[Вопросы по оплате абонемента/оборудования]

В 29.08.2014 в 20:19, jedinike сказал:

Тот тип платежа, что стоит в заказе оплачивается в банке, а не картой. Если вы никуда не ходили и деньги со счета не списались, то вам лучше оформить новый заказ и оплатить с помощью кредитной карты, в этом случае коды доступа будут выданы практически мнгновенно.

Скажите, если я сделаю новый заказ, будет ли зависший заказ 1260243 аннулирован и будут ли возвращены деньги которые были сняты с указанного мной банковского счета?
Благодарю, Татьяна

[Вопросы по оплате абонемента/оборудования]

Я живу в Австралии и у нас нет дилеров KartinaTv, поэтому я вынуждена заказывать новый абонемент сама.
Послала заказ на годовую подписку десять дней назад, оплатила на год вперед Visa картой, заполнив все графы латиницей. До сих пор никакого ответа от KartinaTv.
В моем аккаунте написано что мой заказ "в обработке".
Скажите, сколько времени нужно для этой "обработки", поскольку на мои звонки не отвечают.

номер заказа 1260243

[Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?]

Попыталась обновить мои годовой абонент, заплатила сразу за год вперед 190 евро картой VISA. Никакого подтверждения не получила. Послала E-mail Картина Тв. Они спрашивают какой у меня номер заказа, а я его не знаю. Как мне узнать номер моего заказа?