Jump to content

Недоступен Первый канал и каналы «Цифрового телесемейства». Обсуждение.


Recommended Posts

Мне нравится: Картина прислала уведомление, что через месяц мой абонемент истекает. Я несколько раз спрашивала о сроках восстановления вещания Первого канала, четкого ответа не получила. Хотя бы продлили своим подписчикам срок действия абонемента до конца 2019 года либо до момента восстановления канала — мне кажется, мы заслужили некое подобие скидки за данную ситуацию. Если ответа не последует, думаю менять фирму. Такое чувство, что вопрос не только в разборках по цене, это решаемо, тем более многие клиенты Картины готовы платить несколько больше.

Link to comment
Share on other sites

25 минут назад, Anastassia сказал:

Мне нравится: Картина прислала уведомление, что через месяц мой абонемент истекает. 

Здравствуйте, так происходило и происходит всегда. Система отсылает письма автоматически.

25 минут назад, Anastassia сказал:

Я несколько раз спрашивала о сроках восстановления вещания Первого канала, четкого ответа не получила.

Как только будут достигнуты соглашения по рыночной (не завышенной) цене на лицензию

25 минут назад, Anastassia сказал:

многие клиенты Картины готовы платить несколько больше.

Вопрос по цене на подписку обсуждался неоднократно, на данный момент вариант с повышением цены не рассматривается.

Ответ по снижению цены был тут
+ Ко всему подписчикам предоставлена скидка в 40% на новые ресиверы Kartina X с возможностью устанавливать различные приложения, включая официальное приложение Первого канала.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, incredible сказал:


+ Ко всему подписчикам предоставлена скидка в 40% на новые ресиверы Kartina X с возможностью устанавливать различные приложения, включая официальное приложение Первого канала.

Я купил приставку Картина Х (вместо имеющейся у меня приставки Дюна) и установил приложение Первого канала. Выброшенные деньги! Первый канал блокирует рейтинговые программы на территории Германии. Смотреть можно новости, ток-шоу и прочее. Так что никаких уступок и шагов навстречу подписчикам   вы не сделали!

Link to comment
Share on other sites

8 минут назад, stepa сказал:

Я купил приставку Картина Х (вместо имеющейся у меня приставки Дюна) и установил приложение Первого канала. Выброшенные деньги! Первый канал блокирует рейтинговые программы на территории Германии. Смотреть можно новости, ток-шоу и прочее. Так что никаких уступок и шагов навстречу подписчикам   вы не сделали!

Установите VPN другой страны  и смотрите первый канал

Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, stepa сказал:

Я купил приставку Картина Х (вместо имеющейся у меня приставки Дюна) и установил приложение Первого канала. Выброшенные деньги! Первый канал блокирует рейтинговые программы на территории Германии. Смотреть можно новости, ток-шоу и прочее. Так что никаких уступок и шагов навстречу подписчикам   вы не сделали!

Здравствуйте, ограничения, которые выставлены на контент в приложении первого канала по регионам зависят не от нас.

Link to comment
Share on other sites

В 09.09.2019 в 23:17, incredible сказал:

Здравствуйте, ограничения, которые выставлены на контент в приложении первого канала по регионам зависят не от нас.

Я так и сказал,что блокирует Первый канал.  Не надо только постоянно повторять, что вы снизили цену на приставку и дали возможность смотреть Первый канал. Это неправда.

В 09.09.2019 в 23:16, Eugeneofkingsny сказал:

Установите VPN другой страны  и смотрите первый канал

Как вы себе это представляете для телевизора? Зачем мне какие-то сомнительные ухищрения, если я купил абонемент?

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, stepa сказал:

Я так и сказал,что блокирует Первый канал.  Не надо только постоянно повторять, что вы снизили цену на приставку и дали возможность смотреть Первый канал. Это неправда.

 

1 час назад, incredible сказал:

с возможностью устанавливать различные приложения, включая официальное приложение Первого канала.

