[Не показывает каналы в архиве]

9 минут назад, helloworld сказал:

У вас стоял стандарт вещания HTTP и режим Эко, в пониженном битрейте пропадает архив на каналах. Выставил вам HLS - проверяте. Должно все работать.

Спасибо. Все заработало.

[Не показывает каналы в архиве]

18 минут назад, helloworld сказал:

44 минуты назад, iskander сказал:

Добрый день. С утра все работало, на всех каналах показывало передачи в архиве. Примерно час назад перестали показывать каналы из архива, онлайн все нормально показывает. 

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите.

11412223

[Не показывает каналы в архиве]

Добрый день. С утра все работало, на всех каналах показывало передачи в архиве. Примерно час назад перестали показывать каналы из архива, онлайн все нормально показывает. 

[Абонемент используется на другом устройстве]

7 часов назад, incredible сказал:

Нет, старый плагин для оригинальных Dune уже длительное время не обновлялся производителем.

Проверьте сейчас, на сколько понимаю уже должно работать. 

Спасибо, все работает)) надеюсь больше не обращусь к вам с этой проблемой.

[Абонемент используется на другом устройстве]

39 минут назад, incredible сказал:

Нет, старый плагин для оригинальных Dune уже длительное время не обновлялся производителем.

Проверьте сейчас, на сколько понимаю уже должно работать. 

Добрый день. Вечером проверю и напишу Вам. Спасибо.

[Абонемент используется на другом устройстве]

2 минуты назад, incredible сказал:

@iskander 
Спасибо, нашли оригинальный бокс, воспроизвели подобное поведение у себя, разбираемся.
Как решится - сообщим.

Может это произошло после обновления вашего плагина на Dune? Спасибо. Буду ждать

[Абонемент используется на другом устройстве]

7 минут назад, incredible сказал:

Ок. А какие точные модели боксов?

Dune HD 175X

[Абонемент используется на другом устройстве]

11 минут назад, incredible сказал:

Попробуйте сейчас ещё раз

Не работает. Сейчас попробую на другой приставке.

[Абонемент используется на другом устройстве]

28 минут назад, incredible сказал:

Здравствуйте. 
Вижу что сменился ip, может как-то с этим связано, либо приставка шлёт несколько обращений.
Попробуйте сейчас войти снова, а лучше всего было бы сделать на ней сброс настроек.

Не помогло. Обновил прошивку приставки. Изменил сервер. Сделал сброс настроек до заводских. Архив за сегодня если пытаюсь посмотреть, все ок. Как только перематываю на несколько дней раньше, появляется ошибка.

[Абонемент используется на другом устройстве]

23 часа назад, incredible сказал:

Ок, приятного просмотра.

Добрый день. Проблема опятьь такая же как и вчера, уже и пароль поменял на аккаунте, не помогает(

[Абонемент используется на другом устройстве]

Спасибо, ошибка ушла. Все работает.

[Абонемент используется на другом устройстве]

1 минуту назад, incredible сказал:

Добрый, номер вашего абонемента?

11412223

[Абонемент используется на другом устройстве]

Добрый день. Сегодня одна и тпже проблема. Если пытаюсь посмотреть что нибудь из архива телеканалов, появляется сообщение, Абонемент используется на другом устройстве.  Проверил все устройства дома, все выключено. Тем более что сеть одна. В чем может быть причина этой проблемы? 

Заранее благодарю за ответ. 

[Ошибка 99]

Добрый вечер. Та же самая ошибка.