Перейти к публикации

zinayida46

Пользователи
  • Публикации

    31
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем zinayida46

  1. вопрос решён, интернет 1&1 не причём, пропадает WLAN-соединение между рутер - ПК.

     

    Ты, наверно имел в виду: пропадает WLAN-соединение между рутер-Дюна?

    Тогда понятно.

     

    то, что я имел в виду, я и сказал. Зинаида жалуется на пропадание ВЛАН-сигнала на ноутбуке!

    Пардон, протупил. Просто в конце этого романа не помнишь уже начало. :)

    Простите,что вмешиваюсь,но у меня нет ДЮНЫ! А интернет пропадает между компьютером и FRITZ-BOX.

  2. У меня именно такой новый кабель и именно такое подключение,но интернет как отключался,так и отключается. 1&1 твердят,что у них всё в порядке,а я не могу разобраться,почему отключается интернет,бывает,и по несколько раз в день.

    ПОЖАЛУЙСТА,ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!

     

    для начала скачайте и установите TeamViewer для Windows

    Уже скачала!

  3. Какой смысл звонить в картину ? Они что и подключением ройтера к телекомовской розетке занимаются ? Нет конечно, ни так как на этой картинке. Скорее как в первой картинке,только вместо телекомовской розетки, шплитер. Никакого фернаншлюса в договоре нет. Договор заключал более двух лет назад. Тогда и прислали шплитер и фритц бокс 7112. Кабель у меня DSL кабель, который воткнут в середину шплитера.

    Смысл есть. Быстрое получение требуемой информации. Но не обязательно звонить в Картину. Можно и в 1и1 позвонить. Короче говоря, куда проще.

    Позвоните в 1и1 - возможно Вам вышлют кабель требуемый бесплатно.

    Вот такой кабель нужен

    tae_dsl_kabel.jpg

    Первая картинка, которая попалась в гугле (не реклама).

     

     

    Желательно, оригинальный: DSL-Kabel ist für entbündelte DSL-Anschlüsse (reiner DSL-Anschluss ohne Festnetzanschluss) vorgesehen und bedarf in diesem Falle keines Splitters.

     

    Как подсоединить - здесь

     

    Это и есть DSL кабель и я писал, что этим кабелем соединён ройтер с шплитером. И что дальше ? Некоторые от 1&1 считают, что соединение правильное, а один посоветовал без шплитера соединить дсл кабель с розеткой телекомовской, а при таком соедининии интернета нет.

    У меня именно такой новый кабель и именно такое подключение,но интернет как отключался,так и отключается. 1&1 твердят,что у них всё в порядке,а я не могу разобраться,почему отключается интернет,бывает,и по несколько раз в день.

    ПОЖАЛУЙСТА,ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!

  4. Это и есть DSL кабель и я писал, что этим кабелем соединён ройтер с шплитером. И что дальше ? Некоторые от 1&1 считают, что соединение правильное, а один посоветовал без шплитера соединить дсл кабель с розеткой телекомовской, а при таком соедининии интернета нет.

     

    Если у вас Regio-Tarif ( Telefonanschluß y Deutsche Telekom, a DSL y 1+1 ), тo подкл. через Spliter и используется "Y"-Кабель

     

    belegung_y_kabel.jpg

     

    splitter_an_tae.png

     

    anschluss_ntba_tae_y_kabel.png

     

    , а при Komplett-Anschluß ( примом покл.) Рутер - TAE используется "прямой" кабель

     

    7390_entbuendelter_anschluss.png

    Интернет у меня есть. Попросить новый кабель мне посоветовали на ФОРУМЕ.

    Большое спасибо за инструкции,но я в них не разбираюсь.

     

    источник

    источник

     

  5. Только что техслужба 1&1 объяснила,что отключения интернета могут быть потому,что компьютер стоит в одном помещении \ кухне\,

    а FRITZ-BOX висит в прихожей,а дверь я всегда закрываю,волны не могут беспрепятственно проникать. Надо,чтобы всё было в одном

    помещении. Это правильное объяснение или от меня хотят отделаться? Мне не трудно держать дверь открытой,расстояние примерно

    2 м - и никаких препятствий нет. Пожалуйста,отзовитесь,профессионалы!

