Alexxmipt
-
Публикации
36 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Alexxmipt
-
-
Очень жаль что Кваттро нельзя использовать без абонемента, придется после отказа от Картины, ибо тепрпение лопнуло, выкинуть приставку в мусор.
-
а сколько можно ждать-то?!?! Что за наплевательское отношение к своим клиентам???
-
Попробуйте сделать хард ресет, у меня похожая проблема была.
-
Чем дольше они молчат, тем больше они клиентов потеряют имхо. Я уже лично беру тестовые просмотры альтернатив, ибо наплевательское отношение не потерплю.
-
Если Вы не ответите на это письмо, то Ваш абонемент будет продлен на новых условиях.
-
Плата за годовой абонемент помесячно: 14,50 €
-
Предоплата за годовой абонемент: 165 €
-
!!!!! Стоимость абонемента на 1 месяц: 17,50 € !!!!!
Т.е. сначала нас кормили тем, что цена выше не станет, а теперь выясняется что нас обманули. Гениальны подход Картина! Начинаю искать альтернативу, не готов терпеть такое наплевательское отношение к своим клиентам. Особо обидно что именно в этом году себе купил приставку (которая как выяснилось ещё сырая и необкатанная нифига) и родителям.
-
-
Мы как можно быстрее постараемся всё решить и уладить так чтобы это было максимально комфортно для Вас.
Не могли бы вы уладить так, чтобы для тех, кто платит 16,5 в месяц, автоматом появился соответствующий этой сумме Премиум пакет. В данной ситуации это максимально комфортно для меня и, похоже, многих других.
Подпишусь.
-
всё происходящее показывает наплевательское отношение Картины к своим клиентам, честно говоря через пару месяцев хорошенько подумаю стоит ли продлевать абонемент
-
попытался найти на форуме хоть какую-то информацию насчет МатчТВ, не нашел.... Очень хочется услышать всё же за что я плачу деньги и не имею возможности посмотреть то, за что я заплатил.
-
В данный момент наблюдаются перебои с работой канала TV XXI, иногда доходит до сообщения "канал недоступен". Проблемы что на приставке Comigo Quattro, что при просмотре приложения на компьютере. Подключены оба устройства через проводное соединение. Сервер - Europe East. Остальные каналы вроде нормально, но что-то тоже может периодически сбоить.
-
пожалуйста, отправьте отчет об ошибке после загрузки Google Play и появления белого экрана (7 секунд держать кнопку BAR, пока на экране не появится сообщение, что отчет об ошибке был отправлен). После прошу Вассообщить время отправки отчета.
Я вчера отчет отправил, примерно в 15-38 по Риге.
-
Проблема с Play Market после обновления на 3.4.1.145 не исчезла, новый баг-репорт на всякий случай отправил пару минут назад.
Также появилась проблема с просмотром видео в Kodi - если во время просмотра ставишь фильм на паузу, то после нажатия Play звук идет, а картинка стоит на месте, помогает только сделать Stop, а потом resume play.
-
После последнего обновления до прошивки 3.3.3.134 не открывается Play Market, белый экран и всё, остальные приложения работают нормально.
После обновления до версии 3.4.0.142 ничего не изменилось, при открытии Play Market всё также белый экран, как быть?
Напишите серийный номер вашей приставки и сделайте пожалуйста дамп с багом на Play Market. Спасибо!
Серийник: A0651002B9205597
Отчет об ошибке отослал примерно пару минут назад, в 22:32 по Риге.
-
После последнего обновления до прошивки 3.3.3.134 не открывается Play Market, белый экран и всё, остальные приложения работают нормально.
После обновления до версии 3.4.0.142 ничего не изменилось, при открытии Play Market всё также белый экран, как быть?
-
После последнего обновления до прошивки 3.3.3.134 не открывается Play Market, белый экран и всё, остальные приложения работают нормально.
-
После трех дней общения с поддержкой все же удалось решить проблему, со второго раза им удалось сбросить мне видеоформат, после чего мне удалось запустить приставку в режиме восстановления, почистить её полностью и заново запустить без ошибок.
-
мне сказали тоже самое.будем ждать завтра
вам удалось в итоге решить проблему?
-
На какой номер вы звонили? Наши техники работают круглосуточно.
Что именно вам сказали?я связался, решение поддержка не смогла предоставить прямо сейчас, сказали позвонить завтра в рабочее время, чтобы тех-ие специалисты помогли.
Что технические специалисты завтра настроят мне нужный видеорежим, т.к. у меня телевизор выдает "неподдерживаемый формат" теперь при включении приставки.
+49 69 84 84 540
-
Что именно вам сказали?я связался, решение поддержка не смогла предоставить прямо сейчас, сказали позвонить завтра в рабочее время, чтобы тех-ие специалисты помогли.
Что технические специалисты завтра настроят мне нужный видеорежим, т.к. у меня телевизор выдает "неподдерживаемый формат" теперь при включении приставки.
-
я связался, решение поддержка не смогла предоставить прямо сейчас, сказали позвонить завтра в рабочее время, чтобы тех-ие специалисты помогли.
-
Случилось такое несчастие - включаю приставку, вроде все ок, вызываю менюшку и ищу нужный канал, тут в какой-то момент приставка перестает реагировать на пульт, при этом видео и звук идут дальше... Потыкав безрезультатно в пульт, решил выключить\включить питание... Включаю, приставка начинает загружаться, показываются заставки KartinaTV, Comigo и всё, дальше черный экран и на пульт все также не реагирует... Попытался так пару раз перегрузить - итог тот же. Решил сделать ресет, ничего не изменилось... ну точнее после пару ресетов вообще даже заставки перстали показываться, а телевизор выдает сообщение "неподдерживаемый формат".
Что делать, как быть?
-
Инфо о файле в прикрепленном файле.
-
Наткнулся на такую проблему на прошивке 3.3: начинаешь смотреть видео (в моем случае формат 720p был), в какой-то момент ставишь на паузу и выходишь из видео, запускаешь заново, выбираешь опцию "продолжить просмотр" и вместо продолжения получаешь черный экран, на котором ничего не происходит.
-
После обновления прошивки до версии 3.3 с фильмами в формате 1080р лучше не стало... Вроде бы сначала все ок, а потом в какой-то момент картинка зависает на несколько секунд и так бесконечно, зависнет, отвиснет, зависнет, отвиснет...
-
Вы имеете в виду свои видео и вывод на ресивер?
нет, если у mkv-файла дорожка звуковая не AC-3, а DTS, то звука в итоге вообще нет.
comigo quattro (один месяц использования)
в Продам
Опубликовано:
В связи с отказом от Картины оказалась ненужной приставка Комиго Кватро, готов почти забесплатно отдать в хорошие руки, за деталями пишите в лс. Ну или придется просто тупо на помойку выкинуть.