Перейти к публикации

wonameda777

Пользователи
  • Публикации

    7
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем wonameda777

  1. Это феерическая наглость писать в уведомлении, что "с 31.10.2015 мы не снимали с Вашего счета оплату за наши услуги. Это связано с улучшением нашего сервиса .." !!! и полнейшее неуважение к клиентам. Мало того, что вы врете, так вы еще и заставляете людей самим делать то, что вы САМИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ДЕЛАТЬ!!!

     

    Про вранье:

    1. С моего счета списали последний раз сумму 02.11.2015

    2. В декабре и январе я дважды звонил и выяснял, почему не списана оплата - мне говорили, что все уладят и оплату спишут, в результате я получаю уведомление как злостный неплательщик.

    2. Про "улучшение сервиса" - смотри выше

     

    И да, еще, в уведомлении указан номер счета 1097620 от 31.03.2015 - и где я могу его увидеть, раз вы на него ссылаетесь? Вообще, почему я не получаю счета за оплату услуг?? Может стоит отправить этот вопрос в Finanzamt?

     

    Я требую, повторной рассылки уведомлений, с официальным извинением за плохую работу, просьбой оплатить и разъяснением дальнейшей ситуации - будут оплату автоматически снимать со счета или бардак будет и дальше продолжаться.

     

    С НЕ уважением

     

    Гарри Ф.

     

    P.S. "Мы приносим извинения за эти временные неудобства" - это не извинение, это отписка и издёвка.

    Что за паника не понимаю?! В письме же русским по белому было написано : 

    "Мы приносим извинения за эти временные неудобства."

    или по немецки: 

    "Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr und bitten Sie höflichst, ...."

    С вешего счета выло снято после, но это может быть пересеклось т.к. банк тоже не сразу действует в срок.

      

    Где стоит что вы злостный неплатильщик?? покажите! Темп сбавьте чудок. В декабре и январе картина уже давно находилась в разработке новых пакетов, а ва их нервировали место того чтобы зайти на форум почитать или на их страницу.

     

    Не нравится ищите другого.

    По моему мнению было все корректно. В марте посмотрю премиум, не понравится уйду. Кто умеет читать, у того есть фора

     

    Das Recht auf Sonderkündigung haben Sie auch noch.

×
×
  • Создать...