У самого тебя кто провайдер ?
Скорость по договору какая ?
Про порты провайдеру говорил, если тему завёл, дак давай, добивай, где проблема. Решилась, что говорит провайдер ?
Или постоянно надо носом тыкать, на какую кнопку нажать, чтобы проблема решилась ?
По мне так:
1. Звонок в техподдержку Картины.
2. Звонок провайдеру интернета.
3. Вывод.