попробуйте сбросить настройки(НАСТРОЙКИ--ОБЩИЕ).если не поможет, проверить останется ли проблема подключив композитный кабель если у вас подключен хдми и наоборот.
Быстрей удастся понять суть проблемы и решить её если вы обратитесь к нам в техподдержку
в Германии: +49 69 84 84 540
в США: 1-888-827-0606
в Израиле: 1809-213124