Перейти к публикации

helloworld

Администраторы
  • Публикации

    8 457
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Ответы на статус, опубликованные пользователем helloworld

  1. Почему у вас в пакете есть ruplex tv? В этом приложении продолжают транслироваться все запрещенные российские каналы. Это нарушение санкций.

    1. helloworld

      helloworld

      Это стороннее приложение и не имеет к нам никакого отношения. Говорить о том что у нас он есть в пакете - некорректно. Возможно их просто не успели еще убрать. Все вопросы к разработчикам приложения.

  2. Добрый вечер.

    Проблема с приставкой.Проблемы при переключения каналов с одного на другой  Экран начинает моргать и потом отключается или телевизор или приставка .

    Model:TV-175K

    Версия прошивки:201214_2206_r13

    https://drive.google.com/file/d/1e-s1ZYjSyO7Iab7a7pIKmjRwNr31DP5o/view?usp=sharing

    происходит постоянно.

    TV Sony Bravia VH1

    других приставок нет сравнить не с чем.

    есть  SONY PS5 Таких проблем не было и нет.

    с приложения на SMART TV   kartina app Таких проблем не было и нет.

    внутренний плеер sony bravia Таких проблем не было и нет.

    на самой приставке KARTINA EVA видео с usb носителя воспроизводится без проблем.

    проблема возникает постоянно при переключение каналов на KARTINA TV.

    Спасибо.

    Заказ #3384517 от 20.08.2020
    Номер абонемента 13330515
    Настройки видео:авто (EDID)
    текущий видеорежим : цифровой (HDMI)4K 2160p 60Hz
     
    P.S.
    Выглядит как мерцающий белый шум.

     

     

     

    dune_debug_dump_69543366.bin

  3. Добрый вечер.

    Проблема с приставкой.Проблемы при переключения каналов с одного на другой  Экран начинает моргать и потом отключается или телевизор или приставка .

    Model:TV-175K

    Версия прошивки:201214_2206_r13

    https://drive.google.com/file/d/1e-s1ZYjSyO7Iab7a7pIKmjRwNr31DP5o/view?usp=sharing

    происходит постоянно.

    TV Sony Bravia VH1

    других приставок нет сравнить не с чем.

    есть  SONY PS5 Таких проблем не было и нет.

    с приложения на SMART TV   kartina app Таких проблем не было и нет.

    внутренний плеер sony bravia Таких проблем не было и нет.

    на самой приставке KARTINA EVA видео с usb носителя воспроизводится без проблем.

    проблема возникает постоянно при переключение каналов на KARTINA TV.

    Спасибо.

    Заказ #3384517 от 20.08.2020
    Номер абонемента 13330515
    Настройки видео:авто (EDID)
    текущий видеорежим : цифровой (HDMI)4K 2160p 60Hz
     
    P.S.
    Выглядит как мерцающий белый шум.

     

     

     

    dune_debug_dump_69543366.bin

    1. helloworld

      helloworld

      Здравствуйте. Пробовали выбрать другое разрешение? Для проверки Full HD например.
      К другому ТВ есть возможность подключить для проверки?
      Также неплохо бы попробовать другой HDMI кабель. И если все будет тоже самое -> сделать сброс.

      Если все вышеописанное ни к чему не приведет обратитесь к нам в техническую поддержку по телефону.

    2. (Просмотреть 4 других ответа на этот статус)

  4. Работает. Спасибо!

    1. helloworld

      helloworld

      Отлично, приятного просмотра!

  5. Здравствуйте к меня проблема я забылa пароль для закрытых каналов .

    1. helloworld

      helloworld

      Когда появилась возможность изменения пароля у меня уже закончился рабочий день. Мой коллега вам уже изменил данные и они у вас на почте.

    2. (Просмотреть 10 других ответов на этот статус)

  6. Здравствуйте к меня проблема я забылa пароль для закрытых каналов .

    1. helloworld

      helloworld

      Сейчас к сожалению не могу вам выслать новый пароль по техническим причинам, как только такая возможно появится я это сделаю. 

    2. (Просмотреть 10 других ответов на этот статус)

  7. Здравствуйте к меня проблема я забылa пароль для закрытых каналов .

    1. helloworld

      helloworld

      Если честно, я вас не понял. Вы не знаете где посмотреть номер абонемента?

       

    2. (Просмотреть 10 других ответов на этот статус)

  8. Здравствуйте к меня проблема я забылa пароль для закрытых каналов .

    1. helloworld

      helloworld

      Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите.

    2. (Просмотреть 10 других ответов на этот статус)

×
×
  • Создать...