Перейти к публикации

agl

Пользователи
  • Публикации

    67
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем agl

  1. господа, поделитесь пожалуйста образцом письма для отказа от автоматического продления.
    Мой годовой абонемент с предоплатой по кредитке кончается 20 марта, соответственно хочу послать безупречно сформулированный отказ вовремя.
    Заранее спасибо!

    p.s. смотрю с 2009, но, похоже, пришло время прощаться. последней каплей стало автопродление.

  2.  

    С этого места, пожалуйста, поподробнее. Чем отличается (а) Предоплата по кредитной карте (Германия) от (б) Ежегодное снятие по кредитной карте.

     

    Я Ваш клиент уже 4 года, всегда оплачивал за год вперед, без автоматического продления. Что у меня теперь? Мои абонементы 11203311 и 11123967.

    Предоплата по кредитной карте - подразумевается, что можно приобрести подписку на 1 месяц, оплатив кредитной картой.

    Ежегодное снятие по кредитной карте - подразумевается оформление годовой подписки с автоматическим продлением, оплатив кредитной картой. После продления автоматически снимается с карты плата за следующий год.

    Ваши абонементы оба действуют на данный момент и будут продлены автоматически на новый год, если не поступит заблаговременного отказа от продления (не позднее чем за месяц до окончания действия договора).

     

    спасибо за ответ.

     

    честно говоря, я удивлен: до сих пор я каждый год покупал заранее новые абонементы, и ничего не продлялось автоматически. Наверное, изменились правила игры :) Если я правильно понимаю, Вы предоставите мне возможность оплатить следующий год по новой кредитной карте. Та карта, по которой платилось год назад, уже не существует.

     

    Пока уходить не собираюсь, очень надеюсь, что Вам удастся вернуть ситуацию в желаемое состояние.

    Я попробовал 4х конкурентов, но никто из них не предоставляет того же качества изображения с 2х недельным архивом, как было у Вас до революционных изменений. Очень жду возвращения каналов HD и спорта.

  3.  

    Автоматически и по умолчанию?

     

    Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalk

    Да. Эта информация есть на странице способов оплаты в пункте "продление договора"

     

    С этого места, пожалуйста, поподробнее. Чем отличается (а) Предоплата по кредитной карте (Германия) от (б) Ежегодное снятие по кредитной карте.

     

    Я Ваш клиент уже 4 года, всегда оплачивал за год вперед, без автоматического продления. Что у меня теперь? Мои абонементы 11203311 и 11123967.

  4.  

     

    Мы сделали рассылку, мы признаем что не сделали это заблаговременно и это наше упущение. Вся остальная информация вам предоставлена, не нужно искать просто прочитайте.

     

    только что проверил свою почту, никаких следов рассылки не обнаружил.

    Пожалуйста, проверьте - мои посление заказы 1541289 и 1483557

     

    Отсылали на a...

     

    не приходило :(

    в любом случае, пожалуйста сотрите адрес с форума

  5. Мы сделали рассылку, мы признаем что не сделали это заблаговременно и это наше упущение. Вся остальная информация вам предоставлена, не нужно искать просто прочитайте.

     

    только что проверил свою почту, никаких следов рассылки не обнаружил.

    Пожалуйста, проверьте - мои посление заказы 1541289 и 1483557

  6. Люди, помогите! Купил телевизор Samsung ue32h5070ssxzg, чтобы смотреть картину без приставки через виджет, и с удивлением обнаружил, что к сети его подключить кабелем нельзя. WiFi, похоже, есть только в версии для меня Англии. Что делать?

    Спасибо за советы!

  7. могу предложить 220 ЛАН за 35 евриков плюс доставка - ДХЛ хочет 16,90, см http://www.dhl.de/en.html

    Оплата PayPal.

    Учтите, что у 220 есть конфликт ДУ с ТВ Самсунг, мне пришлось заклеить окошко приемника бумажкой.

    Детали есть на форуме.

    Если интересует, пишите в личку

  8. к сожалению, все по-прежнему.

    после вкл роутера утром приставка не видит сети.

    еще одна перезагрузка роутера проблему решает.

    в выходные попробую другой кабель.

    пора звонить в техподдержку - впрочем, раз проблема не только у меня, скорее всего, это глобальная болезнь и замена устройства не поможет

     

    p.s. компы были выключены, прошивка роутера и приставки актуальная

    роутеру примерно 3 года, подключен по стандартной телекомовской схеме

  9. у меня тоже только ЛАН.

    спасибо за советы, воткнул в 4-ю дырку, при включении не помогло.

    после этого сделал резет рутера, сигнал появился.

    завтра утром проверю еще раз при следующем включении, результаты доложу.

    Еще заказал другой длинний кабель, проверю гипотезу о плохом кабеле.

  10. попробовать другой кабель трудно - он длинный (10м), у меня такой только один.

    нужно отдирать приставку от тв и нести в другую комнату

    рутер телекомовский спеедпорт 700, прошивка актуальная

  11. к роутеру подключено пару компов, никаких проблем.

    пробовал другие разьемы на роутере, не помогает.

    кабель работает без проблем с другими устройствами.

    проблема возникает только при включении, потом все ок

    но танцы с бубном достают

  12. две недели назад получил MicroHD lan, до этого использовал Sig220 lan. Почти все замечательно, но есть одна проблема.

    Очень часто после включения роутера приставка не подключается к нему. Лампочки на роутере и сзади приставки не горят. Помогает только неоднократное выдергивание кабеля из роутера.

    Кабель не виноват, он нормально работает с sig220.

    С другими устройствами проблем нет, значит, роутер тоже не виноват.

    Это брак приставки или что-то в настройках?

  13. теперь объясните, пожалуйста, что лучше: дюна микро хд или новое чудо сиг 540?

    кого покупать порекомендуете?

    меня мой старый сиг220 уже замучил, пришлось приемник скотчем заклеивать, но все-равно работает не идеально.

    на дюну микро люди тоже жалуются на предмет дистанционного управления...

    мультимедиа функции мне не нужны, их сам телевизор обеспечивает.

  14. я не думаю, что менять сиг220 на Дюну действительно нужно. У меня на сиг, как правило, все идет нормально. Дюну есть смысл заводить ради плейера - мне это не нужно, так как мой ТВ Самсунг сам отлично проигрывает с флэшки или внешнего диска.

×
×
  • Создать...