Neuron
-
Публикации
37 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Neuron
-
-
...Данная опция не заявлена в приставке Kartina HD 301.
Простите, но для меня, простого пользователя, важно не то, что "не заявленo", а информация о том, что она не далает (т.е. её ограничения и для чего есть такая в документации секция). Если в описании функциональных ограничениях данной функции/опции не упомянуто, то я, как простой пользователь, полгаю что это финкция/опция есть сама пропсто по себе потому как это естественно для IPTV ресивера/приставки.
-
...... Все дилеры должны сами проверять ту информацию которую они предоставляют клиентам. Для этого существует дилерский отдел где они все подробно могут уточнить. .....
Я не хочу Вам указывать как вести деловые отношения с вашими дилерами, но следить за их деятельностю, качеством их сервиса и знаниями дела Вы должны. Хотя бы для того, что бы они не дискредитировали ваш бизнез и не вводили в заблуждение ваших клиентов которые Вам платят деньги.
-
АДМИН,
Вы внимательно следили за моими здесь выше постами (перепискa с jedinike)? Естественно что не знал. И мне вобще интересно кто из простых пользователей знал? И где Вы писали (на каком сайте или в документации к пользованию приставкой) что Kartina HD 301 имеет ограничения и не воспроизводит пользователями установленные TV каналы c custom IPTV m3u листов кроме только каналов которые предлогает Картина.TV? Я такого ни на вашем сайте (если Вы только сейчас это не добавите сделав вид что эта информация всегда была) ни в прилагаемой инструкции к приставке не видел!
-
....Конечно всегда хочется купить дешевле, чем оригинал, но иметь все плюшки, как в оригинале.
Я купил у дилера Kartina HD 301 приставку на $10 дешевле цены оригинальной Dune HD TV-301 на Dune сайте. Я готов заплатить разницу что бы Вы мне вернули (как Вы сказали): "все плюшки как в оригинале".
-
И что мне это сейчас уже даст после почти уже 2х летнего пользования приставкой? Ну поругяаете Вы его за его неинформативность и кофуз клиентов, и что дальше? Как это поможет решить тот вопрос который меня интересует? Я не хочу что бы Вы никого наказывали. Нет смысла за свои изначально непродуманные до конца решения срываться на дилере. Вы луче решите эту проблему и дайте возможность вашим клиентам пользоваться всем тем что эта приставка в реалии спосobна делать. Это не хардверная проблема, это проблема которую можно решить немного изменив программное обеспечение.
...... Вы сравниваете разные приставки, хоть и с одним железом.
Вы сами себе противоречите. Если железо одно, то дело всего лишь в программном обеспечении которое вполне реально модифицировать/кастомизировать изменяя/дополняя функциональность. Какая Вам разница что пользователи Картина будут еще дополнительное ставить на эти ваши приставки? Вам заплатили за приставку? Вам пзаплатили за ваш сервис? Ну и замечательно. В чем проблема если я помимо Картина.TV буду смотреть Японские, Американские, Бразильские ... и еще кучу разных дригих каналов доступных по IPTV с простого и безобидного m3u листа? Объясните пожалуйста мне вашу причину почему нет? Я вложил деньги в ваш продукт. Я хочу знать почему и из-за чего Вы меня ограничивате в доступе к другим возможностьям.
-
И что мне это сейчас уже даст после почти уже 2х летнего пользования приставкой? Ну поругяаете Вы его за его неинформативность и кофуз клиентов, и что дальше? Как это поможет решить тот вопрос который меня интересует? Я не хочу что бы Вы никого наказывали. Нет смысла за свои изначально непродуманные до конца решения срываться на дилере. Вы луче решите эту проблему и дайте возможность вашим клиентам пользоваться всем тем что эта приставка в реалии спосobна делать. Это не хардверная проблема, это проблема которую можно решить немного изменив программное обеспечение.
-
jedinike,На тот момент когда я покупал эту приставку на Вашем сайте информации о том могу я просматривать IPTV каналы со своего .m3u листа не было. В коробке, которую мне дал дилер, вообще ничего кроме инструкции подклкjuчения больше никакой информации не было.PS: Дилера завут Андрей (Филадельфия). Фамилию публично давать не буду. Я надеюсь у Вас один Андрей дилер в Филадельфии.
-
jedinike,Значит Вы имеете не компитентных дилеров которые, тем самым, дискредитируют ваш бизнес и беззаботно относятся к своим клиентам. Клиенты задают им вопросы надеясь на информативный досотверный ответ, а они их переправляют на сайты и даже не в курсе о том, что приставка эта никакого отоношения к Dune не имеет (ссылаясь на ваш ответ). А Вы, в свою очередь, если хотите иметь доверие и уважение Ваших клиентов, ведите прозрачный бизнес и подробно извещайте о всех нюансах приобретаемых за их деньги ваших устpойств включая то, что они поддерживают а чего нет. Такого описания ни в коробке от приставки ни на Вашем сайте не было.В любиом случае, будьте так добры, передайте мои пожелания/нужды вашим боссам. Всё же надеюсь быть услышанным.