  6. Так мне подключили! Я написала,что не было розетки от TELEKOM. Был SPLITTER от TELEKOM.

    Сейчас подключено с новым кабелем,напрямую. Но всё равно есть отключения.

    Розетки от Телеком были всегда.

    Простите,я неверно выразилась!

    Я имела в виду,что подключено напрямую,без SPLITTER,к розщетке.

  7. Я воспользовалась всеми рекомендациями,что мне здесь предложили:подключила новую модель FRITZ 7112, что прислали от 1&1,и даже кабель новый подключила,т.к. раньше был SPLITER от TELEKOM. Но только несколько дней не отключался интернет,а со вчерашнего дня постоянные отключения. Я

    пишу об этом 1 & 1,но они отвечают,что у них всё в порядке. Что нужно ещё сделать? А KÜNDIGUNG уже никого не пугает!

    Здравствуйте. Рутер вот так подключён? Надеюсь без splitter'a?

    a9278ddda9e0.jpg

     

    Firmware последняя версия?

     

    Если у Вас постоянные отключения - то в 1&1 должны это видеть. А что пишет Fritz? Нет синхронизации или другие ошибки?

     

     

    Если они не дают бесплатно, то можно купить у 1&1 Homeserver за 19,99, не такие это уж и большие деньги, главное что бы причина разрывов была именно в рутере, а не соединении и кабелях.

     

    Можно подробнее, почему именно соединение именно через телекомовскую розетку, а не через splitter ? Ведь если отсоединить два провода от телекомовской розетки и подсоединить их к шплитеру, будет то же самое. У меня например работает интернет только через шплитер, который мне прислали от 1&1.

    Так мне подключили! Я написала,что не было розетки от TELEKOM. Был SPLITTER от TELEKOM.

    Сейчас подключено с новым кабелем,напрямую. Но всё равно есть отключения.

  8. Я воспользовалась всеми рекомендациями,что мне здесь предложили:подключила новую модель FRITZ 7112, что прислали от 1&1,и даже кабель новый подключила,т.к. раньше был SPLITER от TELEKOM. Но только несколько дней не отключался интернет,а со вчерашнего дня постоянные отключения. Я

    пишу об этом 1 & 1,но они отвечают,что у них всё в порядке. Что нужно ещё сделать? А KÜNDIGUNG уже никого не пугает!

    Здравствуйте. Рутер вот так подключён? Надеюсь без splitter'a?

    a9278ddda9e0.jpg

     

    Firmware последняя версия?

     

    Если у Вас постоянные отключения - то в 1&1 должны это видеть. А что пишет Fritz? Нет синхронизации или другие ошибки?

     

     

    Если они не дают бесплатно, то можно купить у 1&1 Homeserver за 19,99, не такие это уж и большие деньги, главное что бы причина разрывов была именно в рутере, а не соединении и кабелях.

    Сейчас именно так и подключено:неделю тому подключён новый кабель,без SPLITER,но через 4 дня опять частые отключения. Что такое - FIRMWARE?

    Я не знаю,КАК посмотреть,что пишет FRITZ. И как пользоваться HOMESERVER - тоже не знаю. 1&1 постоянно отвечает,что у них всё в порядке.

    Совсем отчаялась:не знаю,что делать!

  9. Я воспользовалась всеми рекомендациями,что мне здесь предложили:подключила новую модель FRITZ 7112, что прислали от 1&1,и даже кабель новый подключила,т.к. раньше был SPLITER от TELEKOM. Но только несколько дней не отключался интернет,а со вчерашнего дня постоянные отключения. Я

    пишу об этом 1 & 1,но они отвечают,что у них всё в порядке. Что нужно ещё сделать? А KÜNDIGUNG уже никого не пугает!

    zinayida46,

    Последний Fritz стоит больше 200 Euro, никто вам его дарить не будет.

