Перейти к публикации

filin61

Пользователи
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    9

  • Зарегистрирован

  • Посещение

 Тип публикации 

Сообщения, опубликованные пользователем filin61

  1. проблема с подключением "картина-х"

    в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S

    Опубликовано:

    здравствуйте , сделал  всё как Вы сказали , протестировал 2 дня , всё нормально  больше не " перетыкиваю" кабель ) , ток приставка  теперь при включении  грузит чуть дольше , но это терпимо ) ..Спасибо  большое ! ....я тут прочитал , что не только у  меня  такие проблемы  с этим делом .

  2. проблема с подключением "картина-х"

    в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S

    Опубликовано:

    В 26.02.2020 в 14:09, incredible сказал:

    @filin61 Здравствуйте!
    Было бы неплохо уточнить схему подключения оборудования (что, куда, откуда подключается), модели используемого оборудования (ТВ, soundbar)
    По поводу технической поддержки - по телефону коллеги оказывают помощь по настройке нашего оборудования для просмотра нашего сервиса, подключение которого осуществляется напрямую, к телевизору. Настройка дополнительного оборудования, подключение ресивера через различные дополнительные устройства производится пользователем самостоятельно. Подобные вопросы не входят в обязанности технической поддержки. Мы не тестируем подобные типы подключения.

    Касаемо вашего вопроса, пока могу порекомендовать использовать данную настройку: Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ Sounds ⇒ Digitalsounds ⇒ HDMI
    Такие вопросы можно задать производителю http://forum.hdtv.ru , напрямую, думаю, так будет оперативнее. При максимально предоставленной информации мы так же можем уточнить детали, правда это займёт несколько больше времени.

    спс за совет , сделал как Вы сказали , заработало , только на следующее утро  опять всё по новой ....отключил кабель hdmi от приставки и через 10 сек. подключил обратно  и всё заработало , теперь каждое утро проделываю эту процедуру . Может дефект именно в  моей приставки  ?

  4. проблема с подключением "картина-х"

    в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S

    Опубликовано:

    на счёт  техников , был не прав , извиняюсь . Чёт даже не подумал , что они к этому не имеют отношения - эмоции  )) попал на деньги с новым soundbar, старый то   исправен , дело оказалось не в нём  ) Заходил на  рекомендованную Вами  страницу , ток ни чё не понял  куда и кому там писать ). Если возможно то я спишусь с Вами дня через 2-3  ок ?

  5. проблема с подключением "картина-х"

    в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S

    Опубликовано:

    Добрый день . У меня  ТВ  подключён к Soundbar, пользовался приставкой "кватра" и не знал  проблем . Купил  " Х" , подключил ...ТВ  сообщает , что не видит  звуковую приставку ( Soundbar) , ну  думаю накрылась  приставка  или  кабель ))))    еду  покупаю  новое  и то  и то  (Soundbar и кабель) подключаю ....и  ничего )))  ТВ  опять пишет ...НЕ  ВИЖУ...звоню в  тех отдел " СОНИ" рассказываю проблему , меня  учат , что делать , делаю ....и  опять "  НЕ  ВИЖУ" )))).......да , забыл  сказать ..видео  идёт  ток  звука нет  и через несколько  секунд  ТВ пишет  " не вижу " и переключается на встроенные  динамики . Пыхтел я  так  2 дня , потом сам не знаю  почему  но  подключил " Кватру"и о  ЧУДО ....всё   в норме ...заработало ))))  ,  повторил  опыт  с "Х " ....не  работает !!! Позвонил в вашу " профподдержку " рассказал  ВСЁ  и услышал ...ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ  ответ ...." у нас нет Soundbarа  и мы  не  можем  сказать  что   это за  проблема " и посоветовали  найти другую " Картина-Х" и попробовать с ней ))))  Итог :   смотрю  " кватру"  а "Х"  лежит на  полке ))))  в техподдержке  у  вас ....ПРОФИ !!!!)))

×
×
  • Создать...