1. Характер проблемы: Зависают все HD и Full HD каналы кроме каналов Кинозал HD
2. Сервер вещания: USA East Coast
3. Задержка вещания: 8
4. Страна, город, провайдер: Канада, Торонто, провайдер - Teksavvy.com, скорость 18 Mbps, кабельное подключение.
5. Номер заказа/абонемента: 10187223
6. Тип подключения: WLAN
7. Скорость подключения при проблемах с просмотром: USA East Coast - 3-4 Мб/с, USA West Coast - 9-10мб/с
8. Битрейт вещания. Стандарт, Премиум
В принципе сейчас проблема решена переходом на западный сервер, но в основном скорсть подключения к западному бывает гораздо ниже восточного