-
Потрясающий ответ. Ну действительно, что еще можно ответить.Ни у Вас на сайте и ни у вашего дилера, по этому поводу, ничего вообще не было заявлено на тот моменет когда мне дилер продал приставку. Он вооще понятия не имел что эта приставка поддерживает а что нет. И продавал он мне её как Dune ссылаясь на спецификации приставки на Dune сайте.
-
Простите, и в чем тут резонный ответ? Мне всё равно это приставка Картина.TV или Dune. Я что прошу что-то что эта приставка делать функциональмно не может? Всё что я прошу, это дать такую возможность и Вы хорошо знаете, что это возможно. Абсолютно ничего страшного для Вашего бизнеса в этом нет.
Если мои локальные free and over-the-air каналы предоставляют возможость их смотреть через IPTV, то почему, при наличии уже купленной IPTV проставки я не могу этим воспользоваться и уйти от необходимости пользовать антену или cable TV провайдером? Дайте пожалуйста свой резонный ответ своими словами без ссылоk на совершенно не имеющие к вопросу отношения инфромации.
-
Здравстуйте!
Очень не хочется возвращаться к "старым баранам", но сколько уже новых прошивок вeрсий П.О. было установленно a "воз и ныне там". Объясните пожалуйста почему до сих пор Вы не даёте возможнось пользовать приставку по всем её функицональным возможностям? Почемy я до сих пок не могу ставить свои собственные листы с IPTV каналами (не те, что предоставляет Картина.TV, а хотя бы локальные того региона где я живу)? Этот вопрос уже (еще в прошлом году) мной здесь поднимался и мне админы дали ответ, что Каpтина учтет пожелания и будет работать в этом направлении удовлетворяя резонные просьбы/нужды пользователей. Я не прошу полностью "открыть" дивайс, я прошу дать возможноть пользоваться и другими потенциальными возможностями функционала которые этот дивайс имеет. Я всё же считаю, что дать возможниость пользователям Kartina HD 301 устанавливать свой custom IPTV list c местными/локальными каналами имеющие free IPTV access, это вполне резонная просьба.
-
Исчезновение детских каналов не связано с пакетизацией. Закончился договор для них. Мы будем стараться их снова вернуть в список.
Спасибо за прямой ответ! Надеюсь у Вас получится. Будем ждать.
-
Понятно, но Вы не ответили на мой вопрос по поводу меня интересующих выше каналов. Так Вы вернёте их?Т.е в вами назнаный "базовый" пакет тем, кто уже уплатил за годовую подписку в тот момент, когда эти канаклы были в этом (базовом) пакете по умолчанию?
-
Т.е. Вами упомянутые в линке изменения с пакетами нас, уплативших на перед за весь год сервиса, это не каcается? Т.е. исчезновение Nick.jr и Disney Channel канаов к этому никакого отношения не имеет и я, и мои дети, можем в ближайшее время ожидать их возвращения? Я правельно понимаю Ваш ответ?Спасибо!
-
Данные каналы временно отключены.
Означает ли это, что каналы в ближайшем будущем будут возвращены?А по-поводу изменений и перетрубаций пакетов, я надеюсь, что это касается новых подписчиков а не тех, кто уже какое-то время назад уплатил за полный годовой абонемент? Уточните это момент пожалуйста. Потому как иначе это было бы нечестным бизнесом по отношею к тем, кто Вам уже уплатил за годовую подписку. Надеюсь на понимание моего беспокойство происходящим. -
Здравствуйте!
Картиной.TV пользуюсь уже почти 4 года. Плачу сразу за годовую подписку каждый год. В основном взял из-за детей что бы те смотрели детские каналы на русском и не забывали язык, а нам взрослым смотреть новости и фильмы. К сожелею на прошлой недели Nick.jr и Disney Channel из списка каналов ушли. Это были любимые каналы детей. Объясните пожалуста что случилось и когда эти каналы будуд возвращены?Еще раз упомяну, что я уже за годовую подписку уплатил. Это занчит, что за вложеные мной деньги в подписку я ожидаю от Kartina.TV наличие всех каналов которые были включены в оригинальный пакет подписки.Заранее спасибо за ответы. -
Уважаемый AndreKartinaTV,
Спасибо за Ваш ответ! Буду ждать Ваших технических решений. Прямо сейчас этот вопрос не критичен, но конечно очень желаем, и надеюсь в ближайшем будущем как то будет всеже положительно решен.
