Годовой абонемент продлили автоматически

[SerWer]

Получил сегодня письмо, что мой годовой абонимент автоматически продлевается на следующий год. Не помню, чтобы при оформлении моего заказа там был такой пункт, что абонимент будет автоматически продлен. Так как я хотел бы мой договор расторгнуть, то очень хотелось бы получить на эту тему информацию. К сожалению на Kartina.tv нигде не нашел о том как договор расторгнуть.

 

С уважением Сергей

[Paracetamol]

§ 9. Срок действия и прекращение договора

9.1. Минимальный срок действия годового договора составляет 12 месяцев с момента получения товара или начала поставки услуг. По истечении минимального срока действия, договор автоматически продлевается на 1 год. Заявка на прекращение абонемента должна в письменном виде (письмо, телефакс, E-mail) поступить за 1 месяц до истечения срока действия договора на имя «Kartina World». Отказ должен быть направлен по адресу:

• Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany
• E-mail: info@kartina. tv
• Факс: +49 (0)611 88 096 20

или по адресу:

• Почтой: Kartina World LLP, Office 21, 8 Shepherd Market London, W1J 7JY
• или по электронной почте на адрес: info@kartinaworld.com

Отказ от приема посылок или услуг не имеет силы действительного расторжения договора.

 

(AGBs)

Изменено 16 февраля 2015 пользователем Paracetamol

[helloworld]

Номер заказа ваш сообщите.

[SerWer]

Номер заказа ваш сообщите.

Kundennummer: 41723

Auftragsnummer: 1159793

[helloworld]

У Вас абонемент со снятием со счета за год вперед. У нас всегда такие продлеваются. Условия отказа описаны выше цитатой из нашего AGB. Единственное, что могу предложить это написать письмо с просьбой о расторжении прямо сейчас. Руководство рассмотрит вашу просьбу и примет решение. 

[SerWer]

У Вас абонемент со снятием со счета за год вперед. У нас всегда такие продлеваются. Условия отказа описаны выше цитатой из нашего AGB. Единственное, что могу предложить это написать письмо с просьбой о расторжении прямо сейчас. Руководство рассмотрит вашу просьбу и примет решение. 

Большое спасибо. Сейчас напишу.

[10065017]

Добрый вечер

 

почему я должен кому-то писать вообще об отмене авто продления если я вообще не просил этого !!!!

 

Я прошу добавить это опцию в настройках.

И что бы default был не включено.

[helloworld]

Это наши условия продаж, вы с ними соглашались когда оформляли заказ. На этой странице есть таблица где все наглядно расписано.

[10065017]

на договоре нет ни даты ни ревизии, что значит он мог быть изменён.

 

прошу представить все ревизии и даты ревизий.

 

и отключить немедленно авто обновление!!!

[10065017]

Я ваш клиент с 2011 года но мне надоел ваш беспредел.

[jedinike]

Уважаемый клиент, давайте сбавим тон и ознакомимся с условиями продаж, а потом мы выслушаем ваши претензии.

[10065017]

как приятно увидеть полный договор после 4 лет.

 

все понятно мой договор заканчиваетса в декабре

вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик.

я прошу отменить продление сейчас.

[jedinike]

Договор был всегда на сайте + при покупке его можно было всегда прочесть.

 

вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик.

Таковы условия договора.

Напишите ваш отказ на info@kartina.tv

[un1que]

как приятно увидеть полный договор после 4 лет.

 

все понятно мой договор заканчиваетса в декабре

вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик.

я прошу отменить продление сейчас.

Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте

 

Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде.

[igor1956]

Wer lesen kann hat ein Vorteil.

Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других.

[10065017]

Wer lesen kann hat ein Vorteil.

Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других.

только из уважения к старшим Я вам не отвечу.

 

как приятно увидеть полный договор после 4 лет.

 

все понятно мой договор заканчиваетса в декабре

вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик.

я прошу отменить продление сейчас.

Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте

 

Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде.

Отлично спасибо за объяснения, из договора не ясно, к моему счастью у нас в стране есть закон протих "маленьких букв" до этого был беспредел.

[igor1956]

 

Wer lesen kann hat ein Vorteil.

Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других.

только из уважения к старшим Я вам не отвечу.

 

как приятно увидеть полный договор после 4 лет.

все понятно мой договор заканчиваетса в декабре

вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик.

я прошу отменить продление сейчас.

Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте

Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде.

Отлично спасибо за объяснения, из договора не ясно, к моему счастью у нас в стране есть закон протих "маленьких букв" до этого был беспредел.

Я не хотел Вас обидеть но здесь на форуме уже так часто подобные или точно такие же вопросы задавались и дискутировались. .........

[10065017]

 

 

Wer lesen kann hat ein Vorteil.

Очень многие вместо того чтобы прочитать хорошо договор начинают дебаты и грузят своими проблемами других.

только из уважения к старшим Я вам не отвечу.

 

как приятно увидеть полный договор после 4 лет.

все понятно мой договор заканчиваетса в декабре

вопрос почему я должен ждать месяц до что бы отменить, шанс забыть очень велик.

я прошу отменить продление сейчас.

Вы не должны ждать месяц - главное за месяц до истечения договора отправить отказ, не позже. Хоть Вы его в первый месяц после заключения договора отправляйте

Для этого нужно лишь выполнить требуемую процедуру, т.е. отправить отказ на один из выше указанных адресов в письменном виде.

Отлично спасибо за объяснения, из договора не ясно, к моему счастью у нас в стране есть закон протих "маленьких букв" до этого был беспредел.

Я не хотел Вас обидеть но здесь на форуме уже так часто подобные или точно такие же вопросы задавались и дискутировались. .........

поверте мне что я искал ответы на вопросы которые написал сдесь и не нашел ответов.

местный поисковик работает не важно.

[igor1956]

http://forum.kartina.tv/topic/4887-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0/?hl=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82

 

Например здесь.

[10065017]

http://forum.kartina.tv/topic/4887-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0/?hl=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82

 

Например здесь.

если не секрет то что вы написали в поисковике?

[igor1956]

 

http://forum.kartina.tv/topic/4887-подписка/?hl=продлевать+абонемент

Например здесь.

если не секрет то что вы написали в поисковике?

Продливание абонемента Изменено 24 августа 2015 пользователем igor1956

[black1wh11te]

Скажите пожалуйста, если у меня годовая подписка Картины ТВ на компьютер, с автоматическим продлением на год, могу ли я просто поменять подписку на Телевизор, чтоб смотреть не через компьютер а через телевизор ?

[Paracetamol]

Ничего менять не надо. Подписку можно смотреть на всех поддерживаемых устройствах. Для телевизора вам необходима приставка.

Абонементы абсолютно одинаковые при выборе "На телевизоре" и "На компьютере". Разница лишь в том, что при выборе "На телевизоре" вам предлагается также сразу выбрать приставку или другое дополнительное оборудование (пульты, антенны и т.д.)

Изменено 17 сентября 2015 пользователем Paracetamol

[black1wh11te]

Ничего менять не надо. Подписку можно смотреть на всех поддерживаемых устройствах. Для телевизора вам необходимо приставка.

Это понятно. То есть что в моем случаи сейчас нужно делать если я хочу смотреть Картину по телевизору ? и где качество будет лучше ?

[Paracetamol]

Если приставка есть, то подключить её к ТВ и интернету и ввести або и пароль. Если приставки нет, то купить её (заказать на сайте, по телефону или у дилера) и проделать ранее описанные действия. Если ТВ нормальный и подключить приставку по HDMI, то на ТВ будет удобнее и комфортнее смотреть. Но это субъективно, мониторы тоже разные бывают))) 

Изменено 17 сентября 2015 пользователем Paracetamol