Перейти к публикации

На этой неделе - постоянные «замирания». Смотреть тяжело


mizkis

Рекомендованные сообщения

Добрый день!

Абонементы 10079090 и 10683147. Скорость интернета - более 20 Мбит/с. Просмотр на приставках - напрямую, без Wi-Fi. Подключены к серверам Europe South. На этой неделе скорость подключение ко всем серверам упала. Иногда - 2 Мбит/с. Иногда и ниже. Постоянные «замирания». Смотреть тяжело. На многих серверах скорость - примерно 0,6 Мбит/с, а то и ниже.

Смотреть HD телеканалы - вообще пытка.

Прошу решить проблему.

С уважением, Дмитрий

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Изменено пользователем weiz
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Всё было бы просто, если бы провайдеры были одинаковые. Просмотр осуществляется в Украине и в России. Провайдеры не режут скорость, потому что скорость соединения не падает в общем (проверка на сайте www.speedtest.net), а только к серверам Картине.ТВ

Изменено пользователем mizkis
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Всё было бы просто, если бы провайдеры были одинаковые. Просмотр осуществляется в Украине и в России. Провайдеры не режут скорость, потому что скорость соединения не падает в общем (проверка на сайте www.speedtest.net), а только к серверам Картине.ТВ

нужно учитывать маршрут трафика!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

нужно учитывать маршрут трафика!

Оба провайдера говорят, что проблемы у Картины.ТВ. Странно ведь - сбои начали происходить одновременно в Украине и в России...
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В техподдержку Картины надо позвонить, там скажут где проблема.

Спасибо. Отправил им обращение. Должны ответить в течение 3-4 дней
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Всё было бы просто, если бы провайдеры были одинаковые. Просмотр осуществляется в Украине и в России. Провайдеры не режут скорость, потому что скорость соединения не падает в общем (проверка на сайте www.speedtest.net), а только к серверам Картине.ТВ

80 порт не режут, а вот всё остальное подрезают )))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

 

Абонементы 10079090 и 10683147. Скорость интернета - более 20 Мбит/с. Просмотр на приставках - напрямую, без Wi-Fi. Подключены к серверам Europe South. На этой неделе скорость подключение ко всем серверам упала. Иногда - 2 Мбит/с. Иногда и ниже. Постоянные «замирания». Смотреть тяжело. На многих серверах скорость - примерно 0,6 Мбит/с, а то и ниже.

 

Смотреть HD телеканалы - вообще пытка.

 

Прошу решить проблему.

 

С уважением, Дмитрий

Просто попробуй для начала поменять сервера.У меня сейчас на Юге скорость 0,7 на севере 11.5 на востоке 7.8 Скорость провайдера  Kabeldeutschland  26 Mbit

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Просмотр осуществляется в Украине и в России.

Я где то читал,что на эти страны картина не даёт никаких гарантий....

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

 

Просмотр осуществляется в Украине и в России.

Я где то читал,что на эти страны картина не даёт никаких гарантий....

У меня тоже зависания часто последние 5-6 дней.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день,

никаких атак, проблем с серверами… 

Все сервера работают в штатном режиме. 

Позвоните по телефону или скайпу в службу тех. поддержки, вам помогут установить причину проблемы с просмотром. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

 

Абонементы 10079090 и 10683147. Скорость интернета - более 20 Мбит/с. Просмотр на приставках - напрямую, без Wi-Fi. Подключены к серверам Europe South. На этой неделе скорость подключение ко всем серверам упала. Иногда - 2 Мбит/с. Иногда и ниже. Постоянные «замирания». Смотреть тяжело. На многих серверах скорость - примерно 0,6 Мбит/с, а то и ниже.

 

Смотреть HD телеканалы - вообще пытка.

 

Прошу решить проблему.

 

С уважением, Дмитрий

Проверьте пожалуйста, что показывают сервера на данный момент. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Проверьте пожалуйста, что показывают сервера на данный момент. 