    Могу посоветовать написать им Kündigung, а когда они позвонят, [а позвонят обязательно, чтобы выяснить причину], вот тут и огласить ваши требования.

    Здесь, на форуме эти вопросы не решаются, если вы не хотите пользоваться помощью, которую предлагают дилеры.

     

  10. У меня одна цель:чтобы интернет не прерывался! А как можно определить,в порядке модем или нет? Что-то должно об этом свидетельствовать?

    Я сказала,что хочу именно последнюю модель,цифры назвала,мне пообещали и .... прислали,что хотели. Если поставлю этот,то вряд ли смогу добиться

    последнюю модель. У нас с провайдером и по поводу скорости разногласия:я измеряю на сайте КАРТИНА = 3,4 А они измеряют - получается 10т.

    Как понять?

    Кто подскажет,по какой причине по несколько раз в день отключается интернет? ВДРУГ - нет подключения,приходится восстанавливать.

    Провайдер 1&1 так меня "прокатил"! Пообещали б\п прислать модем поновее,я пригрозила,что расторгну договор из-за плохой работы,

    всё красиво пообещали,но...прислали тот же 7112! Конечно,я выразила возмущение и по телефону,и Е-МАЙЛ отправила, но будет ли

    толк?... Естественно,не собираюсь менять "шило на мыло"!

    Так как вы не знаете, по какой причине у вас прерывается интернет, не лишне было бы поставить новый, который прислали и посмотреть, может всё наладится.

    Вдруг старый модем был не в порядке? В этом случае "шило на мыло" может в реальности оказаться "исправный на поломанный".

    Если же у вас цель поменять модем на другую модель, поновее, то надо перед 1+1 ставить вопрос именно об этом.

    Не факт, что обменяют бесплатно, но могут предложить новую модель по приемлемой цене.

     

  11. Кто подскажет,по какой причине по несколько раз в день отключается интернет? ВДРУГ - нет подключения,приходится восстанавливать.

    Провайдер 1&1 так меня "прокатил"! Пообещали б\п прислать модем поновее,я пригрозила,что расторгну договор из-за плохой работы,

    всё красиво пообещали,но...прислали тот же 7112! Конечно,я выразила возмущение и по телефону,и Е-МАЙЛ отправила, но будет ли

    толк?... Естественно,не собираюсь менять "шило на мыло"!

  12. Так, ребята. бесполезный базар уже пошёл. Так никогда истины не найдём. У каждого свои проблемы.

    zinayida46, у Вас однозначно какие-то проблемы, не связанные с картиной, причём проблемы серьёзные и уже давно (телевизор и приставка - здесь роли не играют). Нужно проверить вообще, Ваше подключение внутри квартиры. Если не поможет, я Вам скажу куда позвонить, т.е. в 1и1, что сказать и что ответить на возможные вопросы. А также объясню в чем конкретно разница между замерами скорости на разных сайтах (модератор, в принципе уже на Ваш вопрос ответил).

    Позвоните мне завтра после обеда, если Вас не затруднит.

    Regen, как я понял трассировкой уже нашёл проблему. Но это еще не всё.

    juriky, завтраделает резет порта через 1и1 и отписывается здесь, дальше смотрим.

     

    В добавок к сказанному, хочу сказать следующее. Проблема может быть и в рутере и в его банальном соедиении с розеткой телефонной, даже в самой розетке могут быть проблемы. Проблема может быть и в кабеле, и с WLANом. Всё надо индивидуально смотреть.

    Проблема может быть и в штёрунгах провайдера в конкретной области, районе Германии.

     

    Замеры скорости - это всё относительно, а пока поскидывайте сюда вот такие скриншоты фрица

    267042a9507d.jpg

    Наученная разными мнениями,за что большое спасибо всем,решительно заявила провайдеру,что готова расторгнуть договор,т.к. сегодня

    многократно прерывался интернет. И если раньше его коллега и слышать не хотел,чтоб присылать новый FRITZ,то сегодня это было обещано,

    и,на что активно указывал мой собеседник,отправка нынешнего за счёт "заведения". Может,всё и у меня наладится. ВСЕМ СПАСИБО,а

    ОСОБЕННО - НИКОЛАЮ:за внимание к моей проблеме и долготерпение.

