1&1

[Gold]

Вот с этим согласен. Если у человека нет возможности перейти к провайдеру, который обеспечит как минимум 16Мб/с, то он может найти с провайдером компромисс и перейти на другой более дешёвый тариф, если он сам этого хочет. А если не хочет и есть провайдер, который может обеспечить 16 Мб/с и даже больше, то вправе требовать досрочного расторжения договора. Это предусмотрено общими условиями AGB.

Изменено 29 января 2012 пользователем Gold

[ITDLplus]

ДА!

А представляете сколько клиентов у всевозможных провайдеров (ебитца серце перестало ), которые вообще не в курсе за что они платят и какая фактическая скорость

Изменено 29 января 2012 пользователем ITDLplus

[Regen]

Советую в самом начале через инет им заслать с картинками фрица, а через 2 часа позвонить.

 

хорошо так и сделаю

[Gold]

ДА!

А представляете сколько клиентов у всевозможных провайдеров (ебитца серце перестало ), которые вообще не в курсе за что они платят и какая фактическая скорость

 

Если они не в курсе за что платят и какая фактическая скорость, то либо не хотят этого знать, либо это их проблемы. Речь идёт о праве тех, кто всё это знает и желает воспользоваться своим правом.

[zinayida46]

Так, ребята. бесполезный базар уже пошёл. Так никогда истины не найдём. У каждого свои проблемы.

zinayida46, у Вас однозначно какие-то проблемы, не связанные с картиной, причём проблемы серьёзные и уже давно (телевизор и приставка - здесь роли не играют). Нужно проверить вообще, Ваше подключение внутри квартиры. Если не поможет, я Вам скажу куда позвонить, т.е. в 1и1, что сказать и что ответить на возможные вопросы. А также объясню в чем конкретно разница между замерами скорости на разных сайтах (модератор, в принципе уже на Ваш вопрос ответил).

Позвоните мне завтра после обеда, если Вас не затруднит.

Regen, как я понял трассировкой уже нашёл проблему. Но это еще не всё.

juriky, завтраделает резет порта через 1и1 и отписывается здесь, дальше смотрим.

 

В добавок к сказанному, хочу сказать следующее. Проблема может быть и в рутере и в его банальном соедиении с розеткой телефонной, даже в самой розетке могут быть проблемы. Проблема может быть и в кабеле, и с WLANом. Всё надо индивидуально смотреть.

Проблема может быть и в штёрунгах провайдера в конкретной области, районе Германии.

 

Замеры скорости - это всё относительно, а пока поскидывайте сюда вот такие скриншоты фрица

Огромное спасибо! Непременно позвоню!

[Gold]

Скриншот говорит сам за себя. Всего 6,9 Мб/с. Поэтому с тех.поддержкой от 1&1 шаг за шагом разбираться в проблеме.

[Regen]

Всем привет. Как советовал ITDLplus я прорезетил свой аншлюз, отправил картинки, и через 2 часа позвонил в 1&1. Прорезетили сразу, ни слова против. Сделал для форума картинки, смотрите сами.

до после и новый замер на серверах

Изменено 30 января 2012 пользователем Regen

[apodolsk]

Всем привет. Как советовал ITDLplus я прорезетил свой аншлюз, отправил картинки, и через 2 часа позвонил в 1&1. Прорезетили сразу, ни слова против. Сделал для форума картинки, смотрите сами.

до после и новый замер на серверах

Данные Fritz!Box показывают-на линии от Вас до DSL-Modem ничего не изменилось. Вы как имели чуть больше 12, так при них и остались. Просто за это время изменилась( в данном случае для Вас улучшилась) маршрутизация пакетов от "1&1"(скорее всего QCS ) до "Картины"(Tirastel).

Эффективность резета в данном случае сравнима,по-моему, с эффективностью танца шамана во время засухи:

Самое главное,однако, дождь таки пошел.

Блажен, кто верует!

[juriky]

Добрый вечер!

Так как на качестве просмотра ТВ вчерашняя катавасия никак не сказывалась, решил пока провайдера не беспокоить.

Напомню что было у меня вчера:

соединение: Фриц 7113, свисток, к нему- Дюна и комп. Север: 3,0 Юг: 2,5

Без свистка напрямую: Фриц- комп. Север: 6,5 Юг:5,5

 

А сейчас: опять через свисток Север: 3,62 Юг: 10,87!! И без всякого резета!

