alex165

В IPTV проблемы с качеством могут быть некачественный медиа-поток, принимаемый от вещателя (со спутника, например); собственные проблемы оператора, связанные с его приемным оборудованием; bitrate changer, transcoder или любое другое оборудова­ние, модифицирующее медиапоток в головной станции; IP-стримеры, т.е. оборудование, "вещающее" телекана­лы в IP-сеть в виде IP-пакетов; оборудование сети передачи данных (маршрутизаторы, коммутаторы, DSLAM); нагрузочные характеристики IP-сети (далеко не все IP-сети "приспособлены" к передаче видеоконтента); работа протоколов IP-маршрутизации и коммутации (например, не все IP-сети поддерживают multicast); системы условного доступа (CAS); абонентский Set Top Box.

spam Из договора: 6.2. Оператор оставляет за собой право изменять состав программ пакета Услуг, при этом Оператор будет предлагать наиболее рейтинговые и интересные каналы. На вашей странице http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/3 пункт 6.2 В случае, если абонент выбрал предоплату, товар резервируется для абонента при принятии договора, однако товар высылается только после поступления суммы оплаты на банковский счет предприятия „Kartina Digital“. При составлении заказа абоненту рекомендуется принять это во внимание и своевременно произвести оплату. Хочу обратить Ваше внимание на 9.2. Обе стороны сохраняют за собой право на расторжение договора в связи с непредвиденными обстоятельствами. Напр.Моя родственница купила абонемент и приставку пару дней назад.Она рассчитывала на другую сетку вещания.Из - за того что не предупредили,мы имеем кучу проблем Вопрос Почему не предупредили заранее??? Если у Вас это в договоре не прописано,то предупреждать Вы должны ,как минимум за месяц. Неужто непонятно,что вы нарушаете права клиентов? Если предупредили заранее,хотя бы за день,то моя родственница не стала покупать абонемент и приставку.Приставку я купил для нее пользованную,с рук.Поэтому не могу сдать И,кстати,прекратите давать ваш емейл для жалоб,претензий итд.Вы на него не отвечаете. p.s. Нашел еще один договор на http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/1100 Получается,что у Вас два договора? Только ,почему то,они по разному называются Очень хитро

1% -3.65 3% - 3.65 X 3 = 10.95 За месяц меньше одного дня Моя родственница купила месячный або

влади Цивилизованно было предупредить заранее,а не после.

Если будет у конкурентов архив,то многие уйдут.Но на сегодняшний день через приставку,(только через приставку)Картина лучшая

Почему ,когда меняете каналы,не предупреждаете пользователей?

„Kartina Digital“ гарантирует предоставление услуг в течение 97% от календарного года. В оставшиеся 3% Если больше 3%,то ...?

Они ,как бы,архив сделали http://www.zman.com/video/

Странно,что Израиль+ нельзя смотреть в Израиле. На днях разговаривал с представителем Израиль+. Он был очень удивлен таким положением вещей У них политика в точности наоборот.Напр. Израиль+ можно смотреть в интернете только в Израиле http://www.zman.com/

Когда Вы претворите задуманное в жизнь? Хочу заметить,что этот вопрос ,по логике,должен решаться гораздо быстрее,чем напр. запуск видеотеки

Почему не звоните в техподдержку?

А почему,просто,не позвонить в техподдержку?

http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/11 Техподдержка работают 24 часа в сутки

schner-media Очень не привычно видеть на этом форуме молниеносную реакцию и ответы на вопросы. Так держать!! Потому что отвечающий,не является сотрудником"Картины"

shadowstar Бывает всякое. Иногда когда я звонил в скайп мне приходило сообщение от операторов что все заняты, это понять можно. звонил по телефону и все дозванивался без проблем. думаю что телефон намного удобней в том плане что можно с трубкой бегать по комнате. что-то действительно настраивать а не бегать к компу постоянно чтоб услышать следущую рекомендацию от оператора. У меня был зиг 220 делал хард ресет, по скайпу сложновато... позвонил на телефон. У меня вообще то для скайпа телефон есть Посмотреть можно,напр,здесь http://www.bezpomex.ru/ip-phone shadowstar Еще проще,не покупать абонемент Картины хм.. так почему вы его тогда купили? Потому что дали неправильную информацию.Сказали ,что для нормального просмотра Картины достаточно 1,5 мг,это было год назад. Забыли ,правда сказать,что еще нужен пинг,нормальный провайдер ,а в конце концов выяснилось,что без сервера в Израиле показывать вообще не будет

vad_kim На самом деле возможность обратиться в техподдержку с помощью Skype (позвонить или написать) была реализована исключительно как дополнение к основному способу связи - обычная телефонная линия, и нацелена, в первую очередь, на тех клиентов, которым накладно звонить из-за пределов Германии. А вы,научились определять по звонку,территориальную принадлежность звонящего? vad_kim Просто прокричать в открытое окно бывает зачастую еще проще, но не гарантирует результат и мгновенный отклик. smile.gif Еще проще,не покупать абонемент Картины vad_kim Учитывайте, что Skype - достаточно молодой сервис по сравнению с телефонной связью... Однако,постарше Картины будет Dima101 Действительно, что мешает позвонить по телефону? Всегда дозванивался с первого раза. Вы ,случайно,годовую , новогоднюю подписку не выграли с первого раза? yurgenweiss Здравствуйте! Звоню по Skype уже полтора часа и не могу дозвониться. У них там люди работают. 1Устали ,решили сделать перерыв 2.У кого то день рождения 3.Сборная Германии у кого то выграла Правду,вы никогда не узнаете В конце концов вы дозвонились все таки

TDog Позвоните сейчас по скайпу в Германию

TDog В Техподдержку звонили?

nemezdsl Когда,более года назад,я купил абонемент,у меня также,как у Лены,ничего не шло. Просто"Картина",забыла предупредить,что пока не будет сервера в Израиле,не будет стабильного сервиса Поэтому считаю,что Лена по сути права.Претензии правильные.Может форма не очень К тому же Лена обращалась к представителям Картины,а не к форумчанам

Bigfan Человек купил абонемент.наверняка,прочитал,что для нормального просмотра достаточно 2мб.И,тут,такой облом.Обидно ведь!!! Поэтому надо помочь,

Lenka888 Проверьте скорость http://speedtest.kartina.tv/ .Совместными усилиями мы постараемся наладить сервис.А на "крикунов" внимания не обращайте

А вы пробовали звонить в техподдержку? Какая у вас скорость на сервере?

ryvlin также ИМХО подходит на роль модератора

Lev Если бы в нужный момент,оказался модер,то не было конфликта.Администрация Картины,поэтому и ищет модера из адекватных пользователей,что бы в будущем таких конфликтов не было. ryvlin писал,что ему помог,mywiev ,хотя они живут в разных странах Вообще то он должен быть не модером,а иметь статус типа Эксперта schner-media Назначать модера должен"хозяин. При необходимости поменять его.

Fantom А скольки людям он помог ??? 2-3 людям ? Помог мне,еще трем моим знакомым.Еще ,примерно,более ста человек.Можете пересчитать Почти из 2000 сообщений у него всего от силы около 100 технического характера , а остольное бесполезные споры и ИДЕАЛОпоклонения Вы предвзято считаете.До знакомства с вами, у него посты были исключительно технического характера. Создайте одельную тему " Фонд в защиту myview " и ещё одну "Храм поклонения myview" и пусть все кто хотят там , защищают его и восхваляют , Простите,но видно ведь со стороны,кто реально помогает,а кто .... зачем эту то тему забивать ? А кандидаты помоему все уже всё отписали , кто-то отказался сразу так как понял , что все вопросы клиентов будут лететь в его сторну , отсюда будет формироваться общее мнение о компании , кто - то согласился , все дружно подержали . Каждый внёс свои предложения . Я думаю,Картине myview намного полезен,чем ,например, я или вы Если Картина тоже так считает,то любой модер должен банить тех,кто "наезжает" на специалистов Вы случайно с ним не одно лицо , под разными никами ? уж больно рьяна вы на него молитесь Если Вы будете оказывать помощь как он,то,поверьте,на Вас тоже будут молится Fantom Неужто стиль общения у нас похожи???