Nomer34

Как и написал ранее провайдеру своему напишу обязательно, ответ обязательно сообщу=)

Про буферизацию спасибо! Хотя помоему у меня так и было выставлено - 15 сек. Насчет пинга, не думаю что пинг меньше сотни может серьезно сказаться на качестве работы iptv. 50 ms вполне себе показатель. По поводу серверов картины напишу провайдеру, но не думаю что тут чтото удастся поймать, ибо по трасеровке внутри сети Get проблем то не видно, да и трафик они у себя балансируют думаю. К тому же выше мужчина писал о подобных проблемах. Явно серваки у Картины не справляются.

Не понимаю, что за панацея в замене провайдера?=) У меня есть 10мбит от провайдера. И днем не в ЧНН до серверов картины у меня тоже 10 мбит. Но вечером когда все смотрят например футбол, до серверов картины скорость падает до 2мбит и меньше. При этом в то же вечернее время замеры скорости на обычных сайтах для замера скорости(speedtest.net и локальный спидтест провайдера) дают все те же 10мбит. Помогите понять, как замена провайдера решит проблему на серверах картины?

У провайдера стабильно 10 мб. причем тут он?! Смотреть футбол в записи? Вы шутите?=)))

Проверил непосредственно во время матчей сегодня 12/03/2014 в 22-00 GMT+0 Северная и Восточная Европа - 1,5 Мбит\с Южная Европа 2,5 мбит\с. С трудом посмотрел матч по нтв+футбол на Эко битрейте. Естественно не HD. Уважаемая техподдержка, прошу что-нибудь ответить или посоветовать. Ибо продление абонемента теряет смысл при такой работе серверов в ЧНН.

Спасибо за совет! чтото я не нашел сам где это=) Сейчас померил - скорость до серверов в норме - 10 мбит. Соответственно и HD работает без проблем. Сегодня вечером во время лиги чемпионов проверю, будут ли те же данные.

Здравствуйте! С момента покупки абонемента Картина ТВ(с середины февраля 2014) не функционируют должным образом HD каналы. При использовании любого сервера, канал работает не более 3-5 секунд, далее идет зависание/рассыпание и буферизация. Ниже подробности на примере канала Футбол HD от 11\03\2014 20-30 - 22-30 GMT +0 Проверены все серверы (Europe South, Europe North, USA East Coast, USA West Coast, Middle East, Asia) и выставленное время задержки (0,10) - Картинка замораживается / пропадает звук / пропадает картинка 4. Страна, город, провайдер: Норвегия, Ставангер, Get AS 5. Номер заказа/абонемента: 10733874 6. Тип подключения: Просмотр на PC, подключение напрямую к модему LAN 7. Скорость на тарифе 10 МБ\С. Ниже ссылки на замеры скорости. Первая непосредственно перед запуском Картина.ТВ плеера, вторая в момент работы канала с зависанием: http://www.speedtest.net/result/3363958847.png http://www.speedtest.net/result/3363978488.png 8. Битрейт - Стандарт 9. Ниже пинги трасеровки на сервер Europe North к которому подключение осуществлялось быстрее всего.(вернее пинг до speedtest.kartina.tv ибо до speedtest-europe-north.kartina.tv видимо ответ на пинг прикрыт на сервере) C:\Users\Alex>ping speedtest.kartina.tv -n 30 Обмен пакетами с speedtest.kartina.tv [91.224.187.2] с 32 байтами данных: Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=54мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=49мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=55мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=47мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=51мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=47мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=46мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=50мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=54мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=49мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=56мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=65мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=57мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=62мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=48мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=49мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=53мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=48мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=47мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=48мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=47мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=48мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=50мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=59мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=46мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=50мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=50мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=60мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=49мс TTL=53 Ответ от 91.224.187.2: число байт=32 время=48мс TTL=53 Статистика Ping для 91.224.187.2: Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 46мсек, Максимальное = 65 мсек, Среднее = 51 мсек C:\Users\Alex>tracert speedtest-europe-north.kartina.tv Трассировка маршрута к speedtest-europe-north.kartina.tv [91.224.186.2] с максимальным числом прыжков 30: 1 10 ms 9 ms 7 ms 10.243.0.1 2 8 ms 9 ms 15 ms cm-84.208.10.254.getinternet.no [84.208.10.254] 3 * 17 ms 17 ms 149.6.116.78 4 * 45 ms 33 ms te1-7.ccr01.osl02.atlas.cogentco.com [149.6.116. 77] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 51 ms 46 ms 46 ms te0-17-0-9.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.5 4.63.5] 7 45 ms 46 ms 49 ms be2187.ccr22.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.74 .125] 8 43 ms 45 ms 43 ms te7-1.ccr01.ams07.atlas.cogentco.com [154.54.78. 125] 9 44 ms 47 ms 47 ms 149.6.129.186 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * ^C