Здравствуйте!
Вообщем проблема с зависанием каналов так и не разрешилась , началось все около 2 недель назад,сначала зависали Hd каналы,потом плавно перешло и на обычные каналы , постоянная буферизация или просто пишет нет соединения с сервером (2,1,16).
Звонил в поддержку , первый человек сказал, что проблемы с маршрутизацией , посмотрите, понаблюдайте, дайте знать.Второй "пропинговал" компьютер , а именно посмотрели, какой пинг от маршрутизатора к компьютеру ,и от маршрутизатора к приставке , вообщем в обоих случаях пинг был более 1мс (4 , 10,25 ,45,100,238 и т.д. даже доходило до 400) сказали , что проблема скорее всего может быть в маршрутизаторе, ок , взял новый двух канальный маршрутизатор ,на пробу , пинг от маршрутизатора к компьютеру держится 1мс , на приставке пинг постоянно прыгает особенно на хд каналах , 1мс только , когда смотришь обычные не хд каналы.По рекомендации другого вашего сотрудника из тех. поддержки взял выключил приставку и стал смотреть телевидение по компьютеру , проблем с просмотров хд каналов на компьютере не возникает вообще не каких,тогда вопрос из-за чего такие зависания происходят на приставке и как ее уже наконец разрешить ? Приставка ваша dune hd tv-301 , проживаю в Эстонии город Таллинн ,интернет 30/20 . Скорость соединения проверяю на вашем сайте регулярно она постоянно прыгает, нет стабильности ни на одном из серверов.Поискал информацию на форуме , выяснилось , что данная проблема была и у пользователей картин тв и в Германии , один из ваших пользователей описал такую же проблему, что и я, поэтому надеюсь , что и с моей проблемой вы сможете разобраться в ближайшее время.Спасибо.