Jump to content

Тех. поддержка - Не работает DASH


Recommended Posts

7 минут назад, incredible сказал:

DASH не работает сейчас. 
HLS уже проверяют.

Так а что вообще работает? Сейчас прошли по всем оставшимся протоколам- смотреть не возможно ни в одном. Или постоянные обрывы или качество ужасное.  И так уже не первый день.

Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Lomax2004 сказал:

Так а что вообще работает? Сейчас прошли по всем оставшимся протоколам- смотреть не возможно ни в одном. Или постоянные обрывы или качество ужасное.  И так уже не первый день.

HTTP. При условии, что нет проблем со скоростью к нашим серверам.

Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, incredible сказал:

HTTP. При условии, что нет проблем со скоростью к нашим серверам.

С интернетом проблем нет. Другие сервисы работают нормально. Выбор сервера стоит на авто. Или какой нужно в германии выбирать?

Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Lomax2004 сказал:

С интернетом проблем нет. Другие сервисы работают нормально. Выбор сервера стоит на авто. Или какой нужно в германии выбирать?

http://speedtest.kartina.tv/
Проверяете скорость к европейским серверам и выставляете сервер с наибольшей скоростью. 
Если приставка подключена по WLAN, надо также проверить соединение между приставкой и роутером. Сделать это лучше с тех. поддержкой по телефону.

Link to post
Share on other sites
1 час назад, incredible сказал:

http://speedtest.kartina.tv/
Проверяете скорость к европейским серверам и выставляете сервер с наибольшей скоростью. 
Если приставка подключена по WLAN, надо также проверить соединение между приставкой и роутером. Сделать это лучше с тех. поддержкой по телефону.

НЕ давайте Вы эту ссылку ,она врёт у меня скорость по договору с Дойче Телекомом  50 мб а вот что показывают Ваши замеры скорости скриншот только сделан...Вы же не считаете Дойче Телеком Альтруистом...Тем более  тесты проверки скорости  показывают мои 50мб а не Ваши мифические за 70ShooterScreenshot-10-20-09-18.thumb.png.817b354c15e0e74c7705ee7172427712.pngShooterScreenshot-10-20-09-18.thumb.png.817b354c15e0e74c7705ee7172427712.pngShooterScreenshot-10-20-09-18.thumb.png.817b354c15e0e74c7705ee7172427712.png

Link to post
Share on other sites

Уважаемые клиенты, стандарт вещания DASH снова включен!

Вынужден сразу предупредить, что к сожалению на части каналов архив записался некорректно до 18 вечера вчерашнего дня. 
Список каналов: 
Первый HD(815) 
Матч! ТВ HD(2199) 
Матч! ПЛАНЕТА(209) 
Матч! Футбол 2(835) 
Матч! Футбол 2 (HD)(837) 
На этих каналах только сейчас начал писаться корректно:
КХЛ ТВ HD(1537)
Конный мир HD(2033)

Дальше откладывать возвращение DASH было некуда, поэтому руководство приняло решение его запустить не смотря на сложившуюся ситуацию. После исправления дальше архив будет писаться корректно. 

Link to post
Share on other sites
5 часов назад, helloworld сказал:

Уважаемые клиенты, стандарт вещания DASH снова включен!

Вынужден сразу предупредить, что к сожалению на части каналов архив записался некорректно до 18 вечера вчерашнего дня. 
Список каналов: 
Первый HD(815) 
Матч! ТВ HD(2199) 
Матч! ПЛАНЕТА(209) 
Матч! Футбол 2(835) 
Матч! Футбол 2 (HD)(837) 
На этих каналах только сейчас начал писаться корректно:
КХЛ ТВ HD(1537)
Конный мир HD(2033)

Дальше откладывать возвращение DASH было некуда, поэтому руководство приняло решение его запустить не смотря на сложившуюся ситуацию. После исправления дальше архив будет писаться корректно. 

Спасибо,что оповестили...Надеемся,что всё уже будет нормально!!!

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...

На Комиго Дуо даш не работает, при  включении его в настройках возвращает обратно на h264. Абонемент 12848162

Link to post
Share on other sites

Он там и не должен работать, поскольку приставка аппаратно его не поддерживает. Только на Comigo Quattro. Его вообще-то и в качестве варианта выбора быть не должно на ней в настройках абонемента. 
Только судя по абонементу у вас не Duo, а как раз таки Quattro. На 1 приставке у вас стоял DASH выставил на двух других тоже. Проверяйте.