Живу в Саарланде.

 

Вчера было воскресенье, сегодня- понедельник. Делайте выводы.

Трафик правит бал, никуда не денешься, и кто его режет- вот вопрос.

Изменено 31 января 2012 пользователем juriky

[shadowstar]

у многих провайдеров стоит автоматическая система регулирования нагрузки! Картина ЖРЕТ трафик однозначно! и не мало! Возможно система которая предназначена для регулирования нагрузки.. грохает трафик в сторону картины чтоб отрегулировать нагрузку на серваки провайдера...

Не раз видел у моих друзей странную особенность - на все сервера картины скорость ровно 0,5.... тут явное урезание со стороны провайдера... мб сейчас это происходит с 1и1 только не в такой выраженной форме....

думаю картине нет смысла что-то делать с трафиком.. .да и это не совсем в компетенции картины.

[ScHuRuP]

1и1 немецкий интернет провайдер не имеет своих сетей, а арендует к примеру у Телекома, Водафон"а и т.д. .

Если на линиях выше перечисленных провайдеров что то происходит - всё идёт по цепочке, т. е. "крайних" найти тяжело.

[juriky]

Здравствуйте!

Такой вот вопрос: можно ли в прошивке для"микро" предусмотреть функцию автопереключения серверов?

Т. е. если падает скорость на каком-то сервере до уровня, неприемлемого для просмотра, то приставка сама переключается на сервер, где скорость ещё нормальная и нагрузка не так велика.

Думается это сберегло бы нервы всем и уменьшило негатив на форуме.

Изменено 31 января 2012 пользователем juriky

[ScHuRuP]

Здравствуйте!

Такой вот вопрос: можно ли в прошивке для"микро" предусмотреть функцию автопереключения серверов?

Т. е. если падает скорость на каком-то сервере до уровня, неприемлевого для просмотра, то приставка сама переключается на сервер, где скорость ещё нормальная и нагрузка не так велика.

Думается это сберегло бы нервы всем и уменьшило негатив на форуме.

1&1, Kто знает -- Так названа тема, всe пожелания на info@kartina.tv

[juriky]

Здравствуйте!

Такой вот вопрос: можно ли в прошивке для"микро" предусмотреть функцию автопереключения серверов?

Т. е. если падает скорость на каком-то сервере до уровня, неприемлевого для просмотра, то приставка сама переключается на сервер, где скорость ещё нормальная и нагрузка не так велика.

Думается это сберегло бы нервы всем и уменьшило негатив на форуме.

1&1, Kто знает -- Так названа тема, всe пожелания на info@kartina.tv

Конечно, прошу прощения, просто это связано с обсуждаемыми проблемами.

И хотелось узнать возможно ли это в принципе.

Изменено 31 января 2012 пользователем juriky

[ITDLplus]

Всем привет. Как советовал ITDLplus я прорезетил свой аншлюз, отправил картинки, и через 2 часа позвонил в 1&1. Прорезетили сразу, ни слова против. Сделал для форума картинки, смотрите сами.

до после и новый замер на серверах

В данном случае, конечно, порт-резет к стабильности интернет-соединения не приведёт.

1und1 может обещать 16000, но стабильности интернет-соединения на данной скорости не будет никогда.

Что может предложить 1und1, в этом случае, зафиксировать макс. скорост на уровне 6000-7000, может 8000.

Об этом говорит Leistungsdämpfung (в основном, это расстояние до первого фертайлера телекома, но и конечно как соединён рутер, чем соединён и т.д. и т.п.), который равен 23dB.

Об этом показателе можно долго рассказывать (лучше погуглить).

Единственно, приведу таблицу:

384 bis 50-55 dB

768 bis 46 dB

1024 bis 43 dB

1536 bis 39,5 dB

2048 bis 36,5 dB

2304 bis 35 dB

3072 bis 32 dB

6016 bis 18 - 22 dB

16000 bis 15 dB

 

Погрешность где-то +-3

Что касается показателей fritz'a - это всё примерно и он считывает эти показатели у интернет-провайдера, в данном случае 1и1.

Что бы измерить точно, нужно, скажем так, не дешёвое оборудование.

В основном, этим занимается телеком, кому и принадлежат всё по чему движется интернет от других провайдеров.