Снова зависания. Редко, но метко(

Может, после профилактики всё исправится.

Сложности - одновременно в Киеве и Санкт-Петербурге

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks спустя...

Снова возникли проблемы с просмотром. Теперь пишет "Не удаётся подключиться к серверу (2, 1). Одновременно на двух абонементах в Киеве и Санкт-Петербурге. На всех серверах. Или пишет "Нет сигнала"

Изменено пользователем mizkis
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Снова возникли проблемы с просмотром. Теперь пишет "Не удаётся подключиться к серверу (2, 1). Одновременно на двух абонементах в Киеве и Санкт-Петербурге. На всех серверах. Или пишет "Нет сигнала"

http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/1763-на-данный-момент-не-работающиеработающие-с-пом/?p=136116

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У вас перемотка в архиве работает за последний час?

Ну если проблемы, я так полагаю, и архив битый

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

смотрю НТВ в архиве. Всё идёт, всё мотается.

Телеканал "Интер" - Подробности 22:00 (МСК). Перемотайте на 4 мин. После начала программы) Протестируем

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Телеканал "Интер" - Подробности 22:00 (МСК). Перемотайте на 4 мин. После начала программы) Протестируем

архив битый, всё остальное мотается на этом канале.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

 

Телеканал "Интер" - Подробности 22:00 (МСК). Перемотайте на 4 мин. После начала программы) Протестируем

архив битый, всё остальное мотается на этом канале.
Спасибо ;)
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 weeks спустя...

Здравствуйте !

 

Скорость интернета около 16 Мбс.

 

Скорость с Kartina.TV упала ниже 2 Мбс,уже около 3х недель. Картинка замораживается, помогите разобраться. 

 

Пробовал все серверы, ставил режим стандарт, эко, мобильный.

 

Сделал тест с раутером и напрямую с модема на комп.

 

 

ЭТО С РАУТЕРОМ :

 

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

Copyright © 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

 

C:\Users\Victor>tracert kartina.tv

 

Tracing route to kartina.tv [185.28.46.2]

over a maximum of 30 hops:

 

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  ECSTATICPENGUIN [192.168.1.1]

  2     *        *        *     Request timed out.

  3    10 ms     9 ms    10 ms  ge1-39.hnllhiik01h.hawaii.rr.com [24.25.224.9]

  4    12 ms    12 ms    10 ms  agg11.hnllhiik01r.hawaii.rr.com [72.129.45.66]

  5    14 ms     9 ms    10 ms  agg21.milnhixd01r.hawaii.rr.com [72.129.45.42]

  6    62 ms    66 ms    60 ms  agg31.lsancarc01r.socal.rr.com [72.129.45.0]

  7    64 ms    62 ms    67 ms  107.14.17.132

  8    62 ms    69 ms    68 ms  107.14.19.138

  9    70 ms    65 ms    69 ms  66.109.9.122

 10   212 ms   211 ms   220 ms  vl-3604-ve-228.ebr2.Tustin1.Level3.net [4.69.158

.93]

 11   212 ms   210 ms   210 ms  ae-7-7.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.153.225

]

 12   217 ms   230 ms   219 ms  ae-12-12.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.8

2]

 13   216 ms   216 ms   212 ms  ae-71-71.csw2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

34]

 14   217 ms   213 ms   212 ms  ae-72-72.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

49]

 15   217 ms   213 ms   217 ms  ae-44-44.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.137.61]

 16   212 ms     *      218 ms  ae-46-46.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.13

7]

 17   219 ms   215 ms   213 ms  ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2]

 

 18   220 ms   213 ms     *     ae-1-60.edge5.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.9]

 

 19   227 ms   233 ms   233 ms  p0-0-0.milnit1-cr2.bbnplanet.net [195.16.160.62]

 

 20   227 ms   234 ms   230 ms  185.28.46.2

 

Trace complete.