  13. Так, ребята. бесполезный базар уже пошёл. Так никогда истины не найдём. У каждого свои проблемы.

    zinayida46, у Вас однозначно какие-то проблемы, не связанные с картиной, причём проблемы серьёзные и уже давно (телевизор и приставка - здесь роли не играют). Нужно проверить вообще, Ваше подключение внутри квартиры. Если не поможет, я Вам скажу куда позвонить, т.е. в 1и1, что сказать и что ответить на возможные вопросы. А также объясню в чем конкретно разница между замерами скорости на разных сайтах (модератор, в принципе уже на Ваш вопрос ответил).

    Позвоните мне завтра после обеда, если Вас не затруднит.

    Regen, как я понял трассировкой уже нашёл проблему. Но это еще не всё.

    juriky, завтраделает резет порта через 1и1 и отписывается здесь, дальше смотрим.

     

    В добавок к сказанному, хочу сказать следующее. Проблема может быть и в рутере и в его банальном соедиении с розеткой телефонной, даже в самой розетке могут быть проблемы. Проблема может быть и в кабеле, и с WLANом. Всё надо индивидуально смотреть.

    Проблема может быть и в штёрунгах провайдера в конкретной области, районе Германии.

     

    Замеры скорости - это всё относительно, а пока поскидывайте сюда вот такие скриншоты фрица

    267042a9507d.jpg

    Огромное спасибо! Непременно позвоню!

  14. Так почему же такой разброс в измерениях на сайтах KARTINA и SPEED?

    И почему всё время зависает изображение? Не знаю,как кому,а мне всегда техники врут:никогда не признают,что у них неполадки.

    Ещё вопрос. У меня в последнее время ЕЖЕДНЕВНО при включении ТВ,а я его из сети через удлинитель выключаю,изображение чёрно-белое,надо несколько раз выключить и включить телевизор и приставку,чтобы появился цвет. Почему это бывает?

    какой телевизор и какая приставка? название, фирма ?

    Телевизор - ФИЛИПС. Приставка - от КАРТИНЫ,проводная. Самая первая была прислана в июне 10-го,была препоганая. Пришлось поменять на другую,что прислали в октябре 10-го.Чёрный пульт,в середине - ОК.Мне недавно сообщили,что я выиграла новую.

  15. Если бы кто нибудь из "аксакалов" смог сделать актуальную трассировку сигнала до серверов, можно было бы проследить маршрут сигнала и на каком этапе возникают его потери.

    Вчера пытался это сделать, но ничего не вышло. К сожалению не обладаю необходимым опытом.

     

    проверил через 7113.

    880a69-1327850077.jpg

     

    1738046700.png

     

     

    2afc10-1327850308.jpg

     

    намного меньше скорость в 7113 чем через 7270, но аплоад остаётся таким же

    Так почему же такой разброс в измерениях на сайтах KARTINA и SPEED?

    И почему всё время зависает изображение? Не знаю,как кому,а мне всегда техники врут:никогда не признают,что у них неполадки.

    Ещё вопрос. У меня в последнее время ЕЖЕДНЕВНО при включении ТВ,а я его из сети через удлинитель выключаю,изображение чёрно-белое,надо несколько раз выключить и включить телевизор и приставку,чтобы появился цвет. Почему это бывает?

     

    Если бы кто нибудь из "аксакалов" смог сделать актуальную трассировку сигнала до серверов, можно было бы проследить маршрут сигнала и на каком этапе возникают его потери.

    Вчера пытался это сделать, но ничего не вышло. К сожалению не обладаю необходимым опытом.

     

    проверил через 7113.

