[Не работает или "глючит" Архив.]

Извините, но не могу с вами согласиться. Я тоже неоднократно замечал, что трансляции из архива куда более подвержены проблемам, нежели прямое вещание, причем даже с временной задержкой. Инженеры "Картины" легко и непринужденно винят во всем злобных провайдеров, которые режут трафик по портам. Теперь выясняется (согласно Jedinike), что архив вообще передается через 80 порт! Где это вы видели провайдера, который режет основной Интернет-порт? Мне кажется, что проблема лежит совсем в другой плоскости. По моим наблюдениям, для устойчивой работы приставки SIG-220 на основных каналах (без HD) достаточно 4 мбит/сек. Заметьте, не рекомендуемых 2, а именно 4. Если http://www.speedtest.net показывает менее 4 мбит/сек, то, скорее всего, изображение и звук будут периодически зависать в процессе просмотра. А, вот, при просмотре передач из Архива (в записи, с возможностью остановки, перемотки, и т.д.) скорость требуется уже мегабит 8. Хотелось бы услышать профессиональное объяснение этому явлению инженеров "Картины", однако на мои вопросы в форуме я пока ответов не получал. Кстати, таким же эмпирическим путем я установил, что для относительно устойчивой работы приставки SIG-220 на ВСЕХ каналах, включая FullHD необходимо иметь скорость мегабит в 16-18. Да еще и с хорошим домашним маршрутизатором! Тогда ваши 16-18 мбит/сек трансформируются в 8-10 мбит/сек на серверах теста скорости "Картины".

Прискорбно, что служба технической поддержки "Картины" вместо профессионального анализа проблем просто отпихивает клиентов. Делом надо заниматься, господа, делом! Я сам "компьютерщик", и не понаслышке знаю, как иногда тяжело докопаться до истинной причины неисправности, особенно когда конечный пользователь не предоставляет всей необходимой информации. Однако в данном случае у вас есть целая армия клиентов, готовых пробовать, тестировать, помогать вам по всему свету. Не отталкивайте ваших добровольных помощников. Вспомните, что только благодаря вашим клиентам вы едите хлеб с маслом. Если инженеры "Картины" заинтересованы в более детальных результатах моих тестов, я буду рад предоставить эту информацию.

 

U menia Comcast v Chicago, vsegda bula problema s arhivom, na speedtest.kartina.tv pokazuval 1.5mbit. U menia paket na 20mbit (modem Motorola SB5100) Zvonil v Comcast, pisal email, nikto ne rezhet traffic... Vzial staruy "hacknutuy" modem (Motorola SB4200) on ne mozhet vudat' bol'she chem 5mbit na moem pakete - NO! archiv rabotaet na 5.5mbit, v chem prikol sam ne znayu. Ya tozhe sam "komputorshchik", a tochnee setevoy inginer. TRACERT pokazuvaet chto traffic idet cherez cogentco v oboyih sluchayah. Esli uzayu OpenVPN i svoy SB5100 s 20mbit to idet cherez Level3 i tozhe vse ok s archivom za 8mbit. Hren ego znaet, nu v modeme ne mozhet but' prichina, ostalost' tol'ko poprobuvat' mozhet cherez Cisco modem ili Linksys ili eshche chego. Tut poluchaestsia tolkom nikto i nevinovat, kartina.tv i provider poluchetsia ne problema, no v tom zhe chisle i modem ne dolzhen bu, tak kak cherez VPN rabotaet otlichno no cherez drugoy truboprovod... pozvonit' chtobu pereklyuchili moy traffic na kartina.tv cherez Level3??? Davayte rozmushliat'...

[Лаги и тормоза. кто виноват...]

U mnogih v Chicago problemu s arhivom na provaydere Comcast. Dumal chto rezhut traffic, poslav pismo, otvetili vot tak:

 

Seruy,

 

Regarding the below this is not based on any Comcast related issue due to latency or port blocking. Our previous testing has proven latency begins to spike upon the connection (or trace) reaching the African continent and would in turn need to be relayed to the ISP in that area as this is the reason for the slow speeds. The trace has far left the comcast network before it occurs. I hope this information helps.

 

Regards,

 

 

Shawn

 

Senior Technician

 

Customer Security Assurance

 

 

 

-----Original Message-----

 

From: Seruy [mailto:seruy16@yahoo.com]

 

Sent: Sunday, November 14, 2010 6:07 PM

 

To: [CHQ -- We Can Help]; Roberts, Brian; Casem, Mark

 

Subject: Problems with cutting/blocking traffic.

 

 

 

To whom it may concern,

 

 

 

I'm experiencing problems described in the letter below and request that measures to improve the situation should be taken ASAP.

 

 

 

Serge Z.

 

Comcast subscriber in Chicago area.

 

 

 

"Dear Comcast,

 

 

 

It came to my attention that Comcast blocks traffic on some of the ports. I currently have Comcast and I have been a loyal customer for years, making my payments on time and never exceeded 250GB limit on HSI traffic data. I also have a Kartina.tv service that is using the internet. The service became very unstable and I am unable to enjoy TV due to Comcast actions of blocking traffic from Kartina.tv servers and reducing speed. Please correct this issue as soon as possible!! Comcast is the only ISP in the USA who is practicing blocking ports. I am not willing to pay for such poor Internet Service and will begin considering switching to another ISP if this is not resolved. I am looking forward to continue my loyal, customer relationship with Comcast."

 

 

 

Thank you.

 

Additional details:

 

 

 

Server iptv.kartina.tv

 

IP 217.19.222.2

 

PORT 18000 – 32000 + 8556 + 80

 

Plus do etogo, kupil OpenVPN, PPTP, L2TP i proxy paket. Cherez NY i NJ skorost' na arhiv bolee 6mbit, napryamuyu 1.6mb - smotret' ne vozmozhno. U menia router proshut DD-WRT proshivkoy, postavil PPTP cherez router, tak kak u pristavki net takoy funkzui, skorost' .8mbit. Nichego ne ponimayu, dazhe pomoshch ot VPN provayderov ne mozhet pomoch.

[Softier Wave-300 и Kartina]

Всем привет! Есть у меня старенькая Wave-300, если не ошибаюсь от создателей PeerStation. В Application URL впечатал http://iptv.kartina.tv/ и попробувал 123\321, нажал ВХОД. Сказала неверный код доступа, ну это понятно... Через несколько дней увидел что есть 140\041 для теста, но ВХОД не нажимается!!! Незнаю что случилось, перепрошил прошивкой от NEXTV - то же самое. Может кто-нибудь нашел выход из этой ситуации? Не знаю что могло случится... За ранее спасиба!