Перейти к публикации

grafcable

Пользователи
  • Публикации

    170
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем grafcable

  1. Почему вы считаете что это "долгожданный мульти абонемент" А если он и даром не нужен?. Должен быть выбор. Кому нужен мульти абонемент тот его и покупает. Мне лично он и даром не нужен

  2. Что-то непонятное происходит. Пару дней назад максимальный битрейт на HD каналах был 8.5 mbit/s с а со вчерашнего дня 6.6 mbit/s. получается что битрейт опять понизили что ли? 6.6 mbit/s было всегда до всяких повышений

  3. Полностью поддерживаю. Это продолжается уже неделю. Звонки в техподдержку ничего не дают. Проверка скорости к серверу USA West Coast  2.78mbps  Проверка скорости  от speedtest.net к 5 серверам в Los Algeles

    http://www.speedtest.net/my-result/3134490748

     Исправьте уже наконец

  4.  С West Coast сервера вообще ничего смотреть невозможно потому что скорости нет совсем. 10 раз звонил в техподдержку. Они обещали передать техникам но воз и ныне там. Прошла неделя. Проверка скорости к LA где находятся сервера Картины используя speedtest.net даёт 57/59mbps  когда тест напрямую к серверу Картины даёт 3/5mbps.

  5.  

    Подтверждаю проблему плюс проблема с архивами по меньшей мере на 3-х каналах. Дисней, Мультимания, СТС. Прямой эфир без проблем, а вот с архивами беда. Зависания постоянные! Вот вам наглядный пример: http://www.youtube.com/watch?v=my-kD0F1IsE

     

    HD каналы тоже виснут, в прямом эфире. Примерно каждые 5 минут в вечернее время. При этом скорость подключения к серверам картины отличная. ~ 80-95 Mb 

    USA East Coast
    Ваша скорость: 80.597 Mbps gruener_hacken.gif

    Подтерждаю проблему. Картина портится на глазах. А жаль

  6.  

    , и не надо писать что клиенты не хотят смотреть фильмы на мобильных устройствах... Дайте выбор клиентам, если хотят смотреть, пускай сами выбирают платить им на 2 евро больше или нет...

    Количество клиентов, которые хотят смотреть на моб. устройствах и доплачивать 2€ не компенсирует всех затрат.

    Только, если брать со всех доплату.

    А это уже не устроит всех остальных.

    Простите пожалуйста, а то что  оплату уже подняли на $7 долларов и без всяких оповещений это как понимать?

  7. Спасибо за подробное описание проблемы, на данный момент мы работаем сейчас над исправлением этой проблемы и такого рода посты помогают нам в этом. Даже если результат похож то пожалуйста все равно оставляйте более подробную информацию.

    Пожалуйста.

    Pinging speedtest-usa-wc.kartina.tv [217.19.219.34] with 32

    Request timed out.

    Request timed out.

    Request timed out.

    Request timed out.

    Request timed out.

    Request timed out.

    Ping statistics for 217.19.219.34:

        Packets: Sent = 6, Received = 0, Lost = 6 (100% loss),

     

    C:\Users\Graf>tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv

    Tracing route to speedtest-usa-wc.kartina.tv [217.19.219.34]

    over a maximum of 30 hops:

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  CISCO50446 [192.168.1.1]

      2    37 ms    29 ms    20 ms  69.181.180.1

      3     9 ms    10 ms    10 ms  te-8-1-ur01.sf19th.ca.sfba.comcast.net [68.85.10

    0.113]

      4    15 ms    11 ms    11 ms  te-1-14-0-1-ar01.sfsutro.ca.sfba.comcast.net [68

    .85.154.30]

      5    23 ms    23 ms    11 ms  he-3-8-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68

    .86.94.85]

      6    21 ms    22 ms    23 ms  68.86.89.238

      7    19 ms    17 ms    18 ms  xe-0-1-0-0-pe01.onewilshire.ca.ibone.comcast.net

     [68.86.82.46]

      8    17 ms    19 ms    18 ms  23.30.206.74

      9     *        *        *     Request timed out.

     10     *        *        *     Request timed out.

     11     *        *        *     Request timed out.

     12     *        *        *     Request timed out.

     13     *        *        *     Request timed out.

     14     *        *        *     Request timed out.

     15     *        *        *     Request timed out.

     16     *     ^C

  8. Проблемы с буфферизацией последнюю неделю.

    Вот как выглядит спидтест провайдера (Comcast):

     

     

    http://www.youtube.com/watch?v=HAanzryO-4U

     

    Спидтест Картины (Comcast)

     

    http://www.youtube.com/watch?v=_NRMCKdQMvY

     

    Спидтест Картины Альтернативный провайдер (ATT)

     

    http://www.youtube.com/watch?v=wa4zjqnFW4o

     

    Картинка ТВ

     

    http://www.youtube.com/watch?v=eyEVO54kzUg

     

    1. Характер проблемы: буфферизация

     

    2. Сервер вещания: USA West Coast

     

    3. Задержка вещания: 0

     

    4. Страна, город, провайдер: USA, Palo Alto, Comcast and ATT

     

    5. Номер заказа/абонемента:

     

    6. Тип подключения: WLAN

     

    7. Скорость подключения при проблемах с просмотром:

     

    8. Укажите битрейт вещания: Стандарт

     

    результат команд(сервер просмотра):

     

     

    C:\Users\andrei>ping speedtest-usa-wc.kartina.tv -n 30

     

    Pinging speedtest-usa-wc.kartina.tv [217.19.219.34] with 32 bytes of data:

    Request timed out.

    Request timed out.