    880a69-1327850077.jpg

     

    1738046700.png

     

     

    2afc10-1327850308.jpg

     

    намного меньше скорость в 7113 чем через 7270, но аплоад остаётся таким же, замена Fritz!Boxa я думаю необходима особенно для zinayida46

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Буду добиваться!

  16. Ну, хорошо. По Speedtest у меня скорость 12,5. Изменений никаких. Меня устраивает.

    От серверов Картины: Юг- 3,13; Север- 2,91. С января. Естественно, не устраивает. Раньше было 10,0 и 9,0. И как мне доказать, что трафик от Картины режет "1+1"? :blink:

    Или мой Фриц 7113 внезапно устарел? :huh:

    И ещё. Вчера вечером мерил: 6,0 и 7,0. Т. е. значительно выше, чем сегодня.

    Не потому ли, что сегодня телик смотрят больше пользователей?

    juriky привет, у тебя скорость замерена верно по http://www.speedtest.net/, но вот почему к Картине так, я тоже не пойму, ты говорил через лан мерил, так и не разобрался. Пойду наверное в келлер, принесу 7113-й, проверю

    Я вижу у нас общая проблема с замером скорости на разных сайтах. Я бы на всё махнула рукой,но ведь проблемы с просмотром ТВ,особенно - АРХИВ!

    КАРТИНА никогда не признаёт,что это у неё неполадки. В прошлые выходные 3 техника меня 7 раз заставили выключать и включать приставку,и

    лишь 4-й сказал,что это у них неполадки. С тех пор ежедневно зависает. КАРТИНА твердит,что на сайте SPEED неверно показана скорость,только у

    них,КАРТИНЫ,правильные замеры. Как же понять,что происходит?!

    Замерить скорость можно на спедтесте и без регистрации, но сохранить можно результаты только если мерить там под своим логином. Иначе при выключении компьютера , результат замера не сохранится.

    Скорость в интернете и скорость к серверам картины-это не одно и то же. Об этом уже писалось. Вчера у картины на сервере юг были проблемы. На всех каналах был таймаут подключения.Поэтому при возникновении проблем на юге,просто переходить на север.

    Я скопировала результаты,но сегодня показало 10 т.,кто захочет признать,что это мало?!

    А на сайте КАРТИНА было с утра 2,48,а сейчас - 2,12. Вот такие пироги!

    Вчера у меня было зависание в АРХИВЕ,но не появилось привычной строчки ТАЙМ-АУТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ. Техники КАРТИНЫ объяснили,что так случается из-за низкой скорости. До января на сайте КРТИНА было 3,6 - 3,8,а сейчас едва за 2 переваливает. Я всё время "прыгаю" с юга на север и обратно! Но хочется разобраться,из-за чего плохо работает ТВ:из-за провайдера или из-за КАРТИНЫ. КТО-НИБУДЬ РАЗОБРАЛСЯ?

  17. Ну, хорошо. По Speedtest у меня скорость 12,5. Изменений никаких. Меня устраивает.

    От серверов Картины: Юг- 3,13; Север- 2,91. С января. Естественно, не устраивает. Раньше было 10,0 и 9,0. И как мне доказать, что трафик от Картины режет "1+1"? :blink:

    Или мой Фриц 7113 внезапно устарел? :huh:

    И ещё. Вчера вечером мерил: 6,0 и 7,0. Т. е. значительно выше, чем сегодня.

    Не потому ли, что сегодня телик смотрят больше пользователей?

    juriky привет, у тебя скорость замерена верно по http://www.speedtest.net/, но вот почему к Картине так, я тоже не пойму, ты говорил через лан мерил, так и не разобрался. Пойду наверное в келлер, принесу 7113-й, проверю

    Я вижу у нас общая проблема с замером скорости на разных сайтах. Я бы на всё махнула рукой,но ведь проблемы с просмотром ТВ,особенно - АРХИВ!