 

C:\Users\Victor>
 

 

ЭТО БЕЗ РАУТЕРА, КОМП ПОДКЛЮЧЕН НАПРЯМУЮ НА МОДЕМ :

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

Copyright © 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

 

C:\Users\Victor>tracert kartina.tv

 

Tracing route to kartina.tv [185.28.46.2]

over a maximum of 30 hops:

 

  1     *        *        *     Request timed out.

  2    17 ms     9 ms     9 ms  24.25.232.129

  3     9 ms     9 ms    13 ms  agg11.milnhixd01r.hawaii.rr.com [72.129.45.64]

  4    60 ms    61 ms    58 ms  agg31.lsancarc01r.socal.rr.com [72.129.45.0]

  5    73 ms    67 ms    58 ms  bu-ether26.lsancarc0yw-bcr00.tbone.rr.com [66.10

9.6.212]

  6    69 ms    59 ms    63 ms  107.14.19.118

  7    69 ms    61 ms    61 ms  66.109.9.122

  8   219 ms   222 ms   223 ms  vl-3603-ve-227.ebr2.Tustin1.Level3.net [4.69.158

.89]

  9   215 ms   215 ms   245 ms  ae-7-7.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.153.225

]

 10   212 ms   216 ms   218 ms  ae-12-12.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.8

2]

 11   219 ms   216 ms   217 ms  ae-91-91.csw4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

42]

 12   222 ms   231 ms   235 ms  ae-92-92.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

57]

 13   225 ms   214 ms   221 ms  ae-42-42.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.137.53]

 14   217 ms   214 ms   220 ms  ae-45-45.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.13

3]

 15   229 ms   242 ms   233 ms  ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.10

]

 16   218 ms   213 ms     *     ae-3-80.edge5.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.13

7]

 17   223 ms   227 ms   225 ms  p0-0-0.milnit1-cr2.bbnplanet.net [195.16.160.62]

 

 18   235 ms   224 ms   226 ms  185.28.46.2

 

Trace complete.

 

C:\Users\Victor>tracert kartina.tv

 

Tracing route to kartina.tv [185.28.46.2]

over a maximum of 30 hops:

 

  1     *        *        *     Request timed out.

  2     8 ms     9 ms    27 ms  24.25.232.129

  3    13 ms    22 ms    20 ms  agg11.milnhixd01r.hawaii.rr.com [72.129.45.64]

  4    61 ms    60 ms    89 ms  agg31.lsancarc01r.socal.rr.com [72.129.45.0]

  5    59 ms    62 ms    59 ms  bu-ether26.lsancarc0yw-bcr00.tbone.rr.com [66.10

9.6.212]

  6    57 ms    59 ms    66 ms  107.14.19.118

  7     *       56 ms    60 ms  66.109.9.122

  8   226 ms   230 ms   234 ms  vl-3603-ve-227.ebr2.Tustin1.Level3.net [4.69.158

.89]

  9   230 ms   212 ms   225 ms  ae-7-7.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.153.225

]

 10   218 ms   212 ms   227 ms  ae-12-12.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.8

2]

 11   253 ms   216 ms   235 ms  ae-91-91.csw4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

42]

 12   226 ms   224 ms   214 ms  ae-92-92.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

57]

 13   215 ms   237 ms   234 ms  ae-42-42.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.137.53]

 14   214 ms   216 ms   228 ms  ae-45-45.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.13

3]

 15   237 ms     *      219 ms  ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.10

]

 16   220 ms   221 ms     *     ae-3-80.edge5.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.13

7]

 17   220 ms   222 ms   220 ms  p0-0-0.milnit1-cr2.bbnplanet.net [195.16.160.62]

 

 18   223 ms   222 ms   223 ms  185.28.46.2

 

Trace complete.

 

Звонил вк интернет провайдеру - говорит что это не их проблема.

 

СПАСИБО.

 

Виктор Шаров.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Попробуйте ещё сделать tracert

tracert speedtest-usa-ec.kartina.tv
tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv
tracert speedtest-usa-north.kartina.tv
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...