Что касается стоимости приставки. Я не в курсе дела сколько эта приставка стоит в Европе, но как я уже упомянул выше, я проживаю в США и у местного дилера Kartina.TV я купил приставку Kartna HD 301 за $145 долларов. Эта приставка была им мне рекомендована согласно мной с ним обсуждаемым нуждам. За практически ту же стоимость (чуть больше и даже чуть меньше) можно у нас приобрести и оригинальную от Dune (HD TV-301). Т.е. особой разницы в цене нет, но к
сожалению вариант от Картина за ту же приктически стоимость ограничен в опциях / функциональных возможностях. Это, как мне лично этот вопрос видится, несправедливо.
Спасибо за то что обратили внимание на озвученную проблему!
-
Ждите, возможно, летом блокировка будет снята.
Спасибо! Буду ждать и надеяться что этот (немаловажный для пользователей таких медиаплэйеров/приставок) нюанс как-то положительно решится.
Иначе действительно теряется смысл в приобретении такой (или подобных этой) приставке/медиаплэйере если только её использовать для просмотра Картина.ТВ и не разрешать устанавливать дополнительные варианты мултимедийного и интернет-телевизионного развлечения возможность которых, изначально, предусматривал и давал производитель этой приставки-медиаплэйера. Донесите пожалуйста этот нюанс до менеджмента Kartina.TV
Спасибо большое заранее!
-
Neuron, 14 дней с момент покупки прошло?
Да, уже месяц. Только сейчас нашлось время и дотянулись руки вплотную ознакомиться с настройками и изучать все возможнсти новой присtавки. Не страшно. Я сам виноват. В следующий раз буду задавать все меня интересующии вопросы и нюансы на форуме заранее до того как.
-
Очень жаль, что до Вашего сведения не довёл это продавец.
К сожелению мне тоже жаль, потому как свои (относящиеся к пользованию интернет мультимедии и просмотру интернет телевидения) нужды я локальному Картина.TV продавцу четко обяснил. Для только просмотра Картина.TV я мог бы пользовать свою старую приставку (SIG 340) и не заморачиваться с другой новой которая мне, как сейчас выясняется, не даёт особо большей возможности / больших опций.
-
120329_2012!!!.
Если стоит эта версия и ниже, то плагины ставить можно.
Ну я так понимаю, что упомянутая у данного выше дилера на сайте прошивка это старая поршивка?
Потому как елси Вы пишите, что ".. эта версия и ниже" а моя приставка не даёт мне возможиость ставить cторонние плагины, ну значит у меня наверняка последняя прошивка. И если его клиенты обновлят данную поршивку до последней, то и они потреяют возможность пользовать cторонние плагины?
Очень жаль что Вы так закруичиваете гайки вашим клиентам. А я уже "раскатал губу" отказаться от своего локального кабельного ТВ так как у многих их не-кодированных каналов (которые я в основном и смотрю) есть сейчас возможность просмотра через IPTV. Ну значит не судьба, к сожалению. Надеюсь Картина всё же будет прислушиваться к нуждам своих клиентов и с последующими новыми прошивками этот воспрос будет как-то решен.
-
Кстати ITDLplus
Обратите внимание на то, что Вы пишите на Вашем сайте о приставке Kartina HD 301
https://itdl-plus.de/kartinatv/receiver
Помимо поддержки сервиса KartinaTV, Kartina HD 301 обладает обширными возможностями для воспроизведения медиафайлов. ... возможность установки многочисленных плагинов сторонних сервисов присутствует при установленной прошивке (firmware) - 120329_2012!!!.
Т.е. Вы даёте все же возможность клиентам устанавливать cторонние плагины на приставку Kartina HD 301?Поясните пожалуйста этот момент. Спасибо!
-
Уже многократно давали ответ на этот вопрос в этой теме, например, здесь
Возможно пропустил. Спасибо. Посмотрю.
При любом раскаладе дела это неправельный подход. Значит следует Картинe инструктировать дилеров осведомлять клиента о вех недостатках или ограничениях предлогаемой модели.
-
Так Вы спросите там, у кого покупали, почему он Вам продал Картиновскую приставку по цене Дюны?!
У Картины они стояли 85 евро, в два раза дешевле, чем оригинал.
Я не знаю на счет eвро, я знаю, что я заплатил за Kartina HD 301 $145 долларов и столько же стоит это модель у нас (в США) оригинальная Dune HD TV-301 (плюс/минус 5-10 долларов). Когда я обратился к локальному дилеру от Картина он мне посоветывал (согласно моим нуждам) взять именно 301 от Картина. Он ничего мне не поведал / не упомянул о том, что 301 приставка от Картины имеит ограничения в возможностях. В любом случае мой вопрос остаётся прежним. Почему Картина накладывет огpаничения в возможностях устанавливать cторонние плагины. В чем причина?
Обсуждение приставки Kartina Hd 301
в Kartina Like, Relax, Micro HD, HD 301 - Dune HD Lite, HD Smart H1, HD Smart D1, HD Smart B1, HD MAX
Опубликовано: