[Перемотка]

А причем тут xtreamer? Читаем условия договора:

"6.1. Оператор обязуется применять все необходимые меры, чтобы обеспечить постоянство, непрерывность и качество Услуг. При этом Оператор оставляет за собой право по необходимости производить профилактические работы."

А так же вот это:

"... При необходимости Оператор обеспечивает Абонента необходимым Оборудованием за дополнительную оплату"

Таким образом Вы обязаны сделать все, что бы качество услуг полностью Вами выполнялось.

У меня не только xtreamer стоит и на втором медиаплеере так же не работает перемотка.

 

 

Таким образом Вы обязаны сделать все, что бы качество услуг полностью Вами выполнялось.

 

 

Да мы обязаны сделать все, что бы работало стабильно и качественно, но при условие, если у Вас оборудование которое мы предоставляем.

 

 

В Вашем случае,

чтобы обеспечить постоянство, непрерывность и качество услуг.

Могу посоветовать просматривать на компьютере, или приобрести одну из наших приставок.

 

А вы можете указать пункт в договоре, где это прописано? Если так, то вопросов нет.

[Перемотка]

Скажите пожалуйста. Будет ли работать перемотка в архивах или нет. Я живу в Украине, смотрю Картину через xtreamer. Раньше перемотка работала только на сервере Middle, теперь и там перестала работать.

Причем она работала только на украинских каналах, теперь и там не работает.

Как все это можно исправить, или когда Вы сможете откорректировать работу так, что бы Вашу услугу могли качественно получать вне зависимости от покера или устройства?

 

 

 

Здравствуйте,

 

xtreamer- не наше оборудование и мы не несем ответственность за его работоспособность.

А причем тут xtreamer? Читаем условия договора:

"6.1. Оператор обязуется применять все необходимые меры, чтобы обеспечить постоянство, непрерывность и качество Услуг. При этом Оператор оставляет за собой право по необходимости производить профилактические работы."

А так же вот это:

"... При необходимости Оператор обеспечивает Абонента необходимым Оборудованием за дополнительную оплату"

Таким образом Вы обязаны сделать все, что бы качество услуг полностью Вами выполнялось.

У меня не только xtreamer стоит и на втором медиаплеере так же не работает перемотка.

 

 

[Перемотка]

Скажите пожалуйста. Будет ли работать перемотка в архивах или нет. Я живу в Украине, смотрю Картину через xtreamer. Раньше перемотка работала только на сервере Middle, теперь и там перестала работать.

Причем она работала только на украинских каналах, теперь и там не работает.

Как все это можно исправить, или когда Вы сможете откорректировать работу так, что бы Вашу услугу могли качественно получать вне зависимости от покера или устройства?

 

[Проблемы с просмотром]

Добрый день.

При проблемах просмотра переключайтесь на другие сервера. Или позвоните нам.

Спасибо. Помогло.

[Проблемы с просмотром]

Добрый день.

Уже несколько дней при перемотке в архиве программа вылетает и пишет сообщение "носитель извлечен".

У меня два медиаплеера, разные и на обоих такая ошибка.

Территориально нахожусь в Украине.

Что можно сделать?

[Проблемы с архивом]

У меня иная проблема.

Вчера при перемотке кнопками "вверх" или "вниз" сразу все вылетает и пишет ошибку "носитель извлечен". Ранее такого не было.