[Не удалось подключиться к Интернет.]

В 01.12.2019 в 09:13, incredible сказал:

Здравствуйте, а сайт наш вообще, открывается? 
Могли бы вы связаться с нами номерам горячей линии из подписи? 

Здравствуйте, да на ваш сайт заходит. К роутеру от провайдера  не подключается. А к роутеру который через VPN подключение идет.  Сегодня вообще перестал подключатся к вечеру все только стало показывать.
Думаю приобрести еще Wi-Fi роутер, может так будет правельней? или может настройки нужно поменять в самом роутере который от провайдера.
Спасибо

[Не удалось подключиться к Интернет.]

Здравствуйте, у меня такая проблема абонент  118 538 53, проблема подключения к интернету. Через VPN роутер только подключается, а через обычный не находит, хотя другие девайсы дома все работают на обычном роутере. Прошивка последняя установлена, приставка Kartina TV, местонахождение Великобритания. 
 

Спасибо заранее.