Что именно неправда? Мы предоставили скидку на современный топовый ресивер с поддержкой новейших стандартов вещания, поддержкой высокоскоростной передачи данных по Wi-Fi, доступом в интернет и теперь он стоит 30€, когда в оригинале - более 100€.
Ресивер действительно позволяет устанавливать различные приложения, включая и приложение первого канала, которое является дополнением ко всем его функциям. Что касается контента - это момент, который не зависит ни от приставки, ни от кого-либо ещё, кроме как от первого канала. Установка каких-либо приложений на ресиверы не входит ни в цену подписки, ни в цену самого бокса, а повторюсь, является дополнительной возможностью бокса, о которой мы сообщили, не более.

Link to comment
Share on other sites

Последний раз: вас просят пойти на уступки из-за отсутствия Первого канала - продлить подписку, снизить плату или что-то там еще. Вы же, не давая прямого ответа, о том что предпринимается для разрешения ситуации, повторяете, что и так облагодетельствовали всех снижением цены на приставку. 

В 09.09.2019 в 23:07, stepa сказал:

Ко всему подписчикам предоставлена скидка в 40% на новые ресиверы Kartina X с возможностью устанавливать различные приложения, включая официальное приложение Первого канала.

Возможность установки есть, а возможности полноценного просмотра нет. Т.е. снижением цены на супер-приставку проблему, к сожалению,  не решить

Link to comment
Share on other sites

13 минуты назад, stepa сказал:

Последний раз: вас просят пойти на уступки из-за отсутствия Первого канала - продлить подписку, снизить плату или что-то там еще. Вы же, не давая прямого ответа, о том что предпринимается для разрешения ситуации, повторяете, что и так облагодетельствовали всех снижением цены на приставку. 

Уважаемый Степан, возможно вы пропустили моё сообщение, немного выше я предоставил вам ссылку на пост с прямым ответом по поводу снижения цен на оплату. Клиент оплачивает пакет услуг, а не какой-либо конкретный канал или видеосервис.

В 28.08.2019 в 13:04, incredible сказал:

В течение последних 5 лет компания «Kartina TV» добавила множество новых каналов и видео сервисов без повышения абонентской платы. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и будем работать в этом направлении. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. 
В июле нам удалось добавить в сетку вещания каналы компании Viasat (во множество стран), а так же расширить регионы вещания для таких популярных каналов как Eurosport и Discovery, опять же, без повышения абонентской платы. Добавлены были дополнительные каналы с фильмами и сериалами, а так же практически на все платформы внедрён сервис Телетека (архив без рекламы).
«Kartina TV» предоставила бесплатный просмотр видео-сервисов Start, IVI и Megogo, в то время как подписка на каждый подобный онлайн-кинотеатр составляет не менее 5€ в месяц
Мы ведем переговоры о добавлении новых каналов в пакет вещания «Kartina TV».
Изменения в пакете Kartina.TV зависят от многих факторов: количества запросов и заявок на определённые каналы, возможностей и технических условий приёма сигнала, сроков получения лицензий, рейтингов каналов и т.д.

Одним словом, все улучшения сервиса всегда проходили без увеличения абонентской платы и, соответственно, стоимость подписки не будет уменьшаться. 

По легальному просмотру Первого канала мы публиковали подробную информацию в данной статье 

+ ко всему, «Kartina TV» предоставила скидку в размере 40% на ресиверы Kartina X. Клиенты могут установить официальное приложение от Первого канала на данной модели или же установить приложение возможно на Smart TV телевизорах или мобильных устройствах Apple/Android.

Уважаемые клиенты, мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за Ваше участие в развитии нашего сервиса.

 

5 минут назад, stepa сказал:

Возможность установки есть, а возможности полноценного просмотра нет. 

На этот вопрос я вам уже ответил. 

