Jump to content

Провайдер 1+1 перебои в работе сервиса.


Recommended Posts

Добрый день !  Со вчерашнего вечера и сегодня  с самого утра постоянные перебои в работе.

 

Показывает 10-15 мин потом зависает на 5-10 мин . Приставка Micro HD 301 . Прием по WLAN

 

Соединения по Wlan  81 Mbit-c - проверка скорости на  Europa ast 7.92 Mpbs.

 

Пробовал переключать приставку. Устанавливал USA East - 8. 19 Mpbs  эффекта никакого.

 

Пишет нет связи с Интернет ( 16, 2, 1) . Потом включается и соединяется . Потом опять виснет и все повторяется. .

Прошу проверить или дать рекомендации , что делать в данной ситуации . К сожалению это не первый раз уже. !!!

 

Абонент 10064883

провайдер 1+1 Германия

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

В первую очередь рекомендую вам обратится в нашу тех. поддержку по телефону или скайпу. Сотрудники сделают все необходимые проверки для установления проблемы. 

Вчер вечером были обращение от клиентов 1&1 с жалобой на очень низкую скорость подключения к нашим серверам. В большинстве случаев это были регионы Баварии. У все подключение шло через Telefonica Germany как и у вас. С нашей стороны нет никаких проблем с вещанием и севрерами, все работает в штатном режиме. Провайдеру 1&1 необходимо обратится в Телефонику для установления причины и решения ее. Советуем вам проверить скорость к разным серверам и на разных сайтах. После этого обратится к провайдеру.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...