    КАРТИНА никогда не признаёт,что это у неё неполадки. В прошлые выходные 3 техника меня 7 раз заставили выключать и включать приставку,и

    лишь 4-й сказал,что это у них неполадки. С тех пор ежедневно зависает. КАРТИНА твердит,что на сайте SPEED неверно показана скорость,только у

    них,КАРТИНЫ,правильные замеры. Как же понять,что происходит?!

  18. Воевать с 1&1 без документального подтверждения фактической скорости, бесполезно. Поэтому при каждой переписки с ними отправлял замеры спедтеста. Там при регистрации есть возможность сохранять все замеры скорости. А это уже не просто утверждения в невыполнении договорных обязательств, а документальное подтверждение.

    Спасибо за подсказку! Я пока отправила Е-МАЙЛ,что вместе с другими пользователями готова расторгнуть договор,т.к. низкая скорость.

    Хоть на сайте SPEED показывает 8-9т,этого мало при оплате 16т. А пока сообщила,что обращусь в VZ. Я им уже об этом писала,а они ответили,

    что хотят обработать мою информацию. Подскажите,пожалуйста,где именно можно сохранить замеры скорости. Может,и выдеру от них новый FRITZ.

    Так сразу заявлять о готовности расторгнуть договор не следует. Сначала они должны использовать все возможности, чтобы попытаться исправить проблему. Если все их попытки не увенчаются успехом, а для этого нужно время, то только в этом случае можно заявлять о желании расторгнуть договор. У них там в общих условиях должен быть пункт возможности расторжения договора, если нет возможности предоставлять гарантированную скорость.

     

    здесь можно мерить скорость и сохранять результаты. Только чтобы результаты сохранялись, нужно зарегистрироваться и под своим логином заходить и мерить скорость.

    Большое спасибо! Мне удалось и без регистрации проверить скорость. Сегодня - 10т. А на сайте КАРТИНЫ - меньше 3т. Что же правда?!

    Если покажу такую скорость,никто и слушать о замене FRITZ не захочет! Я совсем с этой скоростью запуталась!

    Бывает,несколько раз в день вообще прерывается интернет. Я-то быстро восстанавливаю,но так надоело!

    ВСЕГО ДОБРОГО!

  19. Воевать с 1&1 без документального подтверждения фактической скорости, бесполезно. Поэтому при каждой переписки с ними отправлял замеры спедтеста. Там при регистрации есть возможность сохранять все замеры скорости. А это уже не просто утверждения в невыполнении договорных обязательств, а документальное подтверждение.

    Спасибо за подсказку! Я пока отправила Е-МАЙЛ,что вместе с другими пользователями готова расторгнуть договор,т.к. низкая скорость.

    Хоть на сайте SPEED показывает 8-9т,этого мало при оплате 16т. А пока сообщила,что обращусь в VZ. Я им уже об этом писала,а они ответили,

    что хотят обработать мою информацию. Подскажите,пожалуйста,где именно можно сохранить замеры скорости. Может,и выдеру от них новый FRITZ.

  20. Смотрю всем по разному.Мне только 5 евро скидку предложили и на 2 года 120 евро и получилось по 30 евро ежемесячно как и новым кундам. А новый ресивер предложили купить, а бесплатно не хотели присылать.

    Я плачу 25€ и FRITZ беспланто. Возможно, потому что это было год назад.

    О,я вспомнила! И мне FRITZ присылали б\п в мае 10-го года. За 16т. плачу 30 евро.

     

  21. Смотрю всем по разному.Мне только 5 евро скидку предложили и на 2 года 120 евро и получилось по 30 евро ежемесячно как и новым кундам. А новый ресивер предложили купить, а бесплатно не хотели присылать.

     

    Я сейчас посмотрела:у меня FRITZ 7112,может быть,что причина именно в том,что это устаревшая модель?

     

    Да, эта модель старенькая, я такую на резерв держу, FRITZ 7112 не стабильный, советую заменить, можно конечно прошивку заменить если старая и т.д.

    Прошивку на самую новую обновлять, причину не устраняет. Возможно, что эта модель ройтера и влияет на низкую скорость,хотя тех. поддержка 1&1 это отрицает.

