Перейти к публикации

chrisantema

Пользователи
  • Публикации

    26
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем chrisantema

  1. Это что издевательство такое? Звоню,но не могу дозвониться. Телефонная тётя говорит,что по тех.вопросам нажмите 3.Я нажимаю и должно идти дальше по тех.вопросам.Но не тут-то было! Она продолжает по всему спектру услуг! Сделайте что-нибудь,пожалуйста!

  2. Уважаемые!!! Не можем дозвониться поэтому пишем. Моя тетя Левит Алла) имеет абонемент 182493. Неожиданно кто-то заимствовал её абонемент и теперь она не может смотреть телевизор. Прошу срочно выдать ей новый абонемент.Поймите она живет одна и кроме телевизора у неё ничего ничего и никого нет. Вечером сегодня вечер Шансона и она уже страдает.Если можно то напишите мне номер её нового абонемента. С уважением Галина.

     

    что значит заимствовал? Пусть попробует перезагрузить рутер, перезагрузить приставку и ещё раз ввести свои данные.

     

     

     

    Что такое роутер? И где он?

     

  3. Уважаемые!!! Не можем дозвониться поэтому пишем. Моя тетя Левит Алла) имеет абонемент 182493. Неожиданно кто-то заимствовал её абонемент и теперь она не может смотреть телевизор. Прошу срочно выдать ей новый абонемент.Поймите она живет одна и кроме телевизора у неё ничего ничего и никого нет. Вечером сегодня вечер Шансона и она уже страдает.Если можно то напишите мне номер её нового абонемента. С уважением Галина.

  4. Никакой полезности я в этом не вижу.Если нет возможности эту функцию отключить. Я должна каждые 2-3 часа её либо снова включать,либо "щелкать кнопками". Думаю это очень глупо.

     

    Это конечно безобразие. Невозможно смотреть,необходимо через 2 или 3 часа вкулючать всё заново.Кошмарная модель.Никому её не порекомендую. Возможно ли мне эту вам вернуть и взять другую,пусть даже и с доплатой.?

     

    Пришлите сообщение c пожеланиями или с претензиями к нам на info@kartina.tv

     

    P.S. Перед тем как приставка уходит в спящий режим, выходит сообщение на экране,

    Вы видите сообщение или у вас Тв для фона включён?

     

    Я вижу это сообщение и должна как-то реагировать? Или ждать что она выключится и снова её включать? Меня это нервирует.Невозможно смотреть длинные фильмы и передачи. Что я должна сделать когда увижу это сообщение?

  5. Это конечно безобразие. Невозможно смотреть,необходимо через 2 или 3 часа вкулючать всё заново.Кошмарная модель.Никому её не порекомендую. Возможно ли мне эту вам вернуть и взять другую,пусть даже и с доплатой.?

  6. Недавно купила у вас приставку Микро-HD. Всё нормально, кроме того,что каждые 2 часа появляется надпись что через 50 секунд таймер будет выключен. И выключается рессивер.Надо снова включать, и так постоянно.Это достало! Пытаюсь дозвониться вам,но тоже невозможно.По телефону какие цифры не нажимаю,слышу только вашу рекламу, а оператлор не включается. Объясните как это выключить,так как в инструкции ничего не нашли. Спасибо

  7. Если я попаду в сумашедший дом сегодня,то это из-за Картины! Выучила уже наизусть всю речь "железной тёти"! Знаю куда и зачем надо нажимать.Но вот беда:прослушав речь,нажимаю на цифру, а мне говорят,что неверно мол,нажали неправильную цифру!. Причем это я делала в разных вариантах и сразу после обнаружения нужной мне цифры, и во время речи, и после неё. Но ни какого результата! Может вы мне сами позвоните? Мой телефон: 02286293921.

  8. Вы что, издеваетесь?! Я вам пишу,что уже примернро час пытаюсь дозвониться. Но кроме :"..нажмите.... и.т.д." ничего не получается. Я пыталась нажать нужную цифру и до окончания полного текста и после всего прослушанного,но кроме как " вы нажали неверную цифру" в конце ничего не услышала. Вам надо написать подробную инструкцию как пользоваться вашим телефоном. У меня это почему-то не получается.

  9. Уважаемые господа! У меня через 4 дня заканчивается выигранный бесплатный абонемент. От старого абонемента я отказалась в пользу нового бесплатного. Каждый день на экране телевизора вижу надпись "Продлите абонемент"! Но вот сегодня сижу уже полчаса и не могу вам дозвониться. Слышу только какие цыфры набирать,набираю нужную,но в ответ "Неправильно набрали цифру! " При это не говориться нужно ли ожидать окончания перечисления всех цифр,или сразу нажимать.Пыталась так и так,но безрезультатно! Как же продлить абонемент? Не хотелось бы остаться без телевидения! Або. № 1489270

  10. Абонемент 1489270. А дозвониться нереально. Сначала выслушаешь все про кнопочки, потом я например выбраза 3,нажала, а "железная тетя" снова про кнопочки рассказывает. Нажималда и после обнаржения необходимой мне цифры, но это не помогло. А набирая правильно!

  11. смотрю на телевизоре.никому,ничего не давала!!!!

    Приставка SIG 220

     

    И почему не могу дохзвониться? Наверное специально всё усложнили,чтобы мы не могли позвонить?!

     

     

    И вообще-то я писала, что " включаю ТЕЛЕВИЗОР". Так что понятно как я смотрю.

  12. Объясните мне ,пожалуйств, почему я уже в который раз включаю телевизор и мне необходимо вводить пароль и аб.номер? Что в мое отсутствие кто-то пользуется моим абонементом? Других объяснений я не вижу. И второе, много раз пыталась позвонить, но выслушиваю кучу информации на какие кнопочки нажимать, в итоге нажимаю, к примеру на 3, а дальше снова поток информации. Что Это?

  13. Спасибо,но оно само пошло сейчас. Хотя я переставляла как Вы сказали,но после перестановки на Север и нажатия ОК у меня стали требовать код доступа к закрытым каналам. А я его всё равно не знаю.Так что спасибо за совет,но не получилось. Это стало часто повторяться, в смыслек зависания, и надо что-то Картине с этим делать. Может купить Дюну НD? Что посоветуете,люди?

  14. Уже полчаса, как всё стоит. Смотрела фильм на России 1, потом всё остановилось и теперь только слово "подключено" и ничего больше. Выдернула кабель и снова включила в приставку,но тоже самое. И у соседей тоже. У меня 1&1, а у них Юнитимедия. Германия, Бонн.

  15. Участвовала в Акции "Выйграй абонемент". Потом на сайте увидела в списке победителей своё имя и указан мой город. Вместо полной фамилии стоит первая буква, которая точно как у меня. Позвонила в Картину, а мне говорят, что э то тоже Галина и тоже из Бонна,но не я. Как такое может быть? И почему не пишут полную фамилия или хотя бы адрес?Тогда можно было бы сравнить и проверить.Более того моё имя написанно специфически, с буквой Y, вместо I.А это возможно только у тех, кто с Украины приехал. Всё это меня навело на мысль,что меня просто обманули!!!

×
×
  • Создать...