Jump to content

Приложение Картина ТВ не работает уже 2ой день


Recommended Posts

Добрый вечер! Уже в течении 2х дней я не могу пользоваться приложением Картина тв на моем телевизоре! Я уже пробывала переустанавливать приложение много раз... каждый раз когда я захожу в приложение вижу просто чёрный экран. На телефоне я могу пользоваться приложением, но мне бы хотелось делать это и на большом экране! Спасибо заранее

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте @Nastassia. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.
Если речь о приложении для Samsung SMART TV то попробуйте удалить полностью приложение, выключить телевизор из розетки, перезагрузить роутер. После чего включаете телевизор и снова устанавливаете приложение.

Link to comment
Share on other sites

09.11.2020 в 10:31, helloworld сказал:

Здравствуйте @Nastassia. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.
Если речь о приложении для Samsung SMART TV то попробуйте удалить полностью приложение, выключить телевизор из розетки, перезагрузить роутер. После чего включаете телевизор и снова устанавливаете приложение.

Все перечисленные манипуляции не помогли. Приложение не работает уже 4 дня. Телевизор Samsung smart tv. Абонемент 13359282

Link to comment
Share on other sites

11 часов назад, sergiyivashko сказал:

Все перечисленные манипуляции не помогли. Приложение не работает уже 4 дня. Телевизор Samsung smart tv. Абонемент 13359282

Здравствуйте!
Вы удаляли приложение полностью с телевизора, или только из недавных запущеных приложений?
Полное удаление происходит в зависимости от года выпуска следующим образом:

  1. Home ⇒ Apps ⇒  installed apps ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove
  2. Home ⇒ Apps ⇒ общий список ⇒ settings ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove

После удаления для верности нужно выключить телевизор и перезагрузить роутер. После чего уже включить снова и устновить приложение заново.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...