Voldemar
-
Публикации
54 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Voldemar
-
-
Нашел ваш действующий абонемент это 11710360. Номер заказа для этого абонемента 1912301.
Отказ от продления годового договора с ежемесячным снятием можете послать на info@kartina.tv. Укажите в письме Ваш номер заказа и сообщение, что отказываетесь от продления на следующий год. Также пожалуйста укажите причину отказа. Подписка у вас будет активна до 25.02.2017 года.
Спасибо, что были с нами.
Большое спасибо.
Прошу великодушно простить меня за ошибку допущенную мной.
Переписал данные в блокнот.
Всё понятно, правда не совсем понял когда надо посылать письмо по указанному адресу, сейчас или строго за месяц до конца срока подписки (25.02.2017).
Спасибо.
-
Здравствуйте.
Прошу извинить автора темы, воспользуюсь его темой, благо вопрос аналогичный.
У меня годовая подписка с помесячным снятием 16.50 евро.
Договор заключен 25.02.2016 (вроде бы), теперь сам вопрос, когда и куда посылать запрос на расторжение договора?
Прошу меня извинить, скорее всего меня пошлют к поиску по этой теме, но поверьте на слово, я не силен во всем этом, только больше запутаюсь.
абонемент 11572720
Претензий к "Картине" нет, все прекрасно работало и продолжает работать, просто отпала необходимость в этой услуге.
Можно было и раньше расторгнуть, но увы, абонемент годичный.
С уважением Владимир Мелентьев.
P.S. Надеюсь получить полный и развернутый ответ на свой вопрос.
-
Странно, что я тогда не так делаю?
В настройках тв в разделе "Местоположение", страна вещания (Россия?) и страна обслуживания LG TV (Эстония?).
Скажите пожалуйста что надо ставить, то есть какие страны в этих 2ух опциях?
-
Нашел как можно поставить из маркета. Приложение доступно в регионе Казахстан
. соответственно ставим регион обслуживания казахстан, ставим из маркета приложение, меняем регион на тот что был.Разработка под европейский и американский регион тоже идет
Почему то у казахских товарищей в маркете нет приложения для Картина, от ваших конкурентов есть.
-
Еще раз "Спасибо" разработчику за приложение!
К сожалению, после очередного обновления на WebOS 3.0 (ТВ 2016 года), приложение перестало запускаться с USB, не смотря на то, что система видел приложение как обычно.
Буду очень признателен автору за помощь с проблемой!
Я уже "плюнул" на это приложение, через раз запускается, а чаще совсем не запускается.
Поставил Комиго (приставка) и горя не знаю...
-
Сам имею LG, DUNE 301 ориг. и Relax.
Пробовал других iptv-операторов и на приставках и на тв. Удобнее приставки нет ничего. Особенно если это не залоченная приставка. Можно много чего и кого смотреть с помощью офф.приложений в полном объеме. И управление многократно удобнее , имхо.
Возможно все так, но есть 2 "но", а именно, это 2 пульта, вместо одного и самое главное, телевизор и приставка(Comigo) "хотят" прямого подключения к интернету.
У меня провайдер передает картинку (местные каналы) тоже по интернету, раньше был провайдер у которого сигнал шел по тв кабелю. И как подключить одним интернетовским кабелем 2 устройства (тв и приставку), я не ведаю...
-
А что, кто то обещал просмотр на LG?
Да да да, никто никому ничего не обещал и не должен, просто сын хочет смотреть муз каналы а они включаются через раз.
-
Разработчику приложения, конечно же. Он здесь на форуме бывает.
Разработчику телевизоров LG?Дело в том, что у нас нет официального приложения для LG и этот вопрос только к разработчику.
Не хочу уходить с Картины, но другого ничего не остается, поверьте, я не кокетничаю...
-
Дело в том, что у нас нет официального приложения для LG и этот вопрос только к разработчику.
Разработчику телевизоров LG?
-
Прошу ответить только работников Картины.
Планируется и когда, хотя бы, приблизительно улучшение работы приложения для тв LG?
