Jump to content

Отказ от подписки, возврат денег


Recommended Posts

Добрый день.

Сегодня оформила подписку (с учловием 7ми бесплатных дней), хотя 1 евро уже успели снять. 1 евро так уж и быть, пусть горит, но как убедиться, что снятия в дальнейшем не будет? Как удалить данные карты? Кнопки с отказом в личном кабинете не нашла

image.thumb.png.df0dbe210698bf9267ff0137f2c55bdc.png

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Личный кабинет - Подписка - Отказаться от продления (в самом низу слева карточки).

Link to comment
Share on other sites

Справа в верхнем углу кликаю на голову, захожу в куда? (https://play.kartina.tv/settings/all), предполагаю, что в Личный кабинет, хотя никаких подсказок нет. Далее, где найти Подписка

В прошлом сообщении кидала полный скрин сайта, пожалуйста, нарисуйте, где попасть в личный кабинет/подписку

Спасибо

Link to comment
Share on other sites

Вы находитесь не на сайте,а в веб приложении для просмотра. Вам необходимо зайти именно на сайт и там уже перейти в личный кабинет. Вот прямая ссылка https://account.kartina.tv/

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...