Изменено 31 января 2012 пользователем ITDLplus

[Regen]

В данном случае, конечно, порт-резет к стабильности интернет-соединения не приведёт.

1und1 может обещать 16000, но стабильности интернет-соединения на данной скорости не будет никогда.

Что может предложить 1und1, в этом случае, зафиксировать макс. скорост на уровне 6000-7000, может 8000.

 

Мне провайдер и не обещал 16000, договорились 3 года назад о 12000, так они и есть, как зафиксировали на 12000 и всё. Вот про порт-резет, я не знал до этой темы, что это и для чего, проверил, без изменений, только PING улучшился и тот меня не интересует.

Удивило это только и подумал интересно , чего я не отконфигурировал тут ещё во ф. боксе.

Regen, это твоё?????

Однозначно порт-резет нужен и фикцация будет на уровне 7 или 8 Мбит/сек

Теперь знаю и может кто ещё если интересует

Вот мой ответ от 1&1 :

 

Sehr geehrter Herr ******,

 

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage zur 1&1 Geschwindigkeit an uns gewandt haben. Für Ihre Aufregung haben wir Verständnis und helfen Ihnen gerne weiter.

 

In unserer Datenbank werden für Ihren Vertrag 1&1 Doppel-Flat 16.000 mit der 1&1 Vertragsnummer 2***** wieder die korrekte Geschwindigkeit angezeigt.

Unseren Messungen zufolge kommen knapp über 12000 kbit/s an Ihrem 1&1 Komplettanschluss an. Bitte prüfen Sie, ob auch von Ihrer Seite aus Ihr 1&1 Komplettanschluss wieder wie gewohnt funktioniert.

 

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Напомню, проблема была в ноутбуке с WI-FI (старый драйвер) соединении c FRITZ!BOX. Во всяком случае всем спасибо , кто участвует в обмене инфы здесь.Удачи

[juriky]

Итог: с "1+1" договориться можно , проблемы с трафиком остались.

Но это уже другая тема.

[zinayida46]

Так, ребята. бесполезный базар уже пошёл. Так никогда истины не найдём. У каждого свои проблемы.

zinayida46, у Вас однозначно какие-то проблемы, не связанные с картиной, причём проблемы серьёзные и уже давно (телевизор и приставка - здесь роли не играют). Нужно проверить вообще, Ваше подключение внутри квартиры. Если не поможет, я Вам скажу куда позвонить, т.е. в 1и1, что сказать и что ответить на возможные вопросы. А также объясню в чем конкретно разница между замерами скорости на разных сайтах (модератор, в принципе уже на Ваш вопрос ответил).

Позвоните мне завтра после обеда, если Вас не затруднит.

Regen, как я понял трассировкой уже нашёл проблему. Но это еще не всё.

juriky, завтраделает резет порта через 1и1 и отписывается здесь, дальше смотрим.

 

В добавок к сказанному, хочу сказать следующее. Проблема может быть и в рутере и в его банальном соедиении с розеткой телефонной, даже в самой розетке могут быть проблемы. Проблема может быть и в кабеле, и с WLANом. Всё надо индивидуально смотреть.

Проблема может быть и в штёрунгах провайдера в конкретной области, районе Германии.

 

Замеры скорости - это всё относительно, а пока поскидывайте сюда вот такие скриншоты фрица

Наученная разными мнениями,за что большое спасибо всем,решительно заявила провайдеру,что готова расторгнуть договор,т.к. сегодня

многократно прерывался интернет. И если раньше его коллега и слышать не хотел,чтоб присылать новый FRITZ,то сегодня это было обещано,

и,на что активно указывал мой собеседник,отправка нынешнего за счёт "заведения". Может,всё и у меня наладится. ВСЕМ СПАСИБО,а

ОСОБЕННО - НИКОЛАЮ:за внимание к моей проблеме и долготерпение.

[zinayida46]

Кто подскажет,по какой причине по несколько раз в день отключается интернет? ВДРУГ - нет подключения,приходится восстанавливать.

Провайдер 1&1 так меня "прокатил"! Пообещали б\п прислать модем поновее,я пригрозила,что расторгну договор из-за плохой работы,

всё красиво пообещали,но...прислали тот же 7112! Конечно,я выразила возмущение и по телефону,и Е-МАЙЛ отправила, но будет ли

толк?... Естественно,не собираюсь менять "шило на мыло"!

