Перейти к публикации

ozzmosis

Пользователи
  • Публикации

    16
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем ozzmosis

  1. Здравствуйте,
    У меня вдруг перестала работать приставка kartina iq - такое впечатление, что не может запуститься,  на экране мигает лого iq....
    Пробовал перепрошить - проблема осталась! 
    Пожалуйста посоветуйте как это исправить? . 
    Спасибо! 

    IMAG2828.jpg

    IMAG2835.jpg

  2.  

    Здравствуйте. У меня проблема в том что приставка не сохраняет изменения сервера и качества вещания.

     

    Прошу обновления прошивки! 

    Здравствуйте,

    у меня та же проблема - мои данные:

    Прошивка: 1.1.36

    Серийный номер: MC0200013091089

    або: 11667561

  3.  

    Вы делаете все правильно, но у нас мало контента в 5.1

     
    Все это конечно очень интересно, но только я так и не понял на каких каналах идет звук 5.1 ? 
    Напишите список, плиз.
  4. Здравствуйте!

    Вы не могли бы назвать точную модель этого бокса "Картина IQ" ? - мне нужно знать, что бы мой пульт "Logitech Harmony One" правильно распознал этот аппарат.

     

    http://myremotesetup.com/EasyZapper/New/Main.asp?WebProcessAction=Start&ReturnUrl=%2FEasyZapper%2F%2E%2FNew%2FProcSpice%2Flanding%2Easp&ClassId=PrSpice%2EProcSpice&RelativePath=ProcSpice%2F#

     

    Спасибо !

  5.  

    Здравствуйте,

     

    У меня такая проблема - приставка "Kartina IQ" сама выключается, через 1-2 часа, если ни чего не нажимать на пульте в течении этого времени.  

     

     

    Да, это нормально, так работает режим энергосбережения. Вы просто любую кнопку нажмите во время просмотра и таймер сна обнулится.

     

    В настройках приставки можно выставить таймер сна на 5 часов. Ни один фильм так долго не идет и приставка самостоятельно не выключится

     

    Возвращаясь к теме таймер сна и других настроек. :)


    Что, все сбивается, когда заказываешь и вбиваешь новый абонемент в приставку ?, все настройки опять становятся изначальными (таймер 2 часа, качество стандарт, сервер и т.д.) ?


    И еще, хотелось бы знать можно ли подливать свой абонемент, не вбивая новых паролей и кодов - что б все сохранялось по прежнему ? Просто заплатил и продолжаешь смотреть (типа как  на telemax/tvrus - у них это функция называлась "продлить подписку".

    Спасибо!

  6.  

     

     
    3) уценили вы приставку или сделали дешевле - для меня роли не играет, я заплатил за нее на 30€ больше. Солидные организации (типа Apple) со своими клиентами так не поступают...

    В Вашей же конкретной статье про Apple написано, что они возмещают разницу в цене только, если iPad был куплен в течении последних 2-ух недель до презентации (т.е. до того, как узнали о падении цен на старую модель).

    В принципе это вполне знакомая практика, когда в течении 2-ух недель после покупки товара можно придти к продавцу и потребовать у него возмещения разницы из-за снижения стоимости. Почему? Всё просто - в течении первых 2-ух недель товар можно сдать назад и потому многие продавцы (которые готовы идти на уступки) такое проворачивают. НО тот-же гигант онлайн магазин Amazon на такие уступки не идёт (хотя там цены скачут туда-сюда). Они просто говорят - на согласны с ценовыми изменениями, отправляйте назад.

     

    Вы же сейчас требуете от Картины, чтобы через месяц после покупки они Вам эту разницу возместили? На каких основаниях интересно?

     

    >> 

    4) Да, есть 14 дней на отказ, НО если б вы отвечали своевременно на мои вопросы, я может быть и успел сделать подобное. А то мало того, что вы прислали мне приставку с разрешением 720р - мне приходилось вам писать через скайп чат, после чего я ждал ответа от техподдержки около недели, а потом еще неделю пока вышлют новую прошивку для моего бокса с возможностью менять разрешение.

