Andrdi

Как будто за 3 дня можно объективно оценить сервис. Нужно минимум 2 недели. Тогда что мешает взять месячный або? А кто говорит, что я пользуюсь Картина ТВ первый месяц? Я пользуюсь ей около года, и скажу я вам, раньше таких проблем не было, можно было на ЭКО стабильно смотреть! Смотрел изначально через компьютер, потом приобрёл приставку, но в последнее время приём встал просто колом. При том что проживаю практически в Гонконге, там где стоит сервер Картина ТВ, там же находится сервер моего провайдера. Мне нужно идти к провайдеру с какими то конкретными данными, а мне пишут простите, извините

Получил сегодня "развёрнутый" ответ, с объяснением причин, от компетентных специалистов, копирую: Уважаемый клиент, всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны. С уважением Теам KartinaTV Что зависит от моего провайдера? Погода? Курс евро? Глобальное потепление? Что? Дайте развернутый ответ,что по таким то причинам(закрыты IP адреса,маленькая скорость и т.д.) чтобы я мог понять причину сам, потом попытаться на китайском языке обьяснить провайдеру! Если вы бессильны в решении таких проблем, то прошу указать на сайте, причины по которым в Китае может не работать Картина ТВ, чтобы клиент не покупал оборудование и не платил абонентскую плату зря. Находясь от севера Картина ТВ в 2-3 киллометрах, очень сомневаюсь что решить вопрос не возможно. А отписки типо,"всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны." писать солидной компании, какой вы себя позиционируете, не солидно

Спасибо за информацию,juriky

По speedtest C:\Documents and Settings\Дом>ping speedtest.kartina.tv -n 30 Обмен пакетами с speedtest.kartina.tv [185.28.46.3] по 32 байт: Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=433мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=495мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=488мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=454мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=328мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=319мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=323мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=330мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=330мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=328мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=331мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=344мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=350мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=351мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=380мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=382мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=384мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=388мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=394мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=401мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=375мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=394мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=448мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=446мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=393мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=392мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=402мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=403мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=398мс TTL=45 Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=396мс TTL=45 Статистика Ping для 185.28.46.3: Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 319мсек, Максимальное = 495 мсек, Среднее = 386 мсек На остальных серверах: Превышен интервал от ожидания для запроса. Заданная сеть недоступна.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest.kartina.tv Трассировка маршрута к speedtest.kartina.tv [185.28.46.3] с максимальным числом прыжков 30:

Подскажите как залить фото или вордовский док. с тестами?

Добрый день AndreKartinaTV 1. Сервер вещания- Азия 2.Задержка вещания -0 3.Буферизация- 15 4.Китай. Шэньчжэнь. China Telecom 5.Абонемент- 10748588 6.Тип подключения LAN. 7.Приставка Micro HD Lan 8.Битрейт- Эко 9.Скорость интернета 12М Трассировка

На сегодняшний день после отправки письма на почту Info@kartina.tv.,со всеми подробными тестами и информацией, ответа пока нет. На вопрос, сколько занимает времени рассмотрение моего письма, оператор сказал, что не может ответить на этот вопрос. На вопрос,если будут рассматривать до завершения действия абоненской платы? Оператор тоже не смог ответить и извинился за то, что ничем не может помочь. Заинтересован ли кто-нибудь, кроме меня,разобраться в проблеме? пока вижу что нет))

Задавака, смысл форума и состоит в том чтобы обсудить ответы на вопросы и поделиться информацией, если есть что по делу, объясни пожалуйста развёрнуто. Если нет желания или деньги нужны, то лучше оставаться при своих глубоких знаниях с сфере IP технологий

Может и так, но это и есть проблема, и рядовой пользователь покупая Картину ТВ совсем не подозревает об этом! Речь идёт о том чтобы обеспечить стабильный просмотр на 2-3 мб/с не зависимо от времени суток или от того в какую сторону ветер дует. Сервер Картина ТВ находится в Гонконге, на территории Китая! Сервер China Telecom так же нахожится в Гонконге(один из)

В хроме посмотрев ответы сервера - видно что выдаются ip на трафик поток. Нужны чёткие руководства от технических специалистов по решению ситуции. Почитав форум, видно что проблема висит довольно длительное время и пока не решена. Подключаясь к Картине тв и покупая приставку, новый абонент(Китай) расчитывает что его скорости 12М, 20М, 100М хватит и для премиум сигнала, но получается что в лучшем случае возможен просмотр на ЭКО и то со скрипом. Хотелось бы увидеть решение данной проблемы, возможно совместными усилиями, или ответ, что в вашем регионе кина не будет даже при 100М

Связался с техническими специалистами,два дня назад,сделал тест трассы, жду вердикт. Вчера картина не загружалась вообще, загрузка останавливалась на 25%. Скорость при тесте на картине составляла от 0.03 до 1.4 М. При тестировании на других сайтах от 11 до 13.7 М

12мбит, пристава Micro HD Lan. Идёт сбольшим скрипом, утром до 13.00

Отсюда все и беды. Скорей всего в это время у вашего провайдера в это время очень загружен канал, вот и режут трафик, чтобы хватило на всех клиентов. Рекомендую связаться с нашей тех поддержкой, что сделать все проверки и оставить нам статистические данные. И так время 16.46, началось активное зависание и отключение с выходом надписи- нет сигнала. Проверка скорости на картина ТВ(3 теста) показала- 2.12м, 1.57м, 0,44м. Тест www.speedtest.net/ru/ - 12.52м(сервер Гонконг). Тест 10000.gd.cn- 13.7м

Приветствую. Уважаемая администрация Какртина ТВ, на сегодняшний день существует проблема вещания Китай, г. Шэньчжэнь. Стабильный просмотр можно получить только до полудня по битрейту - стандарт, вечером происходят постоянные подгрузки и частые обрывы соединения, по битрейту - эко. Просмотр телевидения идёт через приставку, по проводному интернету с заявленной скоростью 12М. При тестировании скорости на сайте провайдера (10000.gd.cn)- 11.8М. При тестировании на сайте www.speedtest.net/ru/‎ - 11.12М. При тестировании на сайте Картина ТВ в утренние часы- 4.2М, в вечерние часы 0.8- 2.0М. Провайдер –China Telecom. ADSL. Сервер вещания- Asia. Буферизация -8с. Абонемент- 10748588. Спасибо за внимание.