Перейти к публикации

AlexKa

Пользователи
  • Публикации

    13
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем AlexKa

  1. В 08.01.2020 в 08:11, helloworld сказал:

    Здравствуйте. У нас нет возможности их ретранслировать для вышеуказанных платформ. Более детальной информации к сожалению у нас нет.

    Одним из форумчан, который писал выше, при личном обращении был получен ответ, что каналы отключены по решению руководства. Почему вы на форуме так завуалированно отвечаете?

  2. 3 часа назад, Eugeneofkingsny сказал:

    Спасибо за ответ, действительно, можно найти варианты, если очень захотеть) Обидно только, что их приходится искать для просмотра каналов от сервиса, который ежемесячно в полной мере оплачиваешь. Но, наверное, на форуме лучше о такой возможности не писать, а то может руководство просто этот факт упустило и оставило каналы для возможности просмотра, а теперь они и для компьютера станут недоступны)

  3. 2 часа назад, Logwin сказал:

    Интересно а в отпуск тоже приставку брать и телевизор? (((

    Вот, кстати, да, хороший вопрос. Мы прошлую зиму провели в Израиле, в квартире стояла приставка на андроиде, без проблем зашли и смотрели в полной мере все каналы.

  4. 10 часов назад, helloworld сказал:

    Сервис не пропал, каналы все также доступны на приставках.

    Но ведь у вас на странице обозначенно, что использовать все возможности картина.тв можно на любых устройствах. И никаких моментов о том, что без приставки в не все каналы доступны в договоре не указано. Вы снимаете деньги за услугу, которую не предоставляете в полной мере. Ладно, первый канал, его отключили по причине, на которую вы не можете повлиять, и восприняли это многие клиенты вполне лояльно, но отключение каналов, для неугодных вам устройств это совсем другая история. 

  5. 2 часа назад, SULU сказал:

    странно, что данная тема находится здесь, а не в "тех. проблемы". мы обсуждаем не каналы, а их исчезновение на андроиде. разве это не техническая проблема? :ph34r:

    Нет, не техническая, т.к. они не пропали и их не пытаются восстановить, а они отключены по решению руководства. Тема совершенно отдельная.

  6. 1 час назад, SULU сказал:

    не "изначально", и не "были", а до сих пор в разделе "как смотреть" декларировано: "Смотреть Kartina.TV на мобильном или планшете удобно, ведь у нас есть бесплатные приложения для iOS и Android. Вы можете использовать все возможности Kartina.TV"

    Ну в целом смотреть-то можно, просто не все, за что уплатили

  7. 8 часов назад, Vadim250 сказал:

    Предлагаю всем перестать ныть по поводу легко решаемых проблем и купить приставку Картина Х за 30 евро! У меня 3 приставки Comigo Quattro, которые в общем то работают без проблем, но я их постепенно заменил на 3 приставки Картина Х и очень этим доволен (Картина Х при правильных настройках HDMI CEC леггко управляется пультом от телевизора и наоборот есть 4 программируемые кнопки для управления телевизором. Bluetooth позволяет подключать наушники или Soundbar, правда при этом пропадает звук через HDMI, но можно использовать гнездо AV для параллельного подключения наушников или колонки. Кроме того есть много приложений в том числе Фильмы и возможность установки новых приложений с флашки или online а также 4 видеотеки и 2 online). А вместо ТНТ на  APPLE или на Amazon Fire Stick можно смотреть Apple TV и Amazon Prime TV  и не страдать.

     

    Суть вопроса ведь исключительно в том, что изначально для всех пользователей, купивших пакет каналов, они были доступны на любых устройствах. Приставки, видимо, продавались в последнее время не слишком хорошо, т.к. даже на на смарт тв, на планшетах и телефонах было отличное приложение и тратить дополнительные деньги и подключать приставки не было особого смысла. И администрация сервиса решила убрать из приложения ряд каналов, о чем было написано чуть выше в теме. Этот факт кажется не очень-то справедливым, учитывая, что ежемесячно со счета снимаются все те же деньги. У некоторых, как у меня, договор заключён на год и теперь в добровольно- принудительном порядке я должна купить приставку, чтобы смотреть каналы, за которые я плачу или не покупать и не смотреть. В договоре действительно обозначено, что список каналов может меняться сервисом, но вот что он может меняться выборочно для пользователей, которые смотрят картину на разных устройствах, такого пункта я не нашла.

  8. 7 минут назад, incredible сказал:

    Написать отказ от продления можно в любой момент, но за месяц до окончания действующего года договор продлевается если не была прислана просьба не продлевать договор.

    Уважаемые пользователи, прошу придерживаться правил форума и темы данного топа, в частности. 

    Это понятно, я не так выразилась. Факт в том, что в любом случае до конца договора будут продолжать снимать деньги, даже если я не буду пользоваться сервисом. На счет правил, насколько я поняла, нельзя называть конкурирующие компании, но я никого не называла, просто сказала, что есть другие сервисы. Это ведь не секрет. Или так же нарушает правила?

  9. 17 часов назад, Vadim250 сказал:

    Ничто не мешает написать отказ от абонента и при желании оформить новый. Кстати до 30 ноября со скидкой 20 евро! А современные приставки стоят недорого и дают много разных приложений. Там кстати и ТНТ HD и Пятница присутствуют!

    Когда я узнавала, мне был дан ответ, что написать отказ я могу только за месяц, до окончания срока подписки. У нас договор продлился на год, а, соответственно, только в следующем августе от него можно будет отказаться. С большим бы удовольствием написала отказ, поскольку знаю ещё как минимум три сервиса, которые стоят дешевле и в которых все пропавшие каналы, включая первый, есть.

  10. 5 часов назад, vkononov сказал:

    У меня две Apple TV и Comigo. Так вот, по удобству управления, стабильности и другим качествам эта Comigo в подмётки не годится Apple TV. А на то, что Картина может убирать каналы, так я для этого специально не плачу за год, плачу помесячно. Есть другие поставщики, у которых есть в том числе и "Пятница!". Я сейчас заплатил такому поставщику за месяц просмотра, и "Пятницу!", и ещё несколько каналов смотрю сейчас от него. И даю "Картине" месяц: если "Пятница!" не появится, то с "Картиной" прощаюсь, ухожу к другому, а Comigo выкину нахрен, так как уже все нервы вымотала. Надоели эти непонятки при полном отсутствии информации.

    Эх, жаль, в далёком 2013 мы сразу год оплатили, и с тех пор только продлевается договор. С тех пор три приставки уже сменили и больше желания нет, перешли на приложение, но не тут-то было...

  11. Это замечательно, конечно, но приложения, насколько я знаю, официальные, а значит и на них все каналы должны быть доступны в полной мере. В данный момент такие ваши комментарии сложившейся ситуации выглядят, как спланированная акция по продаже приставок.

  12. Очень странно, что пропали самые популярные каналы и нет никакой обратной связи, кроме как " можно смотреть на приставках". В чем проблема, какие сроки ее устранения? Сумма за абонемент снимается со счета регулярно и в полном объёме, а добиться какой-то информации невозможно.

×
×
  • Создать...