     

    14 дней - есть 14 дней. Не успели решить свои вопросы - значит это Ваши проблемы. Кто мешал позвонить по телефону или скайпу? Да кто в конце концов мешал отправить её назад, если она - на Ваш взгляд - имеет дефект и Картина ничего за две недели не предприняла?

     

    Как ни крути, но сейчас это выглядит так, что изначально Вы сами не воспользовались отведённым Вам правом, а сейчас пытаетесь свалить все на Картину. Не красиво.

     

     
    Я ни чего не требовал - читай внимательней мои посты! 
     
    Не успел, потому что ждал прошивку + надеялся, что она все исправит.
     
    А вообще я потерял интерес к данной беседе....
  7. ozzmosis

    1. Отлично

    2. Это был не сарказм, а всего лишь предложение

    3. Мы не Apple. Мы KartinaTV, с такими гигантами нас пока не стоит сравнивать

    4. Как видите, в этой теме оперативно решают все проблемы, связанные с этой приставкой. Круглосуточно работает техническая поддержка.

     

    Лично я не вижу причин для негатива.

    2) вы сами верите, в то что пишите ?

     

    3) Да мне плевать, я не обеднею - можете подавиться этими деньгами. Вы просто показали себя с не лучшей стороны...

     

    4) Я рассказал вам конкретный случай, который произошел со мной

     

    Какой негатив ? - все только по существу !

  8.  

     

    Да, это нормально, так работает режим энергосбережения. Вы просто любую кнопку нажмите во время просмотра и таймер сна обнулится.

    Почему об этом ни где не говорилось ?, я тогда другую приставку заказал бы. А то мало что заплатил нормальную цену за нее (через месяц вы ее уценили) + еще с таким дефектом. Раздражает, что ее надо заново каждый раз включать, когда смотришь фильм.....
    Ну а по поводу постоянного горения и мигание лампочек - это нормально ?

    В настройках приставки можно выставить таймер сна на 5 часов. Ни один фильм так долго не идет и приставка самостоятельно не выключится. Ценоборазование регулируем мы, приставку не уценили, а сделали дешевле, в этом есть разница. Моргание диодов это нормально, можете заклеить их изолентой, если раздражают.

    e16b52b2d4d1t.jpg

    Наклейте полоску изоленты и раздражения не будет. Если приставка не понравилась, всегда же есть 14 дней на отказ.

    Отпишите ваше MC с приставки и номер заказа. Проверим прошивку за одно.

     
    1) спасибо за идею повысить таймер до 5 часов, теперь более менее приемлемо стало.
     
    2) про моргание лампочек я спросил из любопытства и не надо на этот акцентировать внимание и отвечать с долей сарказма. Так с клиентами не разговаривают, не ужели Европа до сих пор вас не научила вежливости, особенно в сфере услуг ?
     
    3) уценили вы приставку или сделали дешевле - для меня роли не играет, я заплатил за нее на 30€ больше. Солидные организации (типа Apple) со своими клиентами так не поступают...
     
    4) Да, есть 14 дней на отказ, НО если б вы отвечали своевременно на мои вопросы, я может быть и успел сделать подобное. А то мало того, что вы прислали мне приставку с разрешением 720р - мне приходилось вам писать через скайп чат, после чего я ждал ответа от техподдержки около недели, а потом еще неделю пока вышлют новую прошивку для моего бокса с возможностью менять разрешение.
  9. Да, это нормально, так работает режим энергосбережения. Вы просто любую кнопку нажмите во время просмотра и таймер сна обнулится.

    Почему об этом ни где не говорилось ?, я тогда другую приставку заказал бы. А то мало что заплатил нормальную цену за нее (через месяц вы ее уценили) + еще с таким дефектом. Раздражает, что ее надо заново каждый раз включать, когда смотришь фильм.....
    Ну а по поводу постоянного горения и мигание лампочек - это нормально ?
  10. Здравствуйте,

     

    У меня такая проблема - приставка "Kartina IQ" сама выключается, через 1-2 часа, если ни чего не нажимать на пульте в течении этого времени. Не много раздражает, что надо ее заново каждый раз включать, когда смотришь фильм или еще что.

     

    Да, еще в ней (даже в выключенном состоянии) постоянно горит красная лампочка и парой мигает оранжевая - это нормально, так должно быть ?

     

    Спасибо!

×
×
  • Создать...