idNET (Казахстан, Астана)

[unicum]

Добрый день!

 

На днях нам произвели установку id NET (оптика) дома, так вот, после установки, картина функционировала должным образом, затем, ни с того не с сего, при попытке запуска приложения, выходит ошибка "не удаётся подключиться к интернету", сразу хочу Вас заверить что любой другое приложение прекрасно работает и показывает онлайн вещания.

 

На сегоднящний день, приложение открывает программу передач, однако вещения нет, виден только черный экран.

 

Модель модема i-240w-a между ним и телевизором LG еще простой ХАБ.

 

[jedinike]

Здравствуйте!

По вашей проблеме лучше всего обратиться в техническую поддержку.

[unicum]

Вы имеете ввиду, тех поддержку провайдера? Просто возникла мысль может быть какие либо порты блочит модем...

[jedinike]

Наша техподдержка.

Вполне возможно, мы сможем это проверить.

[unicum]

а можете сказать в какой ветке и кому написать точно... чтоб я лишнйи раз не плодил тем и офтопа? Спасибо.

[jedinike]

Тут нужно проверять настройки. Писать не вижу смысла. Текстом мы вам не поможем. Позвоните к нам.

[unicum]

хех, из дома позванить на гороской не смогу, только на скайп, у вас вроде есть такая услуга. И время у меня сейчас 16-51, надо же будет учесть разницу!

[jedinike]

Звоните по скайпу. Мы работаем круглосуточно.