Serafima

Позвонила сегодня утром к Вам в тех.поддержку. После изменения настроек и перезагрузки модема минут 40 все работало хорошо. Потом выключила ТВ. после включения проблемы появились. Звонили также провайдеру (по Вашему совету проверить открыты ли порты). Так вот, провайдер (UPC, Голландия) проверить такое не может, и вообще, проблемы с IP телевидинием они решить не могут, так как это не их услуги. А так как скорость все время нормальная то все вопросы не к ним. Что делать?

Да, только что проверила еще раз, на момент зависания скорость 10.91. Приставка проводная, версия прошивки 110606_1315

Добрый день! Подключились к Картина ТВ 3 дна назад. После 19 часов и в выходные смотреть невозможно. постоянно пишет "нет сигнала" либо сообщение " не удается подключиться к серверу(2,1)" Такая ситуация со всеми каналами. Скорость сервера Europe South 10.68 mbps. Приставка Dune HD Lite. Пожалуйста помогите. Спасибо