    А с какого времени рассылают 7320?

    После того,что пообещала в VZ обратиться,

    шлют ежедневнот письма,обещают разобраться.

    Может,добъюсь б\п присылки. А сколько стоит

    новый FRITZ?

  22. Я сейчас посмотрела:у меня FRITZ 7112,может быть,что причина именно в том,что это устаревшая модель?

     

    Да, эта модель старенькая, я такую на резерв держу, FRITZ 7112 не стабильный, советую заменить, можно конечно прошивку заменить если старая и т.д.

    Ну,заменить прошивку - это не по мне! Могу ли я потребовать замены,если мне 7112 прислали в мае 10-го года?

  23. А что можете мне посоветовать? Как понять,ГДЕ правильные показатели скорости?

    Обе стороны:КАРТИНА и ПРОВАЙДЕР твердят,что у них всё ОК,а проблемы с ТВ - у меня.

    Я совершенно не разбираюсь в технике,сама ничего не смогу сделать.

    С Этого и надо было вам начинать, на нашем форуме практически всё есть, можно полистать все разделы, но мне кажется, лучше попросить хорошего знакомого который разбирается в таких делах.

    Скажите,пожалуйста,где Вы проверяете скорость?

    И ещё. Почитав свежие сообщения,я посмотрела,какой у меня FRITZ,оказалось,что это 7112.

    Может ли быть причиной низкой скорости эта модель FRITZ?

     

  24. Пока только ежедневно пишгут письма ни о чём,а скорость прежняя !

     

    Мне например за 2 дня общения на форуме, с моей проблемой даже больше стало ясно где проблема, и как устранить. Надо всё перепробывать сначало у себя, потом искать причину в поставщиках сервисов

    А что можете мне посоветовать? Как понять,ГДЕ правильные показатели скорости?

    Обе стороны:КАРТИНА и ПРОВАЙДЕР твердят,что у них всё ОК,а проблемы с ТВ - у меня.

    Я совершенно не разбираюсь в технике,сама ничего не смогу сделать.

     

    Мне например за 2 дня общения на форуме, с моей проблемой даже больше стало ясно где проблема, и как устранить. Надо всё перепробывать сначало у себя, потом искать причину в поставщиках сервисов

     

    Я уже писал,что у меня была скорость не больше 7,0, с заменой FRITZa стала больше 12,0, причём FRITZ "1+1" мне прислала бесплатно

    Ясейчас посмотрела:у меня FRITZ 7112,может быть,что причина именно в том,что это устаревшая модель?

  25. Интересен такой факт, что когда был договор 1&1 DSL 6000, то скорость держалась стабильно 6000. А когда перешёл на 16000, имею в среднем 8000 и не редко те же 6000. То они считали что программное обеспечение устарело и нужно ройтер новой программой обновить. После обновления никаких изменений в лучшую сторону не произошло,а наоборот скорость стала ещё ниже. То они где то проблему у себя в проводах нашли и устранили. Однако проблема как и была , так и осталась. И судя по сообщениям в этой теме,она у многих наблюдается. Хороший провайдер превращается в провайдера типа Алисы. Написал бессрочное расторжение договора по уважительной причине.

    Удалось ли Вам расторгнуть договор? С кем предполагаете заключить новый договор?

     

    Я только пару дней назад отправил. Если не будут соглашаться, придётся с адвокатом требовать расторжения договора. Ведь договор на 16000, а техническая возможность только 13000. А фактически постоянно 8000 или даже 6000. Предполагаю с кабельным провайдером заключать новый договор.

    В Германии расторгнуть договор - мука мученическая! Расторгала договор с KD- 4 месяца воевала!

    Как Вы считаете,где правильные показатели скорости:проверяю на 3-х сайтах,везде разные показатели.

    У меня тоже договор на 16 т,но на сайте КАРТИНА - только 2 т. Провайдер рекомендует другой сайт SPEED TEST,

    а там - больше 8т. Что правильно? СПАСИБО!

×
×
  • Создать...