Техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В данном разделе вы можете задать вопросы перед подключением.
Внимание! Самый оперативный вариант получить ответ на ваш вопрос - звонок на хотлайн. Советуем связаться с нами по номерам бесплатных горячих линий из раздела "Контакты".

507: сообщений

Видеоинструкции (Обзор и лайфхаки)
Автор: incredible, 13 марта

Вопросы по абонементу (подписке) и доставке

Включение абонемента, срок действия, проблемы с активацией, сроки доставки и т.д.
Внимание! В большинстве случаев на такие вопросы мы можем ответить только по телефону, поэтому сначала попробуйте дозвониться на хотлайн - это намного оперативнее!

3.8k: сообщения

Обсуждение телеканалов

8.4k: сообщений

Видеосервисы на Kartina.TV

Онлайн-кинотеатры от партнёров в пакете Kartina.TV:
START, Иви, Wink, PREMIER, КиноПоиск, Союзмультфильм, видеотеки на украинском и армянском языках.

3.7k: сообщений

Что случилось с Медиатекой?
Автор: helloworld, 18 декабря 2025

Помощь по настройке и решение технических проблем

20.2k: сообщение

ХД РЕЗКА
Автор: flying, В пятницу в 14:43

Бетатестеры и альтернативные способы просмотра

Для любителей попробовать что-то новенькое!

12.3k: сообщений

KartinaTV App (Android > 7)
Автор: incredible, 28 марта

Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения

В данном разделе ведутся обсуждения работы сервисных единиц, а так же сервиса Kartina.TV, в целом.
Внимание! Самый оперативный вариант получить ответ на ваш вопрос - звонок на хотлайн. Советуем связаться с нами по номерам бесплатных горячих линий из раздела "Контакты".