Niksky Posted March 2, 2011 Report Share Posted March 2, 2011 (edited) Купил оборудование и подписку 19 февраля. Оплатил мгновенным переводом через Paypal. Номер заказа 336777. Прошло 13 дней - никакого уведомления не получал о том что оборудование было выслано. За это время: - 3 раза писал в службу тех поддержки - ни разу не получил ответа. - пытался писать в скайп техподдрежки - ни разу не получил ответа. (техподдержка всегда в офлайне) - сегодня уже позвонил, по телефону указанному для США, где мне сказали что перезвонят и не перезвонили. Вопрос когда я получу свое оборудование. Почему я должен платить деньги за "просмотр - который мне дали тут же" когда я еще не получил оборудование. Будучи здравым человеком я думал что срок просмотра начинается с получения и активации оборудования. За то я как американский клиент уже стал получать спам "вниманию германских подписчиков Katrina.tv ...." Если уж и здесь не получу ответа на свои вопросы то буду писать в paypal. Edited March 2, 2011 by Niksky Link to comment Share on other sites More sharing options...
Niksky Posted March 2, 2011 Author Report Share Posted March 2, 2011 Получил трекинг номер по почте Shipped/Billed On:03/02/2011 (не факт что отправлена просто подготовлен лэбл в онлане) Ушло пол месяца чтобы отправить купленное оборудование! И все равно остаются вопросы - не хочется платить за то время что готовилась посылка которую еще может через неделю только получу - что 3 недели псу под хвост? Ладно бы я получил оборудование через 3 дня, но 3 оплаченных недели не хочется терять. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hukcep Posted March 2, 2011 Report Share Posted March 2, 2011 Ладно бы я получил оборудование через 3 дня, но 3 оплаченных недели не хочется терять. Насколько я знаю, оплаченный период начинается с момента его активации. То есть как только вы увидите первый кадр по вашей подписке - сразу начнётся отсчёт, но никак не раньше. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Niksky Posted March 3, 2011 Author Report Share Posted March 3, 2011 Хорошо если так... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Snuk Posted March 3, 2011 Report Share Posted March 3, 2011 Хорошо если так... http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/1050 http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Niksky Posted March 8, 2011 Author Report Share Posted March 8, 2011 (edited) Оборудование пришло, днем работало нормально - вечером вообще даже не загружаются каналы. Оборудование висит по 20--30 минут - просто белый экран. Проверил скорость работы на компьютере -- с интернетом нет проблем никаких. Edited March 8, 2011 by Niksky Link to comment Share on other sites More sharing options...
Snuk Posted March 8, 2011 Report Share Posted March 8, 2011 http://forum.kartina.tv/index.php?s=&s...ost&p=62049 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts