Перейти к публикации

Boxster

Пользователи
  • Публикации

    31
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Boxster

  1. Здравствуйте, у меня абонемент истекает 27.03.2016. Годовой абонемент продлили автоматически, но я хотел бы расторгнуть договор досрочно. Если я напишу отказ сейчас, то когда вы меня отключите?

    Если я не ошибаюсь, то вы можете досрочно расторгнуть договор.

    Как причину можно назвать недовольство ныняшних действий со стороны картина.тв.

    Это возможность дана всем абонентам до конца марта месяца 2016 года.

  2.  

    Переслать счет?
    Поэтому и речь о приостановке как напоминании, многие клиенты не проверяют почту.

    Ну если хотите , что бы прочитали - перешлите пжл.
    По поводу напоминания, вы для начала всеми доступными способами должны но закону оповестить. А преостанавливать - это уже не напоминание, а крайняя мера воздействия! Тем более вина не клиента!!

    Да я с вами здесь полностью согласен!

    Да картина сначала должна оповестить клиента!
    Из моих знакомых до сих пор еще ни кто не получил оповещение по почте (имеется ввиду в бумажном виде).
    Я получил только на мыло, но как и в вашем случае указана только общая сумма задолженности.

    Это должно быть все детально расписано сколько за что итд...
    У меня честно даже улыбка на лице появилась читая это оповещение.
    Сразу же напомнило как на вопросы здесь на форуме отвечают.
    Админы вы только не обижайтесь я по делу говорю и как я на это все смотрю.

     

  3. Снимать мы не можем по техническим причинам, когда возобновится снятие неизвестно. Если ваш банк взымает доп плату за переводы, то можете перевести одним платежом за ноябрь, декабрь, январь, февраль, март.

     

    Так вы мне на главный мой вопрос и не ответили!

    То есть ваш колега.

    Я должен сейчас делать перевод или нет?

    Повторяюсь... номер моего банковского счета у вас есть.

    И по словам вашего колеги у вас есть также и мое резрешение на снятие денег с моего счета.

    Так... и снимайте с моего счета задолженные деньги, как со своим банком там дела наладите.

    Насчет платежа за раз......

    Отдельную плату за перевод мне все равно в этом случае моему банку уплатить надо.

    Да и еще вопрос.

    Что будет если я задолженность сейчас не заплачу?

    А буду ждать пока вы сами деньги с моего счета снимите.

    Вы мой Абонемент за не уплату не отключите?

  4. Мы просим произвести перевод самостоятельно за те месяцы, что мы не снимали. Мы 4 месяца этого не делали поскольку ожидали, что вот-вот и сможем снять сами в итоге услуги предоставлялись, а оплата за них не производилась (понятно, что не по вине клиентов). А предоставление услуг это и обеспечение работы всей компании.

    Что-то мне теперь все равно не понятно?

    У вас есть все данные так и снимайте всю задолжность когда с банком все наладите.

    Или я теперь обязан погасить задолжность?

     

    Спрашиваю потому что, мой банк берет дополнительную оплату за каждый перевод (Überweisung) который я делаю.

    И в этом случае мне придется заплатить дополнительную плату моему банку за перевод (Überweisung).

    Поэтому я и стараюсь оплачивать счета снятием денег со счета (Lastschrifteinzug).

  5. Не снимаем деньги в связи с затянувшимся переходом в другой банк. Присылать нам ничего дополнительно не нужно. Спасибо за понимание. О том как будет дальше мы всех оповестим.

    Спасибо за быстрый ответ!

    Хорошо если у вас все есть тогда и снимаете (после того как у вас все с банком наладится)всю мною задолженную сумму за раз.

  6. По поводу снятий с банковского счета то мы стараемся возобновить снятия и работаем в этом направлении, пока информации о сроках к сожалению нет.

    Я непойму в чем ваша проблема со снятием денег с банковского счета?

    Ведь при заказе и выборе оплаты со снятием денег с банковского счета , клиент разрешает вашей компании снимать ежемесячно сумму за оплату абонемента (Einzugsermächtigung).

    Почему не снимате тогда деньги?

    Связано ли это как то со сменой банковского института с вашей стороны?

    Есть ли у вас еще разрешения клиентов для снятия денег с банковского счета (Einzugsermächtigungen)?

    Или теперь всем клиентам которые оплачивают ваш сервис снятием денег со счета, придеться дать вам новое разрешение для снятия денег (Einzugsermächtigung)?

  7. Опять выставил продавать

     

    Gesendet von meinem SM-G900F mit Tapatalk

    Ага.......

    А если много приставок за раз хочешь заказать, то пересылку за каждую отдельно плати (хитрые).

    Пример: 10 приставок 400 Евро + пересылка за все 80 Евро и того 480 Евро.

    А пришлет все в одном большом пакете.

     

    P.S Спросил у них для интереса 2 часа назад насчет заказа на 10 штук.

    Ну чтобы пересылку меньше сделали.

    Молчат как рыбы :).

    Видать интереса нет....... ведь и так разбирают приставки как горячие булочки в пекарне.

  8. Напишите серийные номера, мы проверим. 

     

    Не хочу светить здесь серийник от Дюны.

    Попробовал вам в личку скинуть, пишет что вы больше не можете принимать личные сообщения.

  9. А что если через 2 месяца сломается ?

     

     

    Gesendet von iPhone 6

     

    Ну тогда значит не повезло! :)

    К стати может кто знает где сервисный центр HDI Dune в Герании или Европе находится.

    Есть ли он вообще?

    Спрашиваю так как счет (Rechnung) то имеется.

    А почему в личку ?

     

     

    Gesendet von iPhone 6

    А вы бы хотели светить серийник от вашей дюны?

    Или например лицензию Windows?

  10.  

    Одно время была партия с браком. Работает, работает пару дней, затем не включается, симптом такой - при включении с пульта красный индикатор гаснет, а синиий не загорается.

    Походу как раз эта партия и всплыла сейчас

     

    Будем надеяться что.... это не та партия :)

    Поэтому и плачу через PayPal, в течении 30 дней после доставки товара в случаи проблем или поломки можно включить PayPal Käuferschutz (защита покупателя).

    И вернуть товар или деньги назад.

    Проделывал эту процедуру уже частенько.

     

  11. Я тоже вчера получил! :)

    Пакет застрахован!

    Платил через PayPal (успел ещё за 30 Евро урвать) с пересылкой обошлась в 38 Евро (8 Евро пересылка).

    Что сказать упаковка белая без каких либо надписей, товар новый запечатанный, счет прилагается,  инструкция отсутствует (а нужна ли она?).

    Проверил на функчиональность запистил пару видео файлов (DivX, MKV) полет нормальный значит и с лицензией всё в порядке.

    Прошивку ещё не обновлял.

    Сделал пару фоток смотрите и оцените.

     

    dsc05438whl90.jpg dsc05441yqxnc.jpg dsc0544015lek.jpg dsc05442v5byf.jpg dsc0544379a5v.jpg

    dsc05445e0bhu.jpg dsc05444o1aa1.jpg dsc05446tjzen.jpg dsc05448kdamq.jpg screenshot1ohkd1.png

  12.  

    а верней всего в2016 когда kundigungfrist истечет

    Вы совершенно верно написали про право каждого и мы сами об этом говорим, но вот по поводу 2016 года  додумали сами и теперь говорите, что это сообщила вам техническая поддержка. Мы просто просим соблюдать спокойствие набраться терпения и подождать. Всем тем кто относится с недоверием можете подождать до 31 и написать в тот же день о расторжении если вас что-то не устроит.

     

    А почему до 31?

    Значит если я захочу досрочно прекратить с вами договор, то платить буду ещё до конца этого года?

    А не скажем до конца этого месяца?

  13.  

     

    Произойдет просто перерасчёт.

    А если договор уже расторгнут?

    Мой Абонемент заканчивается в конце июня 2016 года.

    Договор уже расторгнут! (подтверждение на Email уже получил).

    И я сейчас перехожу в тариф Премиум.

    То в этом случае Абонемент на 1 год продливается?

     

    Если был отказ, то он не продлится, но всегда можно отказаться от отказа)

     

    Но в тариф Премиум до конца договора я смогу перейти?

  14. Произойдет просто перерасчёт.

    А если договор уже расторгнут?

    Мой Абонемент заканчивается в конце июня 2016 года.

    Договор уже расторгнут! (подтверждение на Email уже получил).

    И я сейчас перехожу в тариф Премиум.

    То в этом случае Абонемент на 1 год продливается?

  15. У меня такие вопросы:

     

    Сечас плачу предоплатой (снятие денег с счета в банке).

    Договор у меня на 1 год.

    Если я перейду в пакет Премиум.

    Что случится с договором?

    Он продлится с момента перехода в пакет Премиум ещё на 1 год?

  16.  

     

     

    Уважаемые пользователи Картина ТВ, каналы (Спорт1, Спорт2, Футбол 2, Футбол 2 HD, Футбол 3, HD Спорт) недоступны для просмотра  - на вещание этих каналов нет на данный момент лицензии, но мы работаем в этом направлении.

    Канал Россия 2 прекратил своё вещание 01.11.15 и новый канал Матч ТВ не вещается, так как решается вопрос по правам!

    Приносим извинения за принесённые неудобства.

    Знаете, я как подписчик посмел вас спросить..

    Есть такое слово "заблаговременно".

    Не кажется ли всем нам, что зная что и как (а руководство знало уж точно),

    можно было избежать этого.

    Ну нет денег на лицензии, бывает.

    Так оповестите своих подписчиков.

    Надеюсь никого не обидел и правил форума не нарушал.

    Буду смотреть у хххх.

    Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalk

    где будеш смотреть? в личку напиши

    И мне пожалуйста!

×
×
  • Создать...