Niksky Опубликовано: 2 марта 2011 Жалоба Рассказать Опубликовано: 2 марта 2011 (изменено) Купил оборудование и подписку 19 февраля. Оплатил мгновенным переводом через Paypal. Номер заказа 336777. Прошло 13 дней - никакого уведомления не получал о том что оборудование было выслано. За это время: - 3 раза писал в службу тех поддержки - ни разу не получил ответа. - пытался писать в скайп техподдрежки - ни разу не получил ответа. (техподдержка всегда в офлайне) - сегодня уже позвонил, по телефону указанному для США, где мне сказали что перезвонят и не перезвонили. Вопрос когда я получу свое оборудование. Почему я должен платить деньги за "просмотр - который мне дали тут же" когда я еще не получил оборудование. Будучи здравым человеком я думал что срок просмотра начинается с получения и активации оборудования. За то я как американский клиент уже стал получать спам "вниманию германских подписчиков Katrina.tv ...." Если уж и здесь не получу ответа на свои вопросы то буду писать в paypal. Изменено 2 марта 2011 пользователем Niksky Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Niksky Опубликовано: 2 марта 2011 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 2 марта 2011 Получил трекинг номер по почте Shipped/Billed On:03/02/2011 (не факт что отправлена просто подготовлен лэбл в онлане) Ушло пол месяца чтобы отправить купленное оборудование! И все равно остаются вопросы - не хочется платить за то время что готовилась посылка которую еще может через неделю только получу - что 3 недели псу под хвост? Ладно бы я получил оборудование через 3 дня, но 3 оплаченных недели не хочется терять. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
hukcep Опубликовано: 2 марта 2011 Жалоба Рассказать Опубликовано: 2 марта 2011 Ладно бы я получил оборудование через 3 дня, но 3 оплаченных недели не хочется терять. Насколько я знаю, оплаченный период начинается с момента его активации. То есть как только вы увидите первый кадр по вашей подписке - сразу начнётся отсчёт, но никак не раньше. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Niksky Опубликовано: 3 марта 2011 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 3 марта 2011 Хорошо если так... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Snuk Опубликовано: 3 марта 2011 Жалоба Рассказать Опубликовано: 3 марта 2011 Хорошо если так... http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/1050 http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Niksky Опубликовано: 8 марта 2011 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 8 марта 2011 (изменено) Оборудование пришло, днем работало нормально - вечером вообще даже не загружаются каналы. Оборудование висит по 20--30 минут - просто белый экран. Проверил скорость работы на компьютере -- с интернетом нет проблем никаких. Изменено 8 марта 2011 пользователем Niksky Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Snuk Опубликовано: 8 марта 2011 Жалоба Рассказать Опубликовано: 8 марта 2011 http://forum.kartina.tv/index.php?s=&s...ost&p=62049 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения