larson
-
Публикации
113 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем larson
-
-
понял. спасибо. тему можно закрывать
-
Да в Настройках пункт "Звук". Но по умолчанию проблем быть не должно. У вас тихий звук и при просмотре ТВ и при воспроизведении файлов? Номер заказа на приставку сообщите. Если у вас этого все было ок сделайте сброс настроек.
Но по умолчанию проблем быть не должно. - что значит по умолчанию?
-
здравствуйте. есть ли в приставке настройки звука? слабый звук воспроизведения любого контента. P.S. - я не глухой )))
-
Этот номер ничем не отличается от всех остальных указанных и перенаправляет непосредственно в нашу техническую поддержку где на русском языке вам ответят и будут решать проблему.
Все страны:Германия:
+49 69 84 84 540Северная Америка: 069 84 84 540*Великобритания: +1 888 827 0606Израиль: 0800 048 83 93Россия и Украина: 1809 21 31 24VIP платный телефон: +7 800 77 58 329 +49 180 6 444 333и снова спасибо
-
У нас одинаковый приоритет на прием звонков скайп звонков и телефонных звонков. Так же есть номер для Израиля 1809 21 31 24.
а вы пробовали на этот номер звонить? ))) оставьте свой номер мы вам перезвоним....я не компетентен(а) решать какие- либо вопросы. И чаще всего этот ответ следует не на русском языке.
в общем - при подключении к картине и приобретении оборудования и абонемента у вас - всё было замечательно - включая тех поддержку. никогда не прибегал к форуму. сегодня -............одни странности
-
Я имел в виду по телефону или вам удобней писать?
можно писать...не у всех есть телефонный выход за границу. а поддержка скайп - уже давно молчит
проблемму решил...перезагрузкой всех приставок.
-
Я имел в виду по телефону или вам удобней писать?
можно писать...не у всех есть телефонный выход за границу. а поддержка скайп - уже давно молчит
-
Это не связанные вещи, обратитесь в техподдержку.
а я в какой теме???? - Форум Kartina.TV
-
ну вот...теперь после своих недовольств в темах форума - каждые 5 сек крутится колесо загрузки на экране...инет в порядке...
-
Ответ был дан, что на данный момент вернуть эти каналы в наш список нет возможности иначе они были бы уже в нем.
спасибо
-
Диктофон, галерея, заставки - недоступны для Комиго.
На счет стрима будем проверять и разбираться.
Для работы с избранным нужно снова войти под своей учеткой.
спасибо за исчерпывающий ответ
-
Из-за чего собственно развелась дискуссия, то что мы говорим мол это не относится к сервису KartinaTV означает, что данная проблема не является критической, жестко спрашивать с Dune мы можем только по вопросам касающихся нашего сервиса. Если вы думаете, что мы решили отмахнуться от вас и разбирайтесь мол сами - это не так. Наше дело сообщить, мы это сделали, а вот когда этот вопрос уже будет решаться сказать не можем.
вот это уже ответ. спасибо. хотелось бы ещё получить ответ на многочисленные просьбы которые обсуждались в теме о 2 и 10 израильских каналах и которая была закрыта. просьбы были отправлены на эл почту, но ответа так и не последовало. хотелось бы получить вразумительное да или нет.
-
Ответ будет в понедельник.
уже заканчивается вторник.....
ещё вопрос. при нажатии на кнопку i на канале и последующим нажатием ок - была опция добавки или удаления канала в избранное. теперь этой функции нет.
-
Все верно, это прошивка заточена под картину и сделана она дюной.
Это, как моторы в формуле 1, например, рено, Их устанавливают в машины формулы 1, но за их работу отвечают инженеры рено, а не конюшни, заказавшие эти моторы.
не спорю...все претензии к рено ))) в данном случае к дюне...но не от меня а от вас..".вы же в формулу поставили рено?" я купил у вас формулу а не мотор рено...купил сборку.сервис обслуживающий формулу 1 - рено. по моему сегодня покупка машины в сервисе - там и ремонтируется пока на гарантии. ошибок нет. просто признайте - всё стоит денег. приставка находящаяся на гарантии меняется по гарантии - т.е. купленная через картину - меняется картиной. дефект приложений в прошивке считается дефектом приставки. в общем безсмыслено что-либо доказывать. обычная просьба - обратитесь пожалуйста в дюну и пусть доработают прошивку чтоб пользователи могли обновиться и не жаловаться, выслушивая некорректные объяснения - не поддающиеся здравому смыслу, а лишь авантюре.
-
технический вопрос - в настройках приложений есть диктофон...галерея..заставки и тд... почему при входе в приложения - этих аппликаций нет и как их найти чтоб воспользоваться?
ещё вопрос по стриму. при выборе функции послать с одной приставки комиго на другую и продолжить просмотр в другой комнате - функция срабатывает -включается колесо загрузки...конец - надпись -" не удаётся воспроизвести это видео" - как решить эту проблемму?
-
Kartina спрашивает с Dune по вопросам касающихся работы сервиса KartinaTV. Прошивку пишет компания Dune и по вопросам работы приложений обращайтесь к ним.
извините за назойливость, но сама прошивка не обычная - на которую можно ставить дополнительные плагины и тд - разработанная для картины - на которую ничего нельзя добавить или удалить или перепрошить. следовательно и изменения нужно делать в прошивке для картины. в этом случае - считаю не целесообразным ссылаться на дюну и посылать клиентов к ним. это прошивка заточена под картину и обновления с изменениями и поправками - относятся именно к прошивке - в которую входят эти приложения. да они сторонние, но они в прошивке! останусь при своём мнении - сугубо личном пока. считаю -что именно вы должны обратиться к разработчикам прошивок и удовлетворить требования ваших клиентов по устранению проблемм. или выпускать приставки относящиеся сугубо к серверу картины и ничего лишнего.
-
эта проблемма решена. есть ещё вопрос - почему при подключении комиго - к трём разным телевизорам full hd - только в одном автоматом включается резолюция 1800р ? остальные автоматом получают тоолько 720р?
Из ответа - понял только - одно- мне нужен нативный тв для прошивки комиго ? ))))
Не понял вас.
а я не понял вас.
В прошивке идет подстраховка, до сих пор еще не у всех Full HD ТВ, поэтому нативное идет HD Ready.
Из ответа - понял только - одно- мне нужен нативный тв для прошивки комиго ? ))))
в одном тв включается 1080p в остальных - HD Ready. но все три тв поддерживают 1080....почему не включается эта резолюция на всех тв??? или только в одном из моих тв нативные порты и карта видео hdmi под прошивку комиго?
другими словами вы хотите сказать, что комиго настолько умён, что смог определить заводские дефекты в моих двух тв?
-
Все верно, отвечают разработчики, прошивку разрабатывает компания Dune.
но не для дюны как таковой...а именно для картины. прошивка стоит для картины - значит спрос с картины. у картины спрос с дюны за предоставленную прошивку. у меня как у абонента спрос с картины. услуги я получаю от картины но обращаться должен в дюну? - маразм...
-
Ютуб и фэйсбук сторонние сервисы, мы не можем нести за них ответственность.
тогда зачем их рекламировать вместе с приставкой при продаже? и почему в комиго они работают нормально? разве не разработчики прошивок отвечают за работу всего что в них работает?
-
В прошивке идет подстраховка, до сих пор еще не у всех Full HD ТВ, поэтому нативное идет HD Ready.
Из ответа - понял только - одно- мне нужен нативный тв для прошивки комиго ? ))))
-
Удовлетворяет, но почему у вас зависают HD каналы по скрину определить сложно, есть возможность связаться с нами для проверки?
эта проблемма решена. есть ещё вопрос - почему при подключении комиго - к трём разным телевизорам full hd - только в одном автоматом включается резолюция 1800р ? остальные автоматом получают тоолько 720р?
-
А к Европейским серверам у вас какая скорость? С Midle East похоже до сих пор не все в порядке у нас.
а разве эта скорость не удовлетворяет требованиям?
-
почему часто зависают hd каналы ?
-
при просмотре ютуб - постоянно крутится колесо буфферизации . 2 - не могу зайти в аккаунт фэйсбук
+49 69 84 84 540
звук
в Comigo Quattro, Duo
Опубликовано:
да спасибо