Jump to content

"Абонемент используется на другом устройстве"


Recommended Posts

У меня на QUATTRO, при включении, всегда выходит это сообщение. Даже если кроме этой приставки ничего больше не включено.
Жму "ОК" и дальше пошло.
Но вопрос остаётся: "почему"...

Всех с наступающими праздниками. Здоровья и удачи!
 

Link to post
Share on other sites
14 минут назад, bayern68 сказал:

Не могу подключить  второй ресивер, обонемент тот же что и на первоv , но не находит.

обонимент 10504968

С вашим абонементом всё впорядке. Если у вас не получается войти, значит вы вводите неверный пароль.
Мы можем его изменить и выслать на е-мейл.

Link to post
Share on other sites
16 минут назад, schner-media сказал:

У меня на QUATTRO, при включении, всегда выходит это сообщение. Даже если кроме этой приставки ничего больше не включено.
Жму "ОК" и дальше пошло.
Но вопрос остаётся: "почему"...

Всех с наступающими праздниками. Здоровья и удачи!

Здравствуйте! И вас с наступающим!
Номер або напомните ваш, пожалуйста.

Link to post
Share on other sites
9 минут назад, incredible сказал:

С вашим абонементом всё впорядке. Если у вас не получается войти, значит вы вводите неверный пароль.
Мы можем его изменить и выслать на е-мейл.

Буду очень презнателен, Спасибо!

Link to post
Share on other sites
5 минут назад, incredible сказал:
Здравствуйте! И вас с наступающим!
Номер або напомните ваш, пожалуйста.

Сейчас нет под рукой. Но это сильно и не напрягает. Лишний раз ОК нажал и вот оно.... счастье.
Техничка уже смотрела, ни к чему не пришли.
Буду дома, напишу.
 

Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, bayern68 сказал:

Буду очень презнателен, Спасибо!

Пароль выслан на ваш е-мейл, проверьте почту. Если письма нет во входящих, проверьте спам или нежелательную почту.

Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, schner-media сказал:

Сейчас нет под рукой. Но это сильно и не напрягает. Лишний раз ОК нажал и вот оно.... счастье.
Техничка уже смотрела, ни к чему не пришли.
Буду дома, напишу.
 

Ок, ждём

Link to post
Share on other sites
  • 2 months later...

 

2 часа назад, akira сказал:

очень часто вылетает абонемент используется на другом устройстве. або 974669

Подключите все ваши устройства к одной сети. Dune и андроид устройство в одной сети, apple 4k устройство - в другой, поэтому и выбивает.

Link to post
Share on other sites
16 часов назад, incredible сказал:

  

Подключите все ваши устройства к одной сети. Dune и андроид устройство в одной сети, apple 4k устройство - в другой, поэтому и выбивает.

Спасибо, разобрались!

Link to post
Share on other sites

Абонемент 13148461.

Сегодня стала появляться надпись после 5-10 секунд включения:

Ошибка. Другой клиент с вашим логином залогинен. Код ошибки 11.

Через полчаса все восстановилось. Своих два устройства (две Дюны), ничего нового не подключал. Может быть кто-то украл пароль? Или какой-то глюк моего роутера?

Спасибо.

Edited by golagold
Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. За указанный промежуток времени IP адрес с которого просматривали данный абонемент не менялся. Поэтому можно сказать, что никто другой ваш пароль не знает. Почему это происходило сложно сейчас сказать. Судя по всему связано было с подключением к сервису в целом, и результатом этого почему-то получалась такая ошибка.

Link to post
Share on other sites

Добрый день. Спасибо за ответ. Вероятно, это мои проблемы с состоянием и/или настройками моего сетевого оборудования..

Link to post
Share on other sites

И снова возникла эта же проблема (Абонемент 13148461). Два устройства, подключенные проводом в один роутер, выбивают друг друга из Картины. (Дюна и только что поставленный плагин на телевизор, подключенный к Дюне). Тут уж совсем ясно, что пароль не крали. И роутер, скорее всего, не при чем.

Связываю с тем, что Латвия заблокировала сайт Картины (мол Картина нарушает авторские права и угрожает латвийскому государству и его  жителям). Потоковый сервер вещания пока работает, а вот проверка количества соединений может как раз и блокироваться, если проводится на заблокированном сервере. Другого придумать не могу.

 

Kartina.jpg

 

 

Link to post
Share on other sites

Сейчас видно, что  у Dune один IP адрес, а у андроид устройства другой. 
В Латвии заблокированы часть российских каналов сейчас провайдеры начали блокировать и наш сервис.

Link to post
Share on other sites
  • 2 months later...

Абонемент 10810501. Тоже из Латвии и та же проблема - Ошибка. Абонемент используется другим устройством. Код ошибки 11.

Всё подключено через один и тот же роутер. Полагаю, проблема по причине, описанной выше юзером Golagold. 

Сообщите, пожалуйста, как и как быстро Вы собираетесь решать эту проблемы? В доме 7 телевизоров и одновременно работающая Картина только на одном ТВ - это очень большая проблема для нашего семейства.   

Спасибо.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...