juko

надеюсь, что решение найдено. По моей просьбе был изменен пароль для входа просмотра. Практически неделю все работает без единого сбоя! Спасибо за ваши советы) Надеюсь, что мой опыт будет полезен....

допустим, смотрю на ноутбуке - кабельный интернет. Пропадает трансляция, включаю планшет - оператор Тмобайл... аналогично, включаю айфон - оператор О2... тоже самое. Когда появляется трансляция, проверяю ПООЧЕРЕДНО (одновременно они не могут работать) - везде все работает. ХМ, а об этом я не подумал - сегодня попробую сменить пароль! Если так то вещание бы не восстанавливалось само. Проблема не в этом. да, сайт Картина ТВ тоже нельзя открыть ни с одного из устройств, ни с одного провайдера. Как появляется доступ к сайту - все начинает работать. Сейчас я таким образом и контролирую - есть доступ, можно смотреть, нет доступа - гуляем((((

К сожалению, проблема не ушла и решение ее заходит просто в тупик. Сегодня служба поддержки прислала мне письмо, где указывает возможную причину - Ограничение провайдеров по всей стране))))) Ну такого я еще не слышал. У меня есть возможность просмотра через трех провайдеров два мобильных и один стационарный. Работа картина тв одновременно прекращается на всех трех и одновременно возобновляется. Ну просто восьмое чудо света!!!!)))))))))))))))))

сегодня вечером все работает отлично)))) Буду надеяться, что так будет и дальше!

я это понимаю), но дело в том, что даже при отличной и бесперебойной работе мне было выдано, что порты закрыты))) Что ж , буду звонить в поддержку когда возникнут проблемы, надеюсь, что мы найдем пути их разрешения. Уж очень я привык к Картине тв))))

я связывался, звонил. Мне посоветовали проверить открыты ли порты, далии ссылочку на сайт где это можно сделать. Я провери - порты закрыты. Утром, когда все работало превосходно тоже проверил - выдало, что порты тоже закрыты. Да и может ли эта проблема дублироваться с разными провайдерами на разных устройствах и с разными ОС ?

Вчера все работало вот и хотелось понять где проблема? если проблема у меня, то как ее устранить? хотя три различные способа подключения к интернет и один результат. Если такая проблема стала возникать не только у меня, значит проблема все же у Картина тв. Ведь пол года было все превосходно, а провайдера я не менял....

я хотел просто понять причину этой проблемы. Вчера вечером так и не заработало. Утром все было превосходно.

Доброе время суток. Уже пол года пользуюсь Картиной тв и был просто в восторге от данного сервиса. Последнее время всерьез задумался о покупке приставки НО, возникла стабильная проблема. Практически каждый вечер, именно вечером - днем все супер, невозможно произвести подключение к Картина тв. Выдает постоянную ошибку - Ошибка подключения к интернет. Интернет при этом превосходный, скорость минимум 10 максимум 35 мегабит. Кроме этого, Картина не работает как и на других устройствах, так и при подключении к другому провайдеру. Днем, как я уже говорил - все превосходно! Убедительная просьба подсказать, в чем может быть проблема. Заранее благодарен вам за помощь.