     

    Ping statistics for 217.19.219.34:

        Packets: Sent = 2, Received = 0, Lost = 2 (100% loss),

    Control-C

    ^C

    C:\Users\andrei>tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv

     

    Tracing route to speedtest-usa-wc.kartina.tv [217.19.219.34]

    over a maximum of 30 hops:

     

      1     1 ms     6 ms     1 ms  TRINITY [192.168.1.1]

      2    59 ms    29 ms    16 ms  50.156.100.1

      3    12 ms    14 ms    17 ms  te-0-1-0-13-ur05.santaclara.ca.sfba.comcast.net [68.85.100.105]

      4    19 ms    16 ms    29 ms  te-1-1-0-9-ar01.sfsutro.ca.sfba.comcast.net [69.139.198.178]

      5    22 ms    35 ms    23 ms  he-3-9-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68.86.91.45]

      6    21 ms    26 ms    28 ms  pos-2-10-0-0-cr01.losangeles.ca.ibone.comcast.net [68.86.87.190]

      7    21 ms    24 ms    22 ms  xe-1-0-1-0-pe01.onewilshire.ca.ibone.comcast.net [68.86.82.54]

      8    28 ms    59 ms    23 ms  23.30.206.74

      9     *        *        *     Request timed out.

     10     *        *        *     Request timed out.

     11     *        *        *     Request timed out.

     12     *        *        *     Request timed out.

     13     *     ^C

    C:\Users\andrei>tracert speedtest.kartina.tv

     

    Tracing route to speedtest.kartina.tv [91.224.187.2]

    over a maximum of 30 hops:

     

      1     1 ms     1 ms     1 ms  TRINITY [192.168.1.1]

      2    27 ms    29 ms    29 ms  50.156.100.1

      3    15 ms    11 ms    17 ms  te-0-1-0-13-ur05.santaclara.ca.sfba.comcast.net [68.85.100.105]

      4    15 ms    17 ms    36 ms  te-1-1-0-9-ar01.sfsutro.ca.sfba.comcast.net [69.139.198.178]

      5    20 ms    22 ms    35 ms  he-3-8-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68.86.94.85]

      6    19 ms    14 ms    15 ms  pos-0-1-0-0-pe01.529bryant.ca.ibone.comcast.net [68.86.87.2]

      7    19 ms    15 ms    16 ms  te0-0-0-0.ccr21.sjc04.atlas.cogentco.com [154.54.11.13]

      8    21 ms    18 ms    19 ms  be2017.mpd21.sfo01.atlas.cogentco.com [154.54.2.165]

      9     *       73 ms    60 ms  te0-2-0-2.mpd21.mci01.atlas.cogentco.com [154.54.6.166]

     10    65 ms   147 ms    69 ms  te0-5-0-4.mpd22.ord01.atlas.cogentco.com [154.54.45.158]

     11    88 ms   102 ms    92 ms  te0-7-0-7.ccr22.yyz02.atlas.cogentco.com [154.54.7.74]

     12    99 ms    93 ms    91 ms  te0-4-0-1.ccr22.ymq02.atlas.cogentco.com [154.54.44.109]

     13   182 ms   156 ms   157 ms  te0-5-0-4.ccr22.lpl01.atlas.cogentco.com [154.54.87.53]

     14   177 ms   174 ms   199 ms  te0-2-0-7.mpd22.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.37.109]

     15   180 ms   179 ms   170 ms  te0-1-0-2.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.206]

     16   171 ms   202 ms   178 ms  te0-6-0-7.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [154.54.76.62]

     17   187 ms   179 ms   179 ms  130.117.187.66

     18   171 ms   193 ms   172 ms  10.1.0.153

     19     *        *        *     Request timed out.

     20     *     ^C

    C:\Users\andrei>

     

    У меня точно такой же результат
  9. Да я уже писал, пару раз во время затыков скорость проверял, скорости хватает на просмотр одновременно 4 фильмов в формате 3D full HD

     

    Gesendet von meinem GT-I9100 mit Tapatalk 2

    У меня тоже скорости больше чем достаточно. И при чём здесь скорость если все эти затыки и пропуски можно просмотреть  в любое время. Ничего не меняется

  10. Сервер West, Канал 1HD, архив передачи "Один в Один" вырван целый фрагмент в промежутке от 55% до 65%, выступление Евы Польна. Вместо нее реклама. Переключился на "Премиум" - там все ОК.

    Абсолютно правильно. А ещё КВН просто невозможно смотреть. Когда этот бардак кончится? Достало уже. Лучше уберите все HD архивы пока не научитесь нормально записывать

  11.  

    Я посмотрел последнею суботнею передачу "Что ?Где? Когда?" в архиве первого HD канала,всё ОК.Рекламу проматывал.

    (Если это было адресовано мне, то: )

     

    Проблемы наблюдаются не во всех передачах, но вот если это происходит во время той, что ты смотришь (при чём неоднократно), то уже ничего хорошего в этом нет.

    Полностью поддерживаю

  12. Мы еще раз все перепроверим приносим извинения за неудобства. Только напишите пожалуйста более подробно в какие моменты происходит проблема. Время в момент которого это произошло и название передачи/фильма. В тот момент что указан был выше началась реклама после чего фильм продолжился.

    Дело в том что после рекламы продолжился совсем другой фильм.
  13. Продолжается тоже самое. Теперь перескакивает неизвестно куда в 7-8 серии Под прикрытием. Если не можете наладить нормальную работу архива HD каналов то лучше уберите их вообще чтобы не трепать людям нервы. Зачем такой кастрированный архив нужен?

  14. Вы конечно меня простите но я проверил ещё раз. Проблема как была так и осталась. На  приставке Dune время 43:30. Проверьте ещё раз. Вставка из другого фильма. И кроме этого почти каждая передача из 1HD замерзает. К архиву простого 1 это не относится. Многократно проверил

×
×
  • Создать...