Jump to content

Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV


Recommended Posts

Pinned posts

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

  • При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
  • По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
  • Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
  • Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!

Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1

Весь мир +49 69 84 84 540
VIP Платный телефон +49 180 6 444 333

podp02.png
Skype Заказ // Помощь 

 

Link to comment
Share on other sites

  • helloworld changed the title to Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV
  • helloworld pinned this topic
  • 6 months later...

Здравствуйте. А доступ есть у вас к почте указанной в заказе? Она отличается от почты в регистрации, мы в таких случаях уточняем всегда.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
24 минуты назад, Joker2 сказал:

Мой абонемент 743333. Как я могу узнать мой пароль? Пароль по умолчанию не подходит. 

Здравствуйте, пожалуйста, для выяснения данного вопроса свяжитесь по номеру телефона с нашими представителями, у которых приобретался абонемент 1 (844) 477-8788

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
12 минуты назад, Balchasch сказал:

Здравствуйте, забыл изменённый код закрытых каналов. Абонемент 13056821.

Вышлите пожалуйста новый код на е-мейл. Доступ к е-мейл есть.

Здравствуйте, новый пароль выслан на e-mail. Он же будет паролем от абонемента.

Link to comment
Share on other sites

9 часов назад, Sergejp сказал:

Здравствуйте. Перезапустил приставку, код для закрытых каналов не подходит. Вышлите пожалуйста новый на майл.
абонимент : 10099156
спасибо

Здравствуйте, готово.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
  • 2 weeks later...
  • helloworld locked this topic
  • 2 weeks later...
9 часов назад, Wladimr сказал:

Здравствуйте. Можно как-то востоновить родительский пароль.

Аб. Номер12769292

Спасибо

Здравствуйте! Можно, свяжитесь, пожалуйста, с нашей технической поддержкой по номерам из подписи.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
3 часа назад, enjx сказал:

привет измените мой пароль на 123456

 

абонент 12843836

Здравствуйте. Пароль к абонемениу генерируется программно и высылается на e-mail, указанный в заказе. 

Если вы хотите установить данный пароль на каналы для взрослых - это можно сделать самостоятельно в настройках приставки/приложения, либо связаться с нами по телефону или отправить Або/пароль мне в личку. Без пароля от абонемента изменить пароль для закрытых каналов невозможно, разве что сгенерировать новый, но в таком случае изменен будет и пароль для доступа к сервису.

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, parangal сказал:

hy , can you change my protection  code,  to code 123321

subscription: 13026699

Здравствуйте!

Пожалуйста, свяжитесь с нами по номерам горячей линии из подписи.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
6 минут назад, anessik сказал:

Здравствуйте можно ли мне получить родительский пароль. большое спасибо.

Здравствуйте,  меняли и высылали на почту вам, письма не сохранилось? Можем изменить пароль от або/родительский и выслать только новый.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...