Link to post
Share on other sites
В 02.10.2018 в 10:50, helloworld сказал:

Он там и не должен работать, поскольку приставка аппаратно его не поддерживает. Только на Comigo Quattro. Его вообще-то и в качестве варианта выбора быть не должно на ней в настройках абонемента. 
Только судя по абонементу у вас не Duo, а как раз таки Quattro. На 1 приставке у вас стоял DASH выставил на двух других тоже. Проверяйте.

Да, конечно же Quattro, ошибся;) Ночью прилетели обновления, DASH отлично заработал на всех приставках, спасибо!

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...
В 03.10.2018 в 10:15, helloworld сказал:

Отлично, приятного просмотра!

В 21.09.2018 в 15:43, helloworld сказал:

Уважаемые клиенты, стандарт вещания DASH снова включен!

Вынужден сразу предупредить, что к сожалению на части каналов архив записался некорректно до 18 вечера вчерашнего дня. 
Список каналов: 
Первый HD(815) 
Матч! ТВ HD(2199) 
Матч! ПЛАНЕТА(209) 
Матч! Футбол 2(835) 
Матч! Футбол 2 (HD)(837) 
На этих каналах только сейчас начал писаться корректно:
КХЛ ТВ HD(1537)
Конный мир HD(2033)

Дальше откладывать возвращение DASH было некуда, поэтому руководство приняло решение его запустить не смотря на сложившуюся ситуацию. После исправления дальше архив будет писаться корректно. 

Опять "ЛЮБИМЫЙ" DASH  втихую  отключили..со вчерашнего вечера и включили HLS/H 264...Техподдержка  о сроках отвечает неизвестно...Это опять,на полгода??? 
Не хотелось напоминать ,но опроблемах с  DASH  Я начал говорить  здесь https://forum.kartina.tv/topic/18547-на-данный-момент-неработающие-или-работающие-с-помехами-каналы-vol2/?page=87&tab=comments&_fromLogin=1    ещё в ноябре 2016 года...Вы устраивали мне проверки  записывайте и сообщайте в техслужбу и т.д.  но через 2 года практически воз и ныне там 

Link to post
Share on other sites

Да, приняли решение отключить его для отладки. 
По срокам информации сейчас нет, но на сколько я понимаю не меньше чем на 2 недели, пока не запишется полностью архив без "косяков". Возможно я ошибаюсь и включат раньше.

Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, helloworld сказал:

Да, приняли решение отключить его для отладки. 
По срокам информации сейчас нет, но на сколько я понимаю не меньше чем на 2 недели, пока не запишется полностью архив без "косяков". Возможно я ошибаюсь и включат раньше.

 опять те же 2 недели,но сколько их ещё будет тех же 2 недели???

Link to post
Share on other sites

Архив у нас не 3 дня, а целых две недели, поэтому так много времени и занимает запись для каналов с 0. Надеемся в этот раз получится все настроить идеально.

Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, helloworld сказал:

Архив у нас не 3 дня, а целых две недели, поэтому так много времени и занимает запись для каналов с 0. Надеемся в этот раз получится все настроить идеально.

Дай бог!Потерпим ещё(это я за себя говорю)...

Link to post
Share on other sites
  • 2 months later...
В ‎15‎.‎10‎.‎2018 в 12:01, incredible сказал:

Уважаемые клиенты, стандарт вещания DASH включен!

но работает с постоянными зависаниями,в чём проблема.скорость к вашим серверам 127,03мbps

Link to post
Share on other sites
6 минут назад, helloworld сказал:

Вам лучше всего с нами связаться с нами по телефону, для детальной проверки. Не должно зависать.

какой  номер телефона

Link to post
Share on other sites

DASH и на Comigo Quattro глючит страшно. Например во вторник, 25 декабря, 1HD, Чужая кровь. Запустил минут через 10 после старта прямого эфира на DASH, так каждые 10 секунд либо микропетля, либо подвисание и перескок на 5-10 секунд вперёд. После пары минут вырубил эту порнографию, вернул на HLS (минус полчаса, как обычно). И шикарная картинка с отличным звуком. Что-то явно неладно именно с реализацией кодека... (шёпотом) уже 3 года как :mellow:

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...