Здравствуйте. У меня Вопрос к работникам KARTINA.TV!
Я осмысленно оставил на самотек продление моего АБОНЕМЕНТА, в Январе этого года абонемент был ожидаемо автоматически продлен на год. В связи с изменениями в вещании и потерей таких каналов как Discovery, Discovery Science, National Geographic произошло изменение с негативными последствиями для клиентов, в том числе и меня. Могу ли я на этой основе aнулировать мое продление абонемента? И почему не произошло своевременное уведомление о данном изменении, например по Email? Ведь Вам же было известно когда заканчивается лицензия на трансляцию данных каналов!? Маленькое, не особо информативное обьявление на форуме, в котором кстати даже не указано какие именно каналы больше не доступны к приему, не является для меня таковым уведомлением. Кроме того ни у кого, я думаю, нет обязательства каждый день просматривать форум на факт изменения вещания базы каналов.
Являясь до сих пор в общем довольным пользователем Ваших услуг, с определенным волнением воспринимаю данную тенденцию в информационной политике по отношению к Вашим клиентам.
Заранее благодарю за ответ.