Техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В данном разделе вы можете задать вопросы перед подключением.
Внимание! Самый оперативный вариант получить ответ на ваш вопрос - звонок на хотлайн. Советуем связаться с нами по номерам бесплатных горячих линий из раздела "Контакты".

523: сообщения

Не работает перемотка на Roku
Автор: STEAM, 9 часов назад

Вопросы по абонементу (подписке) и доставке

Включение абонемента, срок действия, проблемы с активацией, сроки доставки и т.д.
Внимание! В большинстве случаев на такие вопросы мы можем ответить только по телефону, поэтому сначала попробуйте дозвониться на хотлайн - это намного оперативнее!

3.8k: сообщения

Обсуждение телеканалов

8.6k: сообщений

Не вижу закрытых каналов?.
Автор: OtherOne, 11 февраля

Видеосервисы на Kartina.TV

Онлайн-кинотеатры от партнёров в пакете Kartina.TV:
START, Иви, Wink, PREMIER, КиноПоиск, Союзмультфильм, видеотеки на украинском и армянском языках.

3.8k: сообщение

Что случилось с Медиатекой?
Автор: helloworld, 18 декабря 2025

Помощь по настройке и решение технических проблем

20.4k: сообщений

Обсуждение приставки Kartina EVA
Автор: incredible, 30 января

Бетатестеры и альтернативные способы просмотра

Для любителей попробовать что-то новенькое!

12.3k: сообщения

KartinaTV App (Android > 7)
Автор: incredible, В пятницу в 13:59

Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения

В данном разделе ведутся обсуждения работы сервисных единиц, а так же сервиса Kartina.TV, в целом.
Внимание! Самый оперативный вариант получить ответ на ваш вопрос - звонок на хотлайн. Советуем связаться с нами по номерам бесплатных горячих линий из раздела "Контакты".