Отвратительно работает, очень напрягает, я понимаю Ваши проблемы но и Вы поймите мои.
Поймите правильно меня, я не пытаюсь как либо "угрожать" своим уходом из Картины, но если ничего не будет предпринято для улучшения, придется поискать других провайдеров.
-
У меня 2 тв, один самсунг и второй лджи.
Самсунг все прекрасно работает, это я про картину.
Лджи, очень капризен с картиной, это нормально?
Капризность такая, то работает то вообще не грузится, черный экран и всё....
И как узнать когда будет новая/обновленная версия загрузчика что флешке?
Это потому что сначала надо дождаться пока операционная система телевизора залогинится в ЛГ аккаунт.
Так в том то и дело, это возможно при том когда я только включил тв и сразу хочу зайти на картину, а я имею ввиду что тв достаточно долго уже работал...
-
У меня 2 тв, один самсунг и второй лджи.
Самсунг все прекрасно работает, это я про картину.
Лджи, очень капризен с картиной, это нормально?
Капризность такая, то работает то вообще не грузится, черный экран и всё....
И как узнать когда будет новая/обновленная версия загрузчика что флешке?
-
Comigo можно через wifi соединенить.
Наверно можно, но воздушное соединение не сравнится с кабелем...
А по поводу приложения, более или менее работает и надо привыкать и надеяться на улучшение работы приложения и чтобы можно было вновь его официально устанавливать из маркета, а не как сейчас с флешки.
-
Первое впечатление ...всё ужасно, ну почти всё...
Я понимаю что критиковать легко и ныть...
Основная проблема, по моему, выбирая тематический пакет каналов, затем сам канал, появляется с право программа передач, жму на текущую передачу и ничего не происходит, правда иногда и включается, возможность повторного просмотра передач работает.
Очень мало настроек, я понимаю что это бета версия и всё такое....
Вариант с "коробочкой" (Comigo) тоже не подходит, в неё приходится вставлять интернетовский кабель, а телевизор не хочет показывать местные каналы, у меня провайдер транслирует тв тоже по интернету.
И что делать, я понимаю это целиком моя вина, купил не тот тв, купил бы самсунг и горя не знал бы...
И никто мне мо лджи не поменяет, ну это скорее риторический вопрос скорее =).
От домашних уже получил выговор..=)).
-
Я живу в Эстонии, указал Россию, но в стори нет ничего, то есть приложение картины.
Приложение убрали. Работаем над этим. И работаем над версией которую можно будет в больше рынков опубликовать.
Уважаемые, объясните мне пожалуйста, как запустить с флешки приложение для картины?
Здравствуйте. Флэшку форматировали? Папки и последовательность создали как в указано в первом посте?
Если всё сделали именно так, то по идее после подключения флэшки и авторизации в аккаунте LG должна появится иконка приложения картины среди прочих приложений. Её и нужно запускать. Непосредственно на самой флэшке через ТВ ничего не надо запускать.
Отформатировал флешку, создал нужные папки, все сделал и не работает...да, авторизовался на ЛГ, а приложения нет...
Вообщем все заработало, не пришлось коробочку ставить, много пультов не есть хорошо.
Всем спасибо!
-
Уважаемые, объясните мне пожалуйста, как запустить с флешки приложение для картины?
-
Здравствуйте.
Все сделал как Вы указали, зарегестрировался на LG, скинул на флешку то что указано, подключил флешку к ТВ и....открылось содержание флешки и что дальше то?
Я живу в Эстонии, указал Россию, но в стори нет ничего, то есть приложение картины.
Был самчунг и горя не знали, черт дернул LG купить ....LG UF7787
Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
-
Номер заказа сообщите ваш.
Если я правильно понял из квитанции то номер моего заказа - 1912301.
-
Вы уже можете заказать абонемент с пакетом Премиум http://www.kartina.tv/shop/?cat=35
Спасибо, уже заказал.
Прошу меня извинить, такой способ оплаты у меня впервые, поэтому не особо в курсе что делать далее.
Логин и пароль получил, квитанцию распечатал, а что дальше?
Кто будет высчитывать в банке моем, или я сам должен каждый месяц оплачивать 16.50.
Посоветуйте пожалуйста, где можно прочитать по этой теме.
И полученные логин и пароль когда можно использовать?
Как закончится у меня подписка 27 февраля или только с 1 марта.
Спасибо.
-
Как написали выше, вам действительно можно будет взять трехдневный тестовый доступ через дилера и уже 1 числа заказать Премиум пакет.
Спасибо, но ничего не получается.
Я уже использовал эту возможность, в начале перед подключением.
А сейчас система написала что можно сие использовать только 1 раз, увы...
-
Здравствуйте.
Вопрос такой, я уже несколько месяцев продлеваю абонемент по месяцу, как началась эта чехарда с пакетами, с ноября 2015.
Теперь вот 27 февраля заканчивается очередная подписка на месяц.
А с 1 марта (тьфу, тьфу, тьфу - что бы не сглазить =), якобы запускаются долгожданные пакеты, как мне быть?
Если опять на месяц закажу, то после 1 марта это будет "Базовый" пакет.
А я хотел бы "Премиум", как быть и что делать(любимые вопросы российской интеллигенции=). Подождать несколько дней и тогда уже заключить договор на год "Премиум" пакета?
Подскажите/посоветуйте что делать.
Спасибо.
-
Лучше всего выставлять тот сервер к которому у вас максимальная скорость.
Здравствуйте.
У меня такой же вопрос, рекомендовано Europe South, а при замере скорости лучшие показатели Europe East и примерно в 1.5 раза?
То есть Вы рекомендуете не руководствоваться слепо рекомендациям сайта, а реальным показателям скорости?
Спасибо.
-
Я бы вас на будущее попросил задавать вопросы ясней. Из тех вопросов, что вы задали было мало что понятно.
Вопрос такой, сейчас я плачу сам по месячно, жду когда запустят пакеты, но видимо это произойдёт ещё не скоро, то как быть?
Сейчас при заключении на год с помесячной оплатой стоит 14 евро, я хочу премиум который будет стоить 16 евро, как будет происходить перерасчёт цены пакета когда запустят оные пакеты?
Я спросил можно или не можно переходить на премиум, я спросил КАК будет происходить перерасчёт платежей.
Только, пожалуста, не рассказывайте мне про февраль 2016 года, не поверю что механизм перерасчёта не разработан.
Что не понятно я спросил? Так сложно понять?
Я спросил, как будет происходить перерасчет по новой цене при переходе с одного пакета на другой?
И последнее, более не буду Вам отвечать, не умнее ли было прекратить вновь и вновь Вам писать по этому вопросу?
Тем более я уже получил ответ на свой вопрос и не от Вас!
-
Добрый вечер
Вопрос такой, сейчас я плачу сам по месячно, жду когда запустят пакеты, но видимо это произойдёт ещё не скоро, то как быть?
У вас остаётся возможность по прежнему покупать абонементы сроком на 1 месяц до того момента, как вы будете уверены что готовы приобрести годовую подписку с помесячной оплатой.
Сейчас при заключении на год с помесячной оплатой стоит 14 евро, я хочу премиум который будет стоить 16 евро, как будет происходить перерасчёт цены пакета когда запустят оные пакеты?
Если всё таки сейчас оформите подписку с помесячной оплатой по 14,50 евро
В течение февраля месяца Вам будет предоставлена возможность перехода на пакет каналов « Премиум». О всех возможностях и правилах перехода между пакетами Kartina TV Вы будете проинформированы дополнительно.
Большое спасибо за обстоятельный ответ.
Все внятно и понятно!
Скорее всего предпочту годовую подписку, а там видно будет.
jedinike, учитесь работать с клиентами!
. соответственно ставим регион обслуживания казахстан, ставим из маркета приложение, меняем регион на тот что был.
Годовой абонемент продлили автоматически
в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Опубликовано:
Всем спасибо, написал.