А кто пишет эту прошивку? Да в принцепе это и не важно... Я ваша клиентка, купила приставку тоже у вас, поэтому обращаюсь тоже к вам. Это "замечание" на мои взгляд бесполезное и не имеет абсолютно ни какого смысла, поэтому что-бы повысить удобство использования продукта, который вы продаёте, можно это изменить.