Link to comment
Share on other sites

У меня заканчивается подписка в октябре. 
Я в октябре поеду в Россию и скорее всего буду искать другую фирму где будет 1 канал. 
Я хотел бы узнать можно ли приставку от картины.тв использовать с другим сервисом или мне нужна новая приставка? 
 Или будет с ноября 1 канал? 
Спасибо вам большое за ранее 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Наши оригинальные приставки работают только с нашим сервисом.
Гарантировать, что к этому времени нам удастся вернуть 1 канал к сожалению не можем, но очень на это надеемся.

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые incredable и helloworld,

большое спасибо вам за информацию и спокойные, грамотные ответы.

Я полностью поддерживаю позицию картины и надеюсь, что суд примет единственно правильное решение, хотя в России как известно могут на это как всегда наплевать.

Если же вы потеряете пару клиентов, то это не страшно,

я к примеру готов вам платить за абонемент пару евро больше, лишь бы не было на картине этой пропаганды и лжи со стороны 1 канала.

Сам с некоторых пор первые каналы не смотрю, но знаю как это действует на появление пены у рта некоторых соотечественников.

С уважением

Ваш давний клиент

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Bermudiz сказал:

я к примеру готов вам платить за абонемент пару евро больше, лишь бы не было на картине этой пропаганды и лжи со стороны 1 канала.

Никто не заставляет смотреть пропаганду и ложь - ни по Первому каналу ни по какому-либо другому. В смысле пропагандистской трансляции многие российские каналы одинаковы. На Первом же канале есть программы, которые с удовольствием смотрят  многие люди и которые (программы) совершенно не связаны с политикой.

Edited by stepa
Link to comment
Share on other sites

18 часов назад, Bermudiz сказал:

я к примеру готов вам платить за абонемент пару евро больше , лишь бы не было на картине этой пропаганды и лжи со стороны 1 канала

:D Я вообще уже ни чего не понимаю, одни хотят платить больше если добавят первый,

другие хотят платить больше за то чтоб его не добавляли. Первых еще можно понять, а то что Bermudiz здесь излил вообще перл.

Надеюсь руководство картины мониторит здесь; добавте уже пару евро за подписку #всепросят!

Edited by allaxin
Link to comment
Share on other sites

или как вариант - создайте всё-таки самостоятельные пакеты "Россия", "Украина", "Прибалтика", "Природа", "Музыка", "Спорт", "Мультфильм" и.т.д. и банальную возможность подключаться попакетно.

даже если ценовые запросы нового представителя первого канала войдут в цену пакета "Россия", то хотелось бы думать, что пенсионеры например с Украины без зазрения совести отключат Прибалтику, Кавказ и Среднюю Азию (банально из-за незнания языков этих бывших республик СССР), телеевангелистов, музыку и порнографию, и вполне уложатся в предыдущую цену абонемента.

 

Link to comment
Share on other sites

На сколько мне известно в планах у нас нет перехода на пакетную систему. В целом предложение неплохое, но поскольку на форуме такие вопросы у нас не решаются предлагаю написать ваше предложение на info@kartina.tv

 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Frankenfurter сказал:

или как вариант - создайте всё-таки самостоятельные пакеты "Россия", "Украина", "Прибалтика", "Природа", "Музыка", "Спорт", "Мультфильм" и.т.д. и банальную возможность подключаться попакетно.

даже если ценовые запросы нового представителя первого канала войдут в цену пакета "Россия", то хотелось бы думать, что пенсионеры например с Украины без зазрения совести отключат Прибалтику, Кавказ и Среднюю Азию (банально из-за незнания языков этих бывших республик СССР), телеевангелистов, музыку и порнографию, и вполне уложатся в предыдущую цену абонемента.

 

А что делать если с каждого пакета смотришь  пару каналов например и музыку послушать ,про природу посмотреть ,спорт  например хоккей  ,мультики детям .В этом и есть удобство что есть всё в одном пакете 

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...