[yermak]

Кто подскажет,по какой причине по несколько раз в день отключается интернет? ВДРУГ - нет подключения,приходится восстанавливать.

Провайдер 1&1 так меня "прокатил"! Пообещали б\п прислать модем поновее,я пригрозила,что расторгну договор из-за плохой работы,

всё красиво пообещали,но...прислали тот же 7112! Конечно,я выразила возмущение и по телефону,и Е-МАЙЛ отправила, но будет ли

толк?... Естественно,не собираюсь менять "шило на мыло"!

Так как вы не знаете, по какой причине у вас прерывается интернет, не лишне было бы поставить новый, который прислали и посмотреть, может всё наладится.

Вдруг старый модем был не в порядке? В этом случае "шило на мыло" может в реальности оказаться "исправный на поломанный".

Если же у вас цель поменять модем на другую модель, поновее, то надо перед 1+1 ставить вопрос именно об этом.

Не факт, что обменяют бесплатно, но могут предложить новую модель по приемлемой цене.

Изменено 4 февраля 2012 пользователем yermak

[zinayida46]

У меня одна цель:чтобы интернет не прерывался! А как можно определить,в порядке модем или нет? Что-то должно об этом свидетельствовать?

Я сказала,что хочу именно последнюю модель,цифры назвала,мне пообещали и .... прислали,что хотели. Если поставлю этот,то вряд ли смогу добиться

последнюю модель. У нас с провайдером и по поводу скорости разногласия:я измеряю на сайте КАРТИНА = 3,4 А они измеряют - получается 10т.

Как понять?

Кто подскажет,по какой причине по несколько раз в день отключается интернет? ВДРУГ - нет подключения,приходится восстанавливать.

Провайдер 1&1 так меня "прокатил"! Пообещали б\п прислать модем поновее,я пригрозила,что расторгну договор из-за плохой работы,

всё красиво пообещали,но...прислали тот же 7112! Конечно,я выразила возмущение и по телефону,и Е-МАЙЛ отправила, но будет ли

толк?... Естественно,не собираюсь менять "шило на мыло"!

Так как вы не знаете, по какой причине у вас прерывается интернет, не лишне было бы поставить новый, который прислали и посмотреть, может всё наладится.

Вдруг старый модем был не в порядке? В этом случае "шило на мыло" может в реальности оказаться "исправный на поломанный".

Если же у вас цель поменять модем на другую модель, поновее, то надо перед 1+1 ставить вопрос именно об этом.

Не факт, что обменяют бесплатно, но могут предложить новую модель по приемлемой цене.

 

[juriky]

zinayida46,

Последний Fritz стоит больше 200 Euro, никто вам его дарить не будет.

Могу посоветовать написать им Kündigung, а когда они позвонят, [а позвонят обязательно, чтобы выяснить причину], вот тут и огласить ваши требования.

Здесь, на форуме эти вопросы не решаются, если вы не хотите пользоваться помощью, которую предлагают дилеры.

Изменено 5 февраля 2012 пользователем juriky

[Regen]

name='ITDLplus' date='28.1.2012, 21:57' post='91161']

juriky, Regen, проверьте маршрут до южного сервера с помощью tracert. Интересно, что покажет.

 

 

 

 

И всё таки, как точно проверить и правильно задать в командной строке(cmd) windows , проверку маршрута до сервера с tracert

 

tracert ............ . ....?

[juriky]

name='ITDLplus' date='28.1.2012, 21:57' post='91161']

juriky, Regen, проверьте маршрут до южного сервера с помощью tracert. Интересно, что покажет.

 

 

 

 

И всё таки, как точно проверить и правильно задать в командной строке(cmd) windows , проверку маршрута до сервера с tracert

 

tracert ............ . ....?

Когда откроешь cmd, пишешь : tracert kartina.tv, жмёшь Angabetaste. Ждёшь результат, сравниваешь скорость.

У меня, допустим, с домашнего компа не идёт, а с работы- без проблем.

Дальше- тишина.

Изменено 14 февраля 2012 пользователем juriky

[Regen]

Проверил, также 4 скачка , доходит до core.tirastel.de [80.81.194.70] и тишина с 5 по 30. Кстати набрал в гугл он говорит что-то про 1&1 и Wiesbaden. посмотрю на работе ещё, там D. Telekom

 

 

---

на работе проверил тоже самое 1 в 1

Изменено 15 февраля 2012 пользователем Regen