Перейти к публикации

Eugeneofkingsny

Пользователи
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    1 557

  • Зарегистрирован

  • Посещение

 Тип публикации 

Сообщения, опубликованные пользователем Eugeneofkingsny

  1. Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

    в Comigo Quattro, Duo

    Опубликовано:

    14 минуты назад, helloworld сказал:

    Здравуйте. Хотел бы уточнить, возможно вы случайно преувеличили. Дело в том, что мы постепенно избавляемся от SD версий дублирующих имеющиеся в HD. Проверьте.

    Да, именно так  есть. А то я испугался что и остальные пропадут 

  4. YouTube

    в Comigo Quattro, Duo

    Опубликовано:

    Здравствуйте. Сегодня на приставке Comigo Quattro, приложение Smart YouTube TV,  вообще перестало работать. Запускаю приложение,  начинается загрузка и тут же выключается и возвращается к списку приложений. Я чистил кеш и переустанавливал приложение - не помогло 

  5. Досчитай до миллиона

    в Болталка

    Опубликовано:

    19 часов назад, helloworld сказал:

    4062
    Рекомендую кстати обратить внимание и на другие каналы в HD которые мы добавили в раздел Познавательные.

    4064. Спасибо. Особенно за канал Галактика. Ждём добавления EPG на других каналах 

  6. На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

    в Проблемы с качеством приема

    Опубликовано:

    На канале Беларусь 24, изображение зависло и висит, какую бы передачу из архива не включал. И даже при перемотке, один и то же кадр висит и пикселизация 

  7. На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

    в Проблемы с качеством приема

    Опубликовано:

    12 минуты назад, incredible сказал:

    Здравствуйте! 
    Технических работ с нашей стороны не ведётся, вещание идёт в штатном режиме. Пожалуй, нужно начать хотя бы с проверки скорости, которая на данный момент приходит на приставку. На Comigo Quattro это можно сделать через Настройки -> Открыть -> Проверка скорости
    Дополнительная информация, которая может помочь выяснить суть возникающих у вас сложностей описана тут https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/
    Оперативнее всего, конечно, будет связаться с коллегами из технической поддержки по номерам горячей линии из подписи.

    Скорость 67.4 Mbps. Сервер. USA East Coast 

  8. На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

    в Проблемы с качеством приема

    Опубликовано: · Изменено пользователем Eugeneofkingsny

    Здравствуйте. Сегодня в архиве вообще смотреть невозможно.  Постоянно лагает на всех телеканалах. Приставка Comigo  Quattro. Стандар вещания HTTP.

    Update: Пикселизация и звук прерывистый.На Dash такого не наблюдается 

  10. Kartina TV Quality of Service in North America

    в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения

    Опубликовано:

    32 минуты назад, incredible сказал:

    Здравствуйте! 

    Звук изменяется в процессе просмотра то тише, то громче, или запуская разные передачи слышна разница в громкости ? Если можно, пару примеров дата/название передачи 

    Как бы это правильно сказать. Когда передача прерывается на рекламу  или анонс, то звук сильно падает, когда возобновляется передача, то опять идёт с нормальным звуком. Видимо это всё таки не от Картина ТВ, а от источника. 

  11. Пульт comigo

    в Comigo Quattro, Duo

    Опубликовано:

    5 часов назад, dinochka87 сказал:

    У нас тоже не работает кнопка ОК на пульте, все остальные кнопки реагируют с первого нажатия, а кнопку ОК приходится нажимать сто раз и давить очень сильно. Это уже второй пульт по счету, на первом была такая же проблема. И мы покупали новый. Через время ситуация и со вторым пультом повторяется Что делать в таком случае? Покупать опять новый пульт? 

    Попробуйте отключить приставку по питанию. Иногда это решает многие проблемы 

  14. Просмотр на 2-х устройств в разных местах

    в Настройка модема/роутера и интернет-соединения

    Опубликовано:

    3 часа назад, Alex202 сказал:

    А вот теперь вопрос с опозданием в два года. Есть три приставки. Две подключены по кабелю и одна по вай фаю. При включении приставки с вай фаем на двух других появляется ошибка 11 подключился другой абонент. При включении любой приставки с кабелей на приставке с вай фаем ошибка 11. Все в одной сети. Получается невозможно использовать абонент на трех устройствах. Почему так? 

    Я так понимаю,  можно смотреть на трёх  разных устройствах. Я прекрасно смотрю по телевизору  через приставку,  на планшете, и на компьютере 

  15. Реклама на Картине ТВ

    в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения

    Опубликовано:

    Здравствуйте.  Сегодня всё время (несколько часов) на экране телевизора висела реклама, закрывала контент и не пропадала. Убрать ее было невозможно. приставка находится у отца дома, я вынужден был ехать к нему и колдовать возле нее, чтоб эту рекламу убрать. Я догадался отключить приставку по питанию и это, слава Богу помогало. Я решил дать вам знать об этой проблеме, чтоб вы приняли меры. Ведь это неправильно, постоянно отключать приставку по питанию, чтоб убрать рекламу. Отец хочет просто нормально, без нервов смотреть Картину ТВ. Надеюсь, такой фигни с рекламой больше не будет... 

  17. KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    в Web-PC

    Опубликовано:

    23 минуты назад, helloworld сказал:

    Здравствуйте. Нет, это актуальная версия программы. Может он просто завис? ПК пробовали перезагрузить и снова запустить?

    Да, всё презезагружал, это ничего не дало. Kartina TV player not responding , эта надпись появляется  и висит целую минуту, при этом экран покрывается как бы пеленой, спустя минуту всё нормально работает.  

  19. Вопросы по оплате абонемента/оборудования

    в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке

    Опубликовано:

    33 минуты назад, incredible сказал:

    Здравствуйте, это вопрос к дилеру. На его сайте должны быть контакты, попробуйте связаться.
    У нас коды высылаются системой, дилер обрабатывает заказы вручную.

    Всё уже  нормально, совершенно случайно проверил папку  "спам" и там бвл email с данеыми для доступа. извините за беспокойство. 

  20. Вопросы по оплате абонемента/оборудования

    в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке

    Опубликовано:

    Здравствуйте.  Продлил сегодня годичный абонемент у официального дилера. Оплата прошла, мне прислали  подтверждение заказа на электронную почту, но есть одно но. Написано  "Благодарим за интерес к товарам Kartina Tv . Ваш заказ получен и поступит в обработку в ближайшее время" Как долго мне ждать, пока он поступит в обработку? 

  23. Список каналов

    в Видеосервисы на Kartina.TV

    Опубликовано:

    У меня появился канал Чё, а вот REN TV ( HD) нет. И еще, на канале HDL, происходит  что то странное.  Когда я выбираю из архива определенную  программу, перескакивает на совсем другую программу или на прямой эфир. Это начало происходить сегодня и только на одном  канале  

×
×
  • Создать...