Перейти к публикации

alex165

Пользователи
  • Публикации

    272
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем alex165

  1. Привет всем ! Это какой-то замкнутый круг. Картина валит на провайдера, провайдер говорит , что все ОК. Только платишь обоим, а телевизор посмотреть нормально невозможно

     

    Картина могла бы уже составить статистику, с каким провайдером наибольше проблем

     

    Все правильно.

    Я на месте Картины выделил бы человека,который бы отстаивал интересы клиентов перед провайдерами.

    Написать грамотное письмо провайдеру и вопрос быстро решится

  2. rusred

     

    Все правильно.Но когда в Израиле не было сервера,у меня были постоянные зависания. Виноват был провайдер,о чем они честно мне и сказали,после 4 писем с претензиями :rolleyes:

     

     

    А насчет конференции - отличная идея.

    Вот только сомневаюсь,что на это пойдет провайдер.

    Зачем им показывать перед клиентом,что они виноваты

     

  3. Bigfan

     

    У меня скорость 12 мб и с сервера Картины также получаю 12 трпсепт у меня 7 прыжков

     

    У тебя скорость 16 и с сервера картины ты тоже должен получать 16 Трасепт у тебя 17 прыжков.Начиная с 9 превышен интервал времени

     

    По некоторым причинам,они не могут предоставить тебе нужное соединение.Как правило причина является желание провайдера сэкономить на смежных поставщиках конента.Если ты будешь с ними ругаться,то они предоставят тебе бесплатно бизнес пакет

  4. Bigfan

    Так а по какому поводу ругаться? Можно поконкретнее?

     

    Конкретно спрашиваешь у провайдера -- Почему у меня идут зависания,когда я смотрю Картину,которая подключена к европейскому серверу(почему получаю 2 мб вместо 16?) и почему у меня плохой трасепт --

  5. Это говорит,что время ожидания ,начиная с 9 прыжка истекло.То есть данные не передаются далее.Однозначно виноват провайдер

    С этими данными вам надо обратиться к провайдеру и потребовать исправить ситуацию.

    Попробуйте взять на пару дней геймер пакет или бизнес пакет для проверки у своего провайдера

  6. Bigfan

    Если показывает нормальную скорость,то надо сделать трэйсер

     

    Зайди в меню «Пуск» —> «Выполнить»

    Набери "cmd"

    Нажми <Enter>

    В коммандной строке наберите "tracert [ip_addr]", где [ip_addr] — это IP адрес или имя узла, до которого вы желаете выполнить трассировку от своего компьютера

  7. Картине тв просто придётся сделать босячий жест в пользу своих клиентов, есле конечно у картина тв есть желание просуществовать ещё не один год.Мне например как и многим в техподержке посоветовали сменить провайдера,я конечно же поначалу не хотел этого делать ну а потом кинулся пробовать дабы неулицезреть больше таких кашмаров как зависания картинки на тв по вечерам и выходным, ну и что вы думаете, взял я себе тестовый пакет с 50000 скорости на неделю, пригласил к себе техника, проверили всё от и до, скорость интернета отличная, вот уже как 3-й день я смотрю такие же глюки с зависанием картинки на тв как и с 16000 скоростью то есть проблема осталась, так что провайдер сдесь оказался ни приделах.Делал тест скорости интернета везде показывает что у меня высокая скорость больше 10Мбит/с.то есть хватает чтоб смотреть картина тв, а есле я захожу проверить скорость на картиновский сайт то почемуто скорости совсем нет показывает: Europe Ваша скорость: 596.5 kbps ну иногда и выше но выше 2 Mбит/с так и непоказывает и это именно вечером а днём всё в перфекте, фантастика просто.

     

     

    Так задай этот вопрос провайдеру.

    Тест с сервера Картины должно показывать 16000 kBit/s ,кажется у тебя такая скорость.

  8. Bigfan

    Так если у меня как и у других пользователей в час пик даже 2мбс по нест. портам нету до Вашего сервера, то зачем идет вещание по этим нест. портам? Почему другие фирмы вещают по 80 порту, а Картина.тв не может?

     

    Этот вопрос вы должны переадресовать своему провайдеру.

    Картина не может знать,почему ваш провайдер режет трафик с сервера Картины.

     

  9. Внимание:

     

    * Поочередно проверьте скорость Вашего подключения к нашим серверам вещания. Не делайте этого одновременно, иначе результат будет неверным.

    * Для просмотра необходима скорость от 2 Мбит/с.

     

    Ни слова про пинг и трейс

     

     

  10. Измени в раутере на правильные настройки Home / General Setup / LAN

     

    Мне помогло.Может и тебе поможет

     

    raber

    а что должно быть ? и как я пойму что что то не так там ?

    и скорость на картине проверяю

     

    если во время зависания падает скорость по Израилю,то виноват провайдер

     

  11. Будешь дома проверь

     

    У меня были зависания, в раутере поменял dns адресс,Subnet Mask и айпи и у меня стало работать нормально

     

    Данные взял у провайдера

     

     

    raber

    а израильский сервер показывает во время подвисаний вроде около 11-12

    А какова скорость по израилю во время подвисаний?Это важно

    На каком сайте делаешь проверку скорости?

     

    Проверку скорости делаешь при включенной картине?

  12. raber

     

    Что у тебя написано в раутере ?Home / General Setup / WAN / Static IP

     

    И Home / General Setup / LAN

     

    Ты смотришь через хайган?Есть телефон от провайдера?Кто у тебя провайдер и таштит?

     

    Какую скорость показывает по Израилю во время подвисаний и какую израильский сервер?

  13. H@melion

     

    Прежде чем заключать договор с новым провайдером,скажи что ты смотришь Картину и уточни смогут они тебе давать конент.Это тебе понадобиться в том случае,если опять возникнут проблемы с Картиной.

    Тогда ты сможешь легко расторгнуть договор и перейти к следующему провайдеру <_<

  14. H@melion

    А ты слушай не чечен? ато почерк у тебя похож,они также разговаривают, как ты там по русски написал

     

    Обалдеть,как быстро ты определяешь национальность.Всего лишь за пару слов определил

    Снимаю шляпу :blink:

  15. Придеться 2 провайдера кормить так как в безек бенлеуми сказали что помочь не чем не могут

     

    а отключиться не могу так как договор есть на год

     

    безек 8 мега

     

    014 8 мега

     

    013 8 мега

     

    У меня с 014 была точно такая же проблема.Договор отменил без особых проблем.Если Вы захотите отменить договор с 014,то напишите мне в личку и я скажу как это проще сделать

    Дело в том,что сервер Картины физически находится в Нетвижн И поэтому у других провайдеров маршрут всегда будет,как минимум, на пару прыжков больше

     

    Кстати, у меня ,помимо моего абонента,есть абоненты у родственников с теми же самыми провайдерами,и вдруг,у кого то не идет,а у остальных идет

    Провайдер этого объяснить не